"Estamos avanzando hacia procesos más sostenibles y sin papel para aumentar nuestra productividad. Los modernos portátiles Lenovo ThinkPad son un componente esencial de esta transformación. Gracias a los dispositivos Lenovo, procesos integrados y servicios de soporte, redujimos el TCO por usuario en un 30%. Al unificar la gestión e implementación, reducimos costes y mejoramos el servicio en todo el grupo. Estamos implementando nuestros nuevos procesos de gestión en más empresas del grupo a nivel mundial; el objetivo es escalar rápidamente a 6.000 dispositivos Lenovo."
Swiss Securitas Group colaboró con Lenovo y baseVISION AG para retomar la gestión interna de dispositivos, con procesos de servicio integrados y soporte Lenovo Premier Support Plus 24/7/365. El equipo diseñó un flujo de aprovisionamiento sin interrupciones, desde la fábrica de Lenovo hasta los empleados, mejorando la eficiencia y la sostenibilidad.
Problema del cliente
Los procesos caros y lentos de proveedores de servicios de terceros obstaculizaron la innovación y la modernización. Solo algunas de las 25+ empresas del grupo gestionaban los dispositivos centralmente.
Soluciones Lenovo
La empresa desplegó 3.000 portátiles Lenovo ThinkPad utilizando servicios integrados de Lenovo que agilizan el aprovisionamiento con Microsoft Windows Autopilot y la gestión de dispositivos con Intune.
Impacto empresarial
El aprovisionamiento acelerado y la gestión centralizada mejoran el control y la seguridad. Actualizaciones más rápidas y nuevas funciones mejoran la productividad y satisfacción del personal.
“Thanks to the robust Lenovo devices, integrated processes, and support services, we’ve cut our TCO per user by 30%.”
David Liechti, IT Service Manager, Swiss Securitas Group
Resultados
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