Preguntas frecuentes

¿Cómo Funciona Twitter?

Twitter es una red social y un servicio de microblogging para la comunicación en tiempo real utilizado por millones de personas y empresas. Los usuarios de Twitter están interconectados publicando actualizaciones, conocidas como "tweets", en el sitio web para compartir, intercambiar y descubrir información. Los tweets constan de 140 caracteres o menos y pueden contener ideas y diversos tipos de información, como fotos, vídeos y enlaces a artículos. Los usuarios pueden acceder a los mensajes publicados en Twitter a través de Internet o en un dispositivo móvil con conexión a Internet. Una vez que un usuario publica un tweet, el mensaje se publica en su perfil y se envía a las páginas de inicio (o "feeds") de los seguidores de los usuarios que se han suscrito a las actualizaciones del Twitter del usuario. Los usuarios pueden consultar su feed para personalizar las actualizaciones de Twitter de los seguidores, las cuales puede ser cualquier cosa, desde una observación personal hasta una noticia de última hora. Los usuarios pueden seguir o ser seguidores de amigos, familiares, compañeros de trabajo, empresas, negocios y personajes públicos.

Los seguidores se comunican con un usuario respondiendo a un tweet o "retuiteando" la publicación para compartir la actualización con sus propios seguidores. Los tweets y las respuestas son públicos y visibles para todos, a menos que los tweets estén protegidos. Al responder a tweets o compartirlos, los usuarios interactúan entre sí en tiempo real en relación con contenido interesante, temas candentes y acontecimientos actuales.

Los usuarios se identifican en Twitter con su nombre de usuario asignado. Pueden mencionar a seguidores o a otros usuarios utilizando el símbolo @ y su nombre de usuario. También se puede acceder a los tweets utilizando un hashtag y etiquetando el símbolo # seguido de una palabra clave.

El lanzamiento de Twitter se produjo en 2006 y surgió como la empresa de podcasts Odeo. Desde entonces, la plataforma ha evolucionado como una herramienta de comunicación global y un espacio social digital, normalmente conocido como el universo Twitter, que alberga conversaciones e información recogida de los tweets entregados y que se pueden buscar. Desde su aparición, la plataforma social ha pasado a ser una de las redes sociales más populares del mundo, donde la gente se mantiene en contacto entre sí gracias a diálogos, búsquedas e información.

¿Cómo utilizan Twitter las personas y las marcas?

Las personas utilizan Twitter para descubrir información y permanecer en contacto con otras personas. La red social es un espacio digital para la comunicación y una puerta abierta a compartir en tiempo real ideas, contenido interesante y acontecimientos actuales. Twitter no es solo una plataforma social, también es una herramienta de recopilación de información y un recurso de difusión que permite mantener el grado de relevancia de las personas. Un usuario puede recibir noticias de última hora, rastrear tendencias y descubrir temas interesantes con solo seguir los tweets de otro usuario, como un deportista profesional, un político, los medios de comunicación o una empresa local. Cuando los usuarios etiquetan o buscan hashtags, pueden encontrar y participar en tipos de información interesante específica.

Los usuarios de Twitter también pueden utilizar Twitter como un recurso social para expresar su creatividad y comunicarse con otras personas. Las personas pueden iniciar una conversación con un amigo o una empresa sobre un asunto concreto tuiteando, respondiendo o retuiteando.

Las marcas utilizan Twitter para atraer a los consumidores y establecer relaciones. Las marcas pueden aprovechar esta plataforma social para acceder a comunidades específicas por Internet e influir en sus clientes. Al crear una cuenta de Twitter activa y lograr seguidores, las empresas pueden crear y fortalecer las relaciones con los clientes. Los tweets pueden servir como contenido de marketing minúsculo que aumenta el conocimiento de la marca, genera tráfico en su sitio web e incrementa el nivel de fidelización.

Las marcas también han descubierto cómo utilizar Twitter con el fin de aprender acerca de su público objetivo y observar la conducta de los consumidores. Con la búsqueda de hashtags y las interacciones con otros usuarios de Twitter, los usuarios ayudan a las marcas a realizar un seguimiento de las tendencias y conocer las necesidades y expectativas de los clientes.

