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«Una de las mayores ventajas de trabajar con Lenovo es la calidad de su soporte. Con Accidental Damage Protection de Lenovo, nos envían dispositivos de sustitución cuando los necesitamos. Y como todos los datos de nuestro dispositivo tienen una copia de seguridad en la nube de Microsoft, cambiar un portátil por otro es un proceso totalmente fluido».

Portavoz

Empresa emergente de movilidad urbana

Empresa emergente de movilidad urbana mantiene sistemas empresariales vitales funcionando sin problemas con Lenovo.

Esta empresa emergentet de movilidad urbana confía en los dispositivos digitales para ayudar a los ingenieros a realizar mantenimiento preventivo en su flota de coches de alquiler. La empresa trabajó con Lenovo Financial Services para dotar a sus equipos de portátiles Lenovo ThinkPad L14 AMD de gama alta y ahorrar más de 150 000 dólares en costes de soporte.

Problema del cliente

Los ingenieros de la empresa trabajan en entornos hostiles donde el equipo de IT sufre mayor riesgo de daños, pero las garantías de soporte de su proveedor hacían que la sustitución de dispositivos fuera compleja y costosa.

Solución de Lenovo

Con un rentable leasing por parte de Lenovo Global Financial Services, la empresa emergente ha sustituido más de 1000 dispositivos con portátiles Lenovo ThinkPad L14 AMD, pantallas Lenovo ThinkVision S22e-20 y accesorios.

Impacto empresarial

Ahora, la empresa puede sustituir los dispositivos dañados de inmediato y sin coste adicional, lo que ha ahorrado 150 000 dólares en tres años y ayuda a los empleados a evitar interrupciones en su trabajo relacionadas con las IT.

«Antes, a menudo teníamos que comprar sustitutos de los dispositivos dañados accidentalmente al precio normal. Ahora, Lenovo se encarga del proceso por nosotros sin coste adicional».

Portavoz, empresa emergente de movilidad urbana

Resultados

  • ·       Ahorro de 150 000 USD en tres años
  • ·       Reducción del riesgo de tiempo de inactividad
  • ·       Aumento de la productividad de los empleados

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