1Y KYD compatible with Onsite delivery
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  • Información general

    Confíe en Lenovo para cubrir el ciclo de vida completo de sus activos de TI y liberar a los técnicos para que puedan concentrarse en lo más importante. Lenovo, un verdadero socio de negocios dedicado a su satisfacción y éxito, ofrece una cartera de servicios y soluciones de soporte técnico.

     

    La mayoría de las garantías de Lenovo incluyen acceso telefónico al soporte al cliente y una cobertura total de mano de obra, piezas y reparación del sistema para todos los defectos de fabricación o problemas de uso común que puedan surgir con su producto Lenovo. Si no es posible resolver el problema por teléfono, Lenovo enviará a un técnico certificado para que intente reparar su equipo en terreno sin necesidad de envíos. Este servicio proporciona cobertura de reparación piezas y mano de obra donde la mano de obra se proporcione in situ en su lugar de trabajo. Si Lenovo determina que el problema con su producto está cubierto por la garantía del producto y no se puede solucionar a través del teléfono o mediante una unidad reemplazable por el cliente, se puede realizar una reparación en terreno. El servicio está disponible durante el horario laboral normal del país de Lenovo. Las llamadas recibidas después de las 4 pm del horario local requerirán un día hábil adicional para el envío del servicio. El servicio in situ está disponible únicamente en áreas metropolitanas.

     

  • Accesorios y servicios

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  • Opiniones

    Opiniones

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