"Con la flexibilidad y el apoyo de Lenovo, pudimos adaptarnos muy rápidamente a las circunstancias cambiantes durante la pandemia. Fue particularmente impresionante en un momento en que Lenovo estaba recibiendo demandas similares de muchas otras organizaciones."
Con Lenovo TruScale Device as a Service (DaaS), un componente de Lenovo Digital Workplace Solutions (DWS), Wesleyan puede equipar a cada empleado con las herramientas digitales que necesitan para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, al tiempo que reduce el tiempo, el esfuerzo y el costo de gestionar su patrimonio de TI.
Problema del cliente
Los portátiles y notebooks de fin del apoyo y al final de su vida útil estaban comenzando a causar desafíos para los equipos orientados al cliente de Wesleyan, y la empresa buscó reemplazar su envejecido patrimonio de TI.
Soluciones Lenovo
TruScale DaaS permitió a Wesleyan entregar 1.400 portátiles ThinkPad preconfigurados a sus empleados. Los nuevos dispositivos son gestionados por Lenovo, incluida la recogida, la reutilización y el reciclaje de dispositivos al final del ciclo de vida.
Impacto empresarial
Con los servicios y el apoyo de Lenovo, Wesleyan garantiza que los empleados puedan acceder rápidamente a importantes herramientas digitales desde cualquier lugar, lo que contribuye a experiencias de alta calidad para los clientes y alivia la presión sobre el equipo de TI de la empresa.
"Lenovo TruScale DaaS nos ha dado espacio para respirar para planificar nuestra futura estrategia de TI, seguros en el conocimiento de que estamos trabajando con un socio de confianza."
Nik Thompson, Director de Operaciones de Servicios Tecnológicos, Wesleyan
Resultados
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