Haz que la IA trabaje para ti y tus equipos con consejos de los expertos

Alexa Carlin (00:27): Hola y bienvenido a Acelerar su viaje en IA. Soy su anfitriona, Alexa Carlin, y hoy estamos hablando de IA, creatividad e innovación. Mike Leach, director senior de soluciones de estación de trabajo de Lenovo, me acompaña para ayudarnos a pensar más allá de los límites tradicionales, resolver desafíos complejos y mantener una ventaja competitiva con IA. Bienvenido Mike.

Mike Leach (00:54): Hola Alexa.

Alexa Carlin (00:54): Cuéntenos sobre usted y qué lo inspira para trabajar con empresas innovadoras e impulsadas por la tecnología.

Mike Leach (01:01): Bueno, he estado en el sector IT durante demasiados años. No me avergonzaré con la edad. Pero a mí me encanta trabajar con la innovación, la vanguardia de la tecnología. Para mí, la inteligencia artificial ofrece esta nueva vanguardia, pero es la primera vez que la tecnología ha podido tocar a tantas personas diferentes de una manera tan positiva. Soy un apasionado de la tecnología, y creo que la inteligencia artificial es el siguiente combustible.

Alexa Carlin (01:25): Qué excelente manera de empezar a hablar de creatividad e innovación. Empecemos hablando de cómo la IA está redefiniendo la creatividad y la innovación en la organización, y lo que ofrece a las empresas para obtener una ventaja competitiva. ¿Cuáles son algunos ejemplos realmente prácticos y que realmente cambian el juego que está viendo en este momento?

Mike Leach (01:49): Quiero decir, la creatividad es excelente. Pero si analizamos cada caso de uso, vemos que necesita ser personalizado, productivo y protegido. Por lo tanto, la IA del dispositivo es la que impulsa este próximo nivel. Si soy un artista creativo, si soy un profesional de medios, le ofrezco un superpoder. AI ahora no es algo desconocido, sino una superpotencia para el flujo de trabajo. Puede hacerte trabajar más rápido. Nadie quiere empezar a plantear una idea en una hoja de papel en blanco.

Alexa Carlin (02:16): Sí, eso es lo más difícil.

Mike Leach (02:18): Y podrás quedarte mirando esa hoja de papel en blanco todo el día. Pero si le ofrecen 15 guías de inicio rápido o 15 ejemplos de diferentes formas de hacer las cosas, le hará más rápido y más competitivo. La productividad es un área en la que puede garantizar el ahorro de dinero.

( 02:34): Por lo tanto, la IA no debe verse como un riesgo. El riesgo está en no aceptarla. Pero estimula la creatividad. Por lo tanto, es innovador para su empresa y para mí, ya que ofrece a cada empleado la capacidad de ser un superhéroe o una superheroína, le permite alejarse de las tareas mundanas y concentrarse en impulsar su creatividad o la innovación, sea cual sea su flujo de trabajo y donde sea necesario. Por lo tanto, su 10% superior está ahora donde pasa el 90% de su tiempo.

Alexa Carlin (03:05): Así podrá centrarse más en las cosas que realmente necesitan ese elemento humano y delegar todo lo mundano, pero también utilizar la IA como compañero de lluvia de ideas, como asistente.

Mike Leach (03:18): Sí, le trato como en la cocina. A todo el mundo le gusta ir a ese delicatessen y elegir los productos de repostería de lujo y otros productos que aparecen en el estante frontal. A nadie le importa realmente, ¿cómo se ve la cocina por detrás? Y para mí, cuando se entra en la cocina de cualquier chef de primer nivel, resulta un desastre absoluto. Es una carnicería, pero las iteraciones que ocurren en esa cocina son algo así, bueno, no se aprecia lo que hay bajo la línea de flotación, como un iceberg. Gran parte de él está bajo la línea de flotación.

( 03:44): Así que lo que intentamos hacer es casi adoptar algunas de esas. De este modo, no pasas demasiado tiempo en la cocina. Puede pasar más tiempo afuera, glaseando y decorando esos pasteles en lugar del duro trabajo que suele realizarse en la cocina, que puede desaparecer y ser automatizado. Ahí es donde se impulsa la productividad y la eficiencia, y luego puedes pasar tu tiempo donde obtengas el mejor resultado.

Alexa Carlin (04:05): Definitivamente. ¿Hay un ejemplo que hayas visto que te haga pensar, wow, no puedo creer que esto haya sido creado con IA?

Mike Leach (04:13): Sí, definitivamente. Trabajamos mucho con estaciones de trabajo de Lenovo en gráficos de ordenador, y el mundo de la CGI ha evolucionado notablemente. El verano pasado, justo estábamos trabajando con una empresa de arquitectura en Londres, que normalmente somete a un proceso de iteración de diseño que tarda entre nueve y 12 meses. Grandes proyectos, como la construcción del próximo aeropuerto de Dubái, algo de esa magnitud. Y utilizaron IA para reducir un proceso de diseño de nueve meses a nueve horas, donde la IA les dio no solo una idea, sino cientos de ideas que podían proponer al cliente.

