«Hay varios procesos internos que queremos agilizar o automatizar completamente con IA. Desde la perspectiva de dispositivo, necesitamos un rendimiento adicional para gestionar esas cargas de trabajo, y nuestros ordenadores con IA de Lenovo lo ofrecen».

Silver Mehmedovic

Director de IT y seguridad, FMI

Asistencia a equipos móviles con ordenadores con IA

El FMI prepara a equipos remotos y de oficina para el éxito de la IA con dispositivos Lenovo ThinkPad Serie X9.

Para resolver problemas de fiabilidad de dispositivo y permitir a los empleados trabajar de manera efectiva desde cualquier lugar, FMI ha adoptado ordenadores Copilot+ con IA de Lenovo.

El desafío

•       Tasa de fallo de hasta un 50 % para los dispositivos de los empleados

•       Los problemas técnicos reducían la productividad de los empleados

•       Dificultad para acceder al servicio de asistencia del anterior proveedor tecnológico

La solución

•       Se actualizaron los dispositivos de todos los empleados con las soluciones Lenovo ThinkPad

•       Acceso sin problemas a ingenieros acreditados de Lenovo Premier Support

•       Desbloqueo de crédito para futuras compras con Lenovo Asset Recovery Services

El resultado

•       Experiencia fluida para los empleados

•       Servicio de asistencia online 24/7 y soporte in situ al siguiente día hábil

•       Lenovo Premier Support para casi todo el software, entre otros, Copilot y otras herramientas de IA

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