Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Handelt es sich bei dem Bildschirm des Lenovo Smart Display um einen Touch-Screen?

  Ja. Sie können auf den Bildschirm tippen, um Lieder auszuwählen oder die Musik anzuhalten. Sie können aber auch vom linken Rand nach rechts streichen, um zurückzukehren, oder vom unteren Rand nach oben streichen, um auf die Einstellungen zuzugreifen.

• Kann ich die Kamera abdecken oder das Mikrofon ausschalten, wenn ich die Funktionen nicht verwende?

  Ja. Auf der Rückseite des Geräts befindet sich eine Kameraabdeckung und auf der Oberseite eine Taste zum Stummschalten des Mikrofons.

• Kann ich ein Lenovo Smart Display im selben Raum oder Haus verwenden, wenn ich über mehrere Geräte mit Google Assistant verfüge – Google Home, Google Home Mini oder Google Home Max?

  Ja. Google Assistant-Geräte können gemeinsam verwendet werden, wenn sie mit demselben Google-Konto verbunden sind. Je nach Entfernung und Empfindlichkeit des Mikrofons wird jedoch das Gerät, das Ihren Sprachbefehl am besten erkennt, dasjenige sein, das Ihnen antwortet.

• Welche Größe haben die Lautsprecher in Lenovo Smart Displays?

  Sie variieren je nach Größe des Geräts: Smart Display 7: 2 x 1,5 Zoll, 5 W Stereolautsprecher und Passivradiator, Smart Display 8: 1,75 Zoll, 10 W Vollbereichslautsprecher​ und 2 x passive Hochtöner, Smart Display 10: 2 Zoll, 10 W Vollbereichslautsprecher und​ 2 x passive Hochtöner.

• Aus welcher Entfernung kann ich mit dem Lenovo Smart Display sprechen?

  Dies hängt in erster Linie von der Lautstärke Ihrer Stimme, den Hintergrundgeräuschen und der Lautstärkeeinstellung ab. Ihr Lenovo Smart Display sollte Sie vom anderen Ende eines Zimmers hören können, wobei wir von einer Entfernung von bis zu fünf Metern ausgehen.

• Kann das Lenovo Smart Display von meiner ganzen Familie verwendet werden?

  Ja. Das Lenovo Smart Display kann über die Google Home-App mit bis zu sechs Konten verbunden werden. Wenn Sie Voice-Match in der App eingerichtet haben, kann das Lenovo Smart Display basierend auf Ihrem Kalender, Ihren Einstellungen sowie Ihren Präferenzen und Abonnements passende Antworten auf Ihre Fragen geben.

• Wie viele TalkBack-Stimmen sind für das Lenovo Smart Display verfügbar?

  Dies hängt von den Google Assistant-Funktionen ab, welche ständig weiterentwickelt werden. Weitere Informationen finden Sie unter http://support.google.com/assistant/answer/7544506?ctx=assistant_partner_lenovo.

• Kann das Lenovo Smart Display mit einem Smartphone verbunden oder synchronisiert werden?

  Ja. Für die Einrichtung des Lenovo Smart Display ist die Google Home-App erforderlich. Mithilfe der App können Sie das Lenovo Smart Display mit Ihrem Google-Konto verknüpfen. So kann Google Assistant relevante Information an Ihr Smartphone senden, beispielsweise eine Wegbeschreibung, nach der Sie gefragt haben.

• Welche Sprachen unterstützt das Lenovo Smart Display?

  Dies hängt von den Google Assistant-Funktionen ab, welche ständig weiterentwickelt werden. Weitere Informationen finden Sie unter http://support.google.com/assistant/answer/7544506?ctx=assistant_partner_lenovo.

• Kann ich kontrollieren, welche meiner Informationen mit Google geteilt werden?

  Ja. Wenn Sie den Google Assistant einrichten, werden sie gefragt, ob Sie Ihre Informationen für Google freigeben möchten. Sie können die Einstellungen für die Berechtigungen jederzeit über die Google Home-App ändert. Weitere Informationen finden Sie unter support.google.com/assistant.

• Verbindet sich das Lenovo Smart Display mit anderen Smart Home-Geräten/Gadgets?

  Ja. Das Lenovo Smart Display funktioniert mit mehr als 30.000 Smart Home-Geräten von über XYZ Marken. Dies betrifft Smart-Home-Geräte, die mit dem Logo „works with the Google Assistant“ gekennzeichnet sind.

• Sind der Service und die Unterstützung kostenlos, die ich vom Google Assistant auf dem Lenovo Smart Display erhalte?