( 04:50): Pasaron de cero a cien kilómetros por hora al instante, lo que les permitió entonces concentrarse en ciertas áreas. Y luego utilizaron el diseño generativo y la propia IA para ofrecerles formas más eficientes de producir equipos, materiales más ligeros, más baratos y más rápidos. Y fue su superpotencia, su punto fuerte en sus capacidades de diseño estructural. Y la IA fue la herramienta que les permitió correr a mil kilómetros por hora, mientras que tradicionalmente solo podía correr a 10 kilómetros por hora.

Alexa Carlin (05:23): Ahora podría hacer mucho más con un grupo de personas muy reducido y muy unido, donde puedan centrarse menos en cosas como, oh, ahora la IA puede hacerse cargo de esto y nosotros tenemos menos que hacer, pero ahora centrémonos en cosas que realmente puedan hacer avanzar la situación.

Mike Leach (05:41): Automatizó lo mundano y las tareas que todos tienen que realizar. ¿Cómo fija el precio de un proyecto? Bueno, me lleva semanas y semanas. Tengo que volver a revisar todo el papeleo, tal vez del último proyecto. Bueno, la IA hace todo eso por usted. Es su administrador personal. Se mete en cada agujero de conejo. Analiza la información.

( 05:58): Y, de nuevo, es esa habilidad extraordinaria. Le permite ser mucho más efectivo y eficiente. Centrar su tiempo, el tiempo es dinero, centrarse en lo que realmente tendrá un impacto en el negocio. Así que se trata de que el último 20 % de un proyecto es lo que lleva el 80 % del tiempo, y ahora puedes dedicar el 90 o incluso el 100 % del tiempo a eso, y realmente perfeccionar el resultado. Ya sea ¿soy un artista? ¿Estoy creando dibujos, soy cine? ¿Estoy editando documentos? Sean cuales sean sus habilidades, ahora puede dedicar más tiempo a hacer que esas sean únicas para usted o más efectivas para su negocio. Entonces...

Alexa Carlin (06:36): Sí, hago muchas charlas en público, y a veces tengo un bloqueo de escritor cuando quiero añadir una nueva historia a mi presentación principal, así que utilicé Gen AI para decir, oye, esta es la historia que quiero añadir. Ayúdame a encontrar una transición de esta lección a esta lección. Y ayudó a que el flujo de trabajo fuera mucho más rápido, permitiéndome centrarme en la presentación.

Mike Leach (07:00): Sí. Y hemos visto que plataformas como los procesadores AMD Ryzen ahora pueden habilitar el dispositivo de cliente promedio, el ThinkPad promedio de Lenovo en el que puede tener esas herramientas en el dispositivo, protegidas y personales. Por lo tanto, es posible que le haga preguntas únicas relacionadas con la IP de la empresa, algo que no pueda alojar en la nube, algo que desee ejecutar en el dispositivo. Por lo tanto, puede tener una base de conocimientos personal en el dispositivo, y puede hacer preguntas basándose en ella.

( 07:30): Así que su ejemplo con la presentación, quizás dentro de tres meses quiera volver a verlo, ¿cómo hice la transición de X a Y? Bueno, puede hacerlo porque la IA está en su propio dispositivo.

Alexa Carlin (07:42): Y aprende de ello para que sea aún mejor.

Mike Leach (07:44): Es único para usted porque la forma en que responde a algo, la forma en que responderé a algo, son completamente diferentes. Y lo que hemos visto es que es ahora un superpoder, pero no quieres regalarlo, y con el tiempo irá creciendo. Por lo tanto, su IA podría iniciarse sin haber sido entrenada hoy y no es tan inteligente, pero con el tiempo... Es como mirar su smartphone, sabe cada vez más sobre usted cuanto más lo usa, y utiliza ese conocimiento para potenciar su negocio, haciéndolo más y más fuerte con el poder de cosas como la inteligencia artificial.

Alexa Carlin (08:13): Acaba de resolver un problema que estaba viendo con IA, pero ahora está en el dispositivo de Lenovo, ¿verdad?

Mike Leach (08:19): Potenciamos esto en el dispositivo como una base de conocimientos personales. Herramientas como la inteligencia artificial de Lenovo ahora son la plataforma en la que puede aprender lo que usted hace. Puede ingerir ciertos documentos, y nosotros utilizamos procesadores AMD Ryzen para potenciar el proceso y hacerlo más rápido y eficiente. Porque cuantas más cosas pueda hacer, menos retrasos habrá en su flujo de trabajo, lo que lo hará más productivo y un empleado más eficaz.

