![lenovo-students-looking-at-photos-hero[1].jpg](/medias/lenovo-students-looking-at-photos-hero-1-.jpg?context=bWFzdGVyfGltYWdlc3wzMjI0MjJ8aW1hZ2UvanBlZ3xpbWFnZXMvaDgzL2hiNS85NTcxNjAwMzY3NjQ2LmpwZ3wwZDc3ODBmZjllYWM0Yjk1ZTZlNjc5NWM2ZmRlNTUyMjkxNTM1YTM3NDYyMWY4N2ZmZjM1NzQwYzcyMWExMTNk "lenovo-students-looking-at-photos-hero[1].jpg")
![carousel-services-overview-graphic[1].png](/medias/carousel-services-overview-graphic-1-.png?context=bWFzdGVyfGltYWdlc3w1MjMyNHxpbWFnZS9wbmd8aW1hZ2VzL2g2NC9oNzYvOTU4NzI2MDE5NDg0Ni5wbmd8YjJjOTFjMzI0ZWE1MDNkMDMzMjY4NTZjZmQ2OWViYWMzYWEwNjg1NzI1NWUzMDFkZTA1MmQ4N2JhNTk5NzJjNw "carousel-services-overview-graphic[1].png")
Garantiudvidelser
Udvid din garanti for at undgå uventede udgifter og overskredne budgetter.
Minimer ikke-planlagt vedligeholdelse, og reducer driftsudgifterne.
Realiser dine mål for omkostningseffektivitet, forbedrede serviceniveauer og slutbrugertilfredshed med garantiudvidelser. Lenovos fleksible garantimuligheder er designet til at passe til forskellige behov. Vi anbefaler, at du matcher varigheden af servicedækningen med den forventede levetid af din pc. Undgå udgifter til ikke-planlagte nedbrud/rettelser, og få konsistente serviceniveauer til dit skoleområde.
Yderligere ressourcer:
Garantiopgraderinger
Garantiopgraderingerne gør det muligt for kunderne at variere reaktionstiden og et serviceniveau, der passer til kritiske supportbehov.
Få maksimal oppetid og produktivitet.
Afhængigt af din hardware kan du opgradere til Expedited Depot-, Onsite-service- eller Onsite with Tech-installation af CRU'er (Customer Replaceable Unit).
Onsite leverer reparationsdækning af dele og arbejdskraft, hvor arbejdskraften stilles til rådighed på din arbejdsplads
Hvis Lenovo bestemmer, at dit produktproblem er dækket af produktgarantien og ikke kan løses over telefonen, sender vi en tekniker til dit arbejdssted, typisk næste dag. Med en grundlæggende garanti er installation af selvbetjenings-CRU'er (Customer Replaceable Unit) typisk kundens ansvar. Med tekniker-installeret CRU-service inkluderer Lenovos onsite-service imidlertid installation af alle nødvendige CRU'er.
Yderligere ressourcer:
Forseglet batterigaranti
Leverer batteriudskiftning i 3 år i tilfælde af batterifejl
Beskyt din investering ved at udvide den et-årige grundlæggende batterigaranti.
Udvid din 1-årige grundlæggende batterigaranti i op til 3 år. Garantien er væsentlig mindre end den af en udskiftning, som ikke er dækket af en udvidelsespolitik. En forseglet batterigaranti vil forhindre besvær og frustrationer, når systemet ikke er tilgængeligt. Lenovo-certificerede teknikere sikrer en effektiv batteriudskiftning.
Yderligere ressourcer:
Behold dit drev (Keep Your Drive)
Hvis der opstår fejl på din harddisk, er du berettiget til at beholde det defekte drev, før du indleverer pc'en til Lenovo til reparation.
Overhold kravene til patientdatas fortrolighed og bevarelse.
Med Lenovos Keep Your Drive-service kan din skole undgå alle potentielle juridiske og monetære følger, som er forbundet med en overtrædelse af datasikkerheden. Det leverer forudsigelige forhåndsudgifter, så der ikke skal findes penge på budgettet, hvis der opstår drevfejl. Det eliminerer behovet for at spore fejlbehæftede drev i transit.
Yderligere ressourcer:
Beskyttelse mod hændelige skader (Accidental Damage Protection)
Uheld sker. Minimer de studerendes nedetid med ubegrænsede reparationer i tilfælde af utilsigtede uheld.
Beskyt din pc mod skader, som ikke er dækket af garantien.
Med beskyttelse mod hændelige skader (Accidental Damage Protection) kan du få store besparelser i forhold til reparationsomkostninger eller prisen på et nyt system. Brugere sparer typisk 28-80 % afhængigt af maskintypen og de påkrævede reparationer. ADP udføres af Lenovo-uddannede teknikere, som bruger Lenovo-kvalificerede dele, hvilket reducerer behovet for ny reparation. Lenovos omfattende diagnosticeringsværktøjer kan identificere skjulte skader, som ellers ikke ville være blevet opdaget.
Yderligere ressourcer:
Premier Support
Avanceret telefonsupport til problemer med hardware og software.
Løs hurtigt alle dine supportproblemer ved at bruge Lenovos Premier Support Services.
Et dedikeret telefonnummer og et enkelt kontaktpunkt til sagsstyring med udvidet support til OEM-software og -hardware (Original Equipment Manufacturer). Du får venlig, ensartet kommunikation fra en udlært teknisk ekspert i fejlfinding, som først lytter og derefter foreslår en løsning.
Yderligere ressourcer:
