Soporte avanzado de personas reales. Muy rápido.
Hemos incluido, para su tranquilidad, una prueba de 3 meses para nuestro servicio Premium Care con nuestros productos dedicados.
Con este servicio de atención al cliente directo de los expertos, Lenovo le ofrece tranquilidad y soluciones más rápidas, lo que le permite obtener lo mejor de su nuevo dispositivo.
GENTE REAL
A través del teléfono, chat o correo electrónico, nuestros técnicos expertos se encargarán de usted. Soporte de personas reales para los problemas de su PC.
MUY RÁPIDO
Soluciones rápidas, sea cual sea el problema, en su primer contacto. Si es necesario, nuestro equipo programará una visita in situ para el siguiente día hábil.
SIN COMPLICACIONES
Asistencia de "introducción" y "cómo hacerlo" para hardware, software y periféricos. ¡Soluciones fáciles de alcanzar!
COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO
Comprobación anual del estado del equipo que permite a nuestros expertos detectar problemas ante usted, resolverlos rápidamente y ayudarlo a evitar problemas con el equipo.
Soporte
estándar
Lenovo
Premium Care
Disponible a través de chat, teléfono y correo electrónico
Asistencia 'Introducción' y 'cómo hacerlo'
Soporte in situ1 y reparación rápida
Soporte para hardware y software
Comprobación preventiva del estado del equipo2
Horario comercial
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Horario comercial
Disfruta de 3 meses de acceso gratuito a Premium Care
Ya sea que necesite introducción y solución de problemas de software por teléfono, chat, correo electrónico o necesite soporte in situ para su hardware, Premium Care le da prioridad. Compruebe el estado de su garantía para obtener más información.
COMPRUEBE SU GARANTÍAObtenga un 18% de descuento al actualizar a Premium Care
Antes de que finalice su prueba de 3 meses de Premium Care, obtenga nuestro descuento exclusivo del 18% al comprar su Premium Care hasta 4 años.
Use el código SRVC1809 para aprovechar su descuento en el momento del pago.
¿Desea comprar un nuevo dispositivo y disfrutar de la prueba?
En el proceso del carrito, se le ofrecerá un conjunto de servicios que se adjuntarán a su hardware. Elija entre el hardware elegible y disfrute de la experiencia Premium Care.
Productos y ofertas sujetos a disponibilidad. Lenovo se reserva el derecho de modificar las ofertas y especificaciones de los productos, en cualquier momento y sin previo aviso. Lenovo hace todo lo posible para garantizar la exactitud de toda la información, pero no es responsable de ningún error editorial, fotográfico o tipográfico. Las imágenes son solo para fines ilustrativos. Para obtener las especificaciones completas del producto, el servicio y la garantía de Lenovo, visita www.lenovo.com.
Lenovo y el logotipo de Lenovo son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Lenovo. Otros nombres de compañías, productos y servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de otros. Lenovo 2019. Todos los derechos reservados.
1Las tabletas Lenovo no son compatibles con el servicio in situ. Los niveles de servicio pueden variar entre el equipaje de mano, la recogida y la devolución, o el depósito en ubicaciones geográficas específicas.
2La comprobación preventiva del estado del PC solo está disponible en portátiles y equipos de sobremesa Lenovo. Excluye tabletas.
Soporte de software disponible en el sistema operativo Windows®; Lenovo™ SHAREit; Lenovo OneKey™ Recovery; Lenovo REACHit; Lenovo Photo Master; McAfee® LiveSafe™ (30-day trial); Adobe® Photoshop® software; Adobe Acrobat® software; Cyberlink Power DVD; Chrome OS; Dropbox; Intuit – Quickbooks; McAfee; MS Office; Windows; MS –Works; MS- Works Plus 2008; Norton Anit-Virus; Norton – Internet Security; Roxio – Creator; Skype.
