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"Siempre nos esforzamos por ofrecer los mejores resultados al menor costo, y ha sido increíble ver cómo xSpark mejoró notablemente la eficiencia. Creo que la inteligencia artificial (IA) generativa es la herramienta más potente que tenemos para mantener el mejor rendimiento de IT y de la empresa". 

Lin Qiyu

Directora, Gestión de Operaciones de IT y Mantenimiento de Lenovo

Impulsar el poder de la IA generativa para la gestión de operaciones de IT

Con Lenovo xSpark, nuestro equipo de Infraestructura Mundial y Servicios Hybrid Cloud de China integra a la perfección la IA generativa en sus flujos de trabajo de operaciones de tecnología de la información (IT), lo que brinda un nuevo nivel de inteligencia y automatización a las tareas clave para una mayor calidad, velocidad y rentabilidad.

Características

-    La solución pionera transforma la gestión de aplicaciones y nube híbrida con tecnología de Modelos de lenguaje extenso (LLM).

-    Se realizó una prueba piloto en el equipo de Infraestructura Mundial y Servicios Hybrid Cloud de China de Lenovo con el objetivo de extenderse a otras áreas de la empresa, así como a socios y clientes.

-    Se basa en una gama de modelos de lenguaje extenso (LLM, por sus siglas en inglés) comerciales y de código abierto, y se perfecciona con el conocimiento interno y alojado en la nube privada de Lenovo.

-    Los LLM ayudan con la resolución de problemas y la generación de codificación, lo que permite al talento humano trabajar de manera más eficiente.

-    Detección y remediación de incidentes con tecnología de IA generativa, incluido el análisis automatizado de la causa raíz.

Resultados

  • 22%  de ganancias promedio de eficiencia en operaciones de IT.
  • Análisis de causa raíz 18% veces más rápido.
  • >10% de reducción en la carga de trabajo de operaciones.
  • >5%  de mejora en el tiempo promedio de reparación (MTTR).

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