¿Cómo empiezo a utilizar Twitter?

¿No estás seguro de cómo funciona Twitter? Únete a Twitter creando una cuenta e iniciando sesión en Twitter.com. Una vez que hayas introducido tu nombre completo, correo electrónico y contraseña, haz clic en "Regístrate en Twitter" y accederás a una página en la que puedes elegir un nombre de usuario disponible o recomendado. A continuación, comprueba tu información, haz clic en "Crear mi cuenta" y accede al correo electrónico de confirmación para hacer clic en el enlace de confirmación de la cuenta.

Una vez creada tu cuenta, crea una identidad en Twitter cargando una foto y un encabezamiento. Incluye información de perfil como tu nombre, ubicación, sitio web y biografía. Los usuarios de Twitter (o tus futuros seguidores de Twitter) podrán identificarte o tener un poco más claro quién eres.

Ahora empieza lo divertido. Desarrolla tu presencia en Twitter y sigue cuentas que te interesen, como cuentas de amigos, familiares, empresas nuevas, marcas favoritas, famosos, figuras públicas y negocios locales. Tu página de inicio de Twitter se convertirá en un flujo personalizado de información en tiempo real que reciben tus seguidores. Comparte tu contenido y tus ideas publicando tweets; incluye hashtags (o palabras clave seguidas del símbolo #) para lograr que tu mensaje sea más accesible y se comparta más. Si respondes, retuiteas o mencionas a otros usuarios utilizando el símbolo @ en el mensaje, podrás atraer a tus seguidores. Twitter es un espacio global y un recurso de difusión de información para últimas noticias, temas de moda y diálogos interesantes. Sigue a usuarios y tuitea para intercambiar ideas y descubrir aspectos sociales.

¿Necesito tener la aplicación de Twitter en mi móvil o tablet?

Los dispositivos móviles con la aplicación de Twitter pueden mantenerte conectado a nivel social en cualquier momento y lugar. Aunque puedes acceder a Twitter.com desde tu equipo de sobremesa en casa o en el trabajo, la aplicación de Twitter instalada en tu smartphone o tablet te proporciona las últimas noticias, temas de moda y contenido interesante de tus seguidores en tiempo real con solo tocar la pantalla.

La aplicación de Twitter transforma tu dispositivo móvil digital en una herramienta de comunicación y una fuente social para transmitir información conforme suceden los acontecimientos. La aplicación de Twitter es un canal de redes para estar en contacto con otras personas, expresarse uno mismo y descubrir cosas. Nunca pasarás por alto una actualización con el smartphone o la tablet a mano. Puedes compartir tus propias ideas o expresar tus opiniones al instante. Publica fotos, vídeos y comentarios directamente desde tu dispositivo móvil sin que importe dónde estás.

La aplicación de Twitter también hace que las empresas interactúen continuamente con sus clientes. Dado que las empresas se basan en los dispositivos móviles para estar conectadas con los clientes ininterrumpidamente, estas pueden comunicar y promocionar noticias o acontecimientos en sus mercados o audiencias objetivo. Abre la aplicación mientras te desplazas al trabajo o antes de una reunión para estar al día sobre las principales tendencias del sector o participar en conversaciones de interés. De esta forma, nunca pasarás por alto una oportunidad de marketing para hacer crecer tu negocio tanto social como digitalmente.

Puede que no necesites tener la aplicación de Twitter en tu móvil o tablet, pero te puede servir para mantener al día al tiempo que promociona tu marca personal o profesional y descubres cosas del mundo.

¿Cómo puedo utilizar Twitter para estar en contacto con Lenovo?

Lenovo cuenta actualmente con más de 150 000 seguidores de Twitter y te animamos a que te registres en Twitter, nos sigas y te unas a nuestras conversaciones. Mantente informado sobre las promociones, noticias, acontecimientos, concursos, consejos, etc. de Lenovo. Seguirnos en Twitter también es una forma excelente de saber más acerca de nuestros últimos productos y enterarte de lo que los demás dicen de Lenovo. Puedes encontrar a Lenovo en Twitter en http://twitter.com/lenovo y http://twitter.com/lenovopress.