Redefinir el sector lácteo con soluciones de IA

Yili Group tiene el compromiso de convertirse en el proveedor de alimentos saludables más fiable del mundo. Al asociarse con Lenovo, Yili obtiene información práctica de escucha en redes sociales impulsada por IA, mejora la eficiencia con una torre de control de cadena de suministro y garantiza una experiencia del cliente superior en múltiples plataformas digitales.

Problema del cliente

Para servir mejor a los clientes, Yili ha iniciado un proyecto de transformación integral destinado a abrir nuevas capacidades digitales.

Solución de Lenovo

Al trabajar con expertos de Lenovo, Yili ha obtenido capacidades de IA de vanguardia, que incluyen información de voz del cliente (VOC) en tiempo real y una torre de control de cadena de suministro de próxima generación.

Impacto empresarial

Las soluciones impulsadas por IA ayudan a Yili a aumentar la productividad de los empleados, mejorar la resiliencia de los procesos de la cadena de suministro y dar forma a experiencias de cliente de mayor calidad.

«Lenovo ayuda a Yili a acelerar la innovación, construir una cadena de suministro más inteligente, cumplir nuestro compromiso compartido con el desarrollo sostenible y la energía ecológica, y explorar las posibilidades futuras».

Tiger Shang, Director General del Centro de Tecnología Digital, Yili Group

Resultados

• ·       Aumenta la productividad de los empleados
• ·       Mejora la experiencia del cliente
• ·       Mejora la eficiencia con una torre de control de cadena de suministro