“Cada mes, millones de clientes colocan pedidos de entrega en línea a través de nuestras plataformas digitales. Gracias a Lenovo, obtenemos la tranquilidad de que un socio experto está gestionando nuestra infraestructura de misión crítica.”
A medida que su negocio creció, esta empresa de entrega en línea encontró que era cada vez más complejo y costoso gestionar y mantener su extensa huella de centro de datos. Con Lenovo Managed Services, la empresa ha estandarizado su enfoque, mejorando la eficiencia y reduciendo el riesgo de tiempo de inactividad del servicio.
Problema del cliente
Esta empresa de entrega en línea tuvo como objetivo mejorar la disponibilidad de los servicios al cliente reemplazando las operaciones de centro de datos siloadas con un único conjunto de mejores prácticas de la industria.
Soluciones Lenovo
Lenovo ofrece un servicio de extremo a extremo para la empresa, incluido todo, desde monitoreo y mantenimiento de infraestructuras hasta servicios de ayuda de TI e informes de nivel de servicio.
Impacto empresarial
Los servicios de operaciones y mantenimiento de Lenovo han mejorado significativamente la eficiencia operativa de la empresa al tiempo que reducen el riesgo de tiempo de inactividad no planificado.
"Gracias a Lenovo, obtenemos la tranquilidad de que un socio experto está gestionando nuestra infraestructura de misión crítica.”
Portavoz, empresa de entrega en línea
Resultados
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