( 08:44): Creo que las empresas no aprecian que la IA no sea gratuita. Tiene que pagarse de algún modo, ya sea en la licencia de software o en herramientas adicionales, pero permitirá que su empleado haga menos viajes a la cafetera, menos pausas para fumar cigarrillos o menos tiempo [inaudible 00:09:00]. Pueden ser supereficientes, donde el tiempo cuesta dinero y, en definitiva, resultan mucho más eficaces.

Alexa Carlin (09:05): Y puede ver el ROI.

Mike Leach (09:07): Sí, a lo grande. Quiero decir que el ROI de este año es bueno, la IA es el año de muéstrame, no solo me lo digas, para 2025. Creo que ahora, en cualquier flujo de trabajo, se pone un temporizador en el escritorio de alguien y cada vez que este deja de hacer algo manualmente y retroceder, como un reloj de ajedrez, verá que los 30, 60, 90 minutos al día le han valido cientos de horas al año gracias a la ligera mejora del coste del dispositivo o de la licencia de software. Lo barato puede resultar caro, y si lo considera desde un coste operativo, es una decisión obvia.

Alexa Carlin (09:38): Sí. Por lo tanto, hemos hablado mucho sobre los beneficios, pero la integración de la IA en los flujos de trabajo creativos y de diseño plantea muchos retos. ¿Cuáles son algunos de los problemas comunes que está observando y qué se puede hacer para superarlos?

Mike Leach (09:53): Sí, quiero decir que hay problemas conocidos con la IA. Debe hacerse de forma responsable y ética, con algunas respuestas, evitando resultados sesgados. Por lo tanto, la IA no es un viaje, no un destino. Así que está aprendiendo constantemente, ajustándose todo el tiempo. Los modelos de IA necesitan ser ajustados. Y lo que hemos visto ahora es que algunos de los desafíos con las empresas son como, bueno, probé la IA hace 12 meses y no me resultó nada bueno. Bueno, está en constante evolución.

Alexa Carlin (10:19): Y evoluciona con rapidez.

Mike Leach (10:21): A un ritmo alarmante. Quiero decir, tenemos un ejemplo desde el punto de vista empresarial de una estación de trabajo de Lenovo, pero si he mencionado ChatGPT, todo el mundo conoce ChatGPT. Está equipado con un modelo de IA abierto para cada modelo de IA abierto; ofrece más de 1,4 millones de alternativas de código abierto que puede utilizar de forma gratuita.

10:42): Todos esos modelos están diseñados de formas y tamaños diferentes. Están optimizados de diferentes maneras, ya que están diseñados para tareas muy específicas. Lo que hemos visto es el problema que han detectado las empresas: ¿cómo puedo orientarme para navegar en este desafío con la IA? Bueno, la IA ahora se desglosa en fragmentos más pequeños. Lo que vemos ahora es una IA agente en la que tenemos fragmentos de IA más pequeños que comunican entre sí.

( 11:10): Y ese es el desafío que podemos superar ahora, mira, tienes que asegurarte de ello. Por lo tanto, funciones como Think Shield le permiten iniciar y proteger mucho más la IA en el dispositivo.

Alexa Carlin (11:19): Así que le está diciendo al representante de servicio al cliente de alguien, que una IA, puede hablar con el representante de servicio al cliente de otra empresa, que también está asistido por IA.

Mike Leach (11:28): De este modo, podemos automatizar algunas de las tareas estándar. Normalmente, la IA de prompts le solicita que escriba una pregunta y le da la respuesta. Pero si lo que desea es el resultado de que al encender una luz se encienda el televisor, tendrá su smart hogar. Puede tener este tipo de procesos automatizados que sigan la lógica de si esto, entonces aquello. Así que ahora todos estos agentes pueden hablar entre sí.

( 11:49): Por lo tanto, si un representante de servicio al cliente detecta que presionaste el dos o que tu respuesta incluye cierta palabra, eso genera una alerta y da paso al siguiente agente. Por lo tanto, todas estas IA son más pequeñas, pero están interconectadas entre sí. Su dispositivo ahora se convierte en algo así como una pequeña potencia. Por lo tanto, los procesadores AMD Ryzen permiten ahora comenzar a disfrutar de muchas más de estas experiencias de IA más pequeñas en el dispositivo, y todas pueden funcionar juntas. Así que el futuro está en este flujo de trabajo agentivo y luego en una infraestructura híbrida en la que tendrá IA en el dispositivo, IA en la nube, IA en las instalaciones, y la forma en que los nervios encajan de manera única es que podemos ayudar a resolver muchos de esos desafíos. Es un destino para los clientes. En realidad, es un viaje.