  Ja. Sie benötigen zwar kein kostenpflichtiges Abonnement, müssen Ihr Gerät jedoch mit einem aktiven Google-Konto verknüpfen. Außerdem erfordern einige kompatible Dienste (z. B. einige Musik-Streaming-Dienste) möglicherweise ein kostenpflichtiges Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter assistant.google.com/explore.

• Wie kann ich einen „Ablauf“ einrichten?

  Der Google Assistant bietet auf dem Lenovo Smart Display bereits einige vordefinierte Abläufe. Probieren Sie es z. B. mit „Hey Google, guten Morgen“ oder „Hey Google, Schlafenszeit“. Um Abläufe anzupassen oder eigene Abläufe zu erstellen, rufen Sie die Einstellungen Ihrer Google Home-App auf.

• Kann ich über das Lenovo Smart Display auf alle meine Google-Dienste zugreifen?

  Ja. Seit Mai 2018 werden die folgenden Google-Dienste vom Google Assistant unterstützt: YouTube, Google Play Musik, Google Kalender, Google Maps, Google Duo, Google Fotos, Google Express, Google Chromecast, Google Übersetzer und die Google-Suche. Informationen zu den unterstützten Services und Aktionen finden Sie unter assistant.google.com/explore.

• Ich kann das Lenovo Smart Display nicht in meinem Firmennetzwerk einrichten. Wie soll ich vorgehen?

  Das Lenovo Smart Display ist für die Verwendung in Ihrem Zuhause sowie in Netzwerken ausgelegt, die eine direkte Gerätekommunikation ermöglichen. Wenn für den Router/das Netzwerk, für den bzw. das Sie Ihr Lenovo Smart Display einrichten möchten, ein Access Point oder eine Client Isolation aktiviert oder mDNS blockiert ist, können Sie die Einrichtung nicht abschließen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben und die Einrichtung ordnungsgemäß abzuschließen: 1. Entfernen Sie das Gerät aus der Google Home-App, wenn es in der Liste der verbundenen Geräte erscheint. 2. Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, indem Sie die Lautstärketasten (+) und (-) 15 Sekunden lang gedrückt halten, bis eine Meldung über die Wiederherstellung erscheint. 3. Richten Sie Ihr Gerät neu in einem Netzwerk ein, das eine direkte Gerätekommunikation ermöglicht.

• Ist das Gerät für Hörgeschädigte geeignet, da sie ja in der Lage sein müssen, die Antworten des Geräts zu hören? Erstellt das Gerät Untertitel für Hörgeschädigte? Verfügt das Gerät über Bedienungshilfen? Falls zunächst keine derartigen Funktionen verfügbar sein sollten, wird es diese in Zukunft geben?

  Ja. Der Google Assistant auf dem Lenovo Smart Display ist dazu da, alle Benutzer zu unterstützen. In einfacher Form bietet er Grafik- und Textinhalte für viele seiner Funktionen. Beispielsweise zeigt er die Antworten auf Suchanfragen als Text auf dem Display an. Darüber hinaus lassen sich für Hörgeschädigte Sprachtranskriptionen in Form von Untertiteln aktivieren, damit die Benutzer lesen können, was der Assistent sagt. Darüber hinaus gibt es weitere Bedienungshilfen, darunter ein Screenreader, Farbinversion und Bildschirmvergrößerung.

• Unterstützt das Lenovo Smart Display die Audiowiedergabe in mehreren Räumen?

  Ja.

• Erhalte ich die neuesten Updates und Features auf dem Lenovo Smart Display?

  Ja. Sobald ein Update verfügbar ist, veröffentlicht Google es für alle Lenovo Smart Displays. Dazu zählen in absehbarer Zeit auch Funktions-, Sicherheits- und Betriebssystem-Updates.

• Was macht Lenovo mit den Daten, die es von meinem Lenovo Smart Display empfängt? Wie kann ich meine Privatsphäre besser schützen?

  Wir nehmen die Privatsphäre unserer Kunden sehr ernst. Aus diesem Grund erfassen wir über Lenovo Smart Displays keine Kundendaten. Darüber hinaus verfügen Lenovo Smart Displays über Sicherheitsfunktionen, die Ihre Privatsphäre zusätzlich schützen, darunter eine TrueBlock-Kameraabdeckung, welche die Kamera physisch sperrt, sowie eine Taste zum Stummschalten des Mikrofons. Auf dem Display wird außerdem angezeigt, ob die Kamera und das Mikrofon ausgeschaltet sind.

• Wie funktioniert der Farbtonsensor?

  Der Farbtonsensor kann die Lichtverhältnisse im Raum erfassen. Anschließend passt er die Helligkeit und die Farbtöne des Displays dynamisch an, um ein natürlicheres Bild zu erzeugen.

Rufen Sie www.support.lenovo.com auf, um technischen Support zu erhalten.