12:34): Por lo tanto, podemos ayudarle en ese viaje. Cualquier viaje de cinco minutos o cinco días es un viaje por carretera. Podemos ayudarle en ese viaje. Podemos ayudarle a integrarte y acompañarte en todo el proceso. Podemos ofrecerle la mejor banda sonora y las mejores instrucciones de navegación para no perderse. Piense en eso como un largo viaje. Los clientes desean asistencia y nosotros podemos ser su socio tecnológico en gran medida.

Alexa Carlin (12:54): Sí, parece un viaje por carretera divertido.

Mike Leach (12:56): Lo estoy esperando con muchas ganas. Definitivamente.

Alexa Carlin (12:58): Por lo tanto, hemos hablado mucho sobre la IA y la tecnología en relación con la productividad y la innovación. ¿Cómo pueden los líderes empresariales fomentar una cultura de innovación y pensamiento innovador en sus equipos, de modo que sus inversiones tecnológicas se utilicen al máximo?

Mike Leach (13:14): Puedes verlo desde la perspectiva de las inversiones tecnológicas, la IA es uno de los mayores desafíos computacionales de nuestro tiempo. No podemos ignorar el hecho de que un gran poder conlleva una gran responsabilidad. La IA es muy potente, pero necesita mucha potencia de cálculo para poder hacerlo.

( 13:32): Por lo tanto, si está buscando invertir en dispositivos hoy en día, sabiendo lo rápido que avanza la IA y lo rápido que evoluciona, debe tener en cuenta este elemento de preparación para el futuro. Por lo tanto, nadie desea reemplazar un portátil cada año. Pueden tener un ciclo de actualización de tres o cinco años. Es para asegurarse de que el dispositivo tenga suficiente espacio para admitir no solo la IA de última generación, sino también la IA de generación posterior.

( 13:58): Porque la velocidad de cambio de ChatGPT de hace tres años en comparación con la de hoy es muy diferente. Y lo mismo con la IA agentiva. Vamos a ver más de esta dinámica. Así que, en mi opinión, asegúrese de invertir no solo en el dispositivo adecuado, sino en la configuración adecuada del dispositivo para la persona adecuada en el momento adecuado.

( 14:20): Plataformas como los procesadores AMD Ryzen ofrecen esa arquitectura computacional preparada para el futuro, esa capacidad adicional, así como la excelencia de la arquitectura computacional de una placa de silicio diseñada para mejorar no solo la computación de hoy, sino también el flujo de trabajo de computación del futuro.

Alexa Carlin (14:34): Sí, eso es definitivamente importante. Porque nadie quiere invertir todo este tiempo, dinero y recursos, y que luego, dentro de dos años la tecnología cambie por completo y ya no se pueda hacer nada con ella.

Mike Leach (14:46): Bueno, la IA no es hardware, la IA es software y juntas. Y si la combinación no es del 50-50, dependiendo de la tarea, cada flujo de trabajo y cada caso de uso de IA tiene una necesidad diferente de software o hardware. Si no dispone de eso, yo diría el ingrediente mágico, si dispone de los ingredientes adecuados. No soy chef, pero si fuéramos al backstage de la cocina y tuviéramos que hornear con los mismos ingredientes, ambos obtendríamos pasteles completamente diferentes. Por lo tanto, no solo consiste en tener los ingredientes correctos, sino en reunirlos y ser capaz de utilizarlos de la manera correcta para obtener el mismo resultado y un resultado repetible.

Alexa Carlin (15:23): Y personalizado según lo que usted quiera.

Mike Leach (15:25): Sí, definitivamente. Sí. Sí.

Alexa Carlin (15:26): Bueno, esta ha sido una conversación muy perspicaz. Tengo una pregunta final. ¿Qué significa para usted una IA más smart para todos?

Mike Leach (15:35): IA más smart para todos. Quiero decir, para mí, la IA es un superpoder. Por lo tanto, mejorando la productividad y la eficiencia, una IA más smart para todos es ese superpoder para todos. Todos los empleados, todos los niveles salariales y todos los niveles, y se trata de impulsar los mejores resultados comerciales para las organizaciones.

Alexa Carlin (15:53): Bueno, eso ha sido muy revelador. Siento que podría hablar contigo durante horas sobre este tema. Muchas gracias de nuevo por estar aquí.

Mike Leach (16:01): Ha sido maravilloso. Gracias por invitarme.

Alexa Carlin (16:03): Me gustaría dar las gracias a mi invitado, Mike Leach, gerente senior de soluciones de estación de trabajo de Lenovo, por haber pasado por nuestra casa y hablar con nosotros hoy. Gracias por seguirnos. Visítenos online para obtener más información sobre cómo Lenovo puede ayudarle a acelerar su viaje hacia la IA, en el camino hacia una IA más Smart para todos.