Was ist das My Lenovo Rewards-Programm?

My Lenovo Rewards ist das Treueprogramm von Lenovo für Einzelkunden in Deutschland. Wenn Sie an My Lenovo Rewards teilnehmen, können Sie 3 % des Werts Ihrer Einkäufe auf lenovo.com in Form von My Lenovo Rewards Punkten zurückerhalten. Die gesammelten Rewards Punkte können Sie bei zukünftigen Einkäufen einlösen und dadurch Geld sparen.

Wie melde ich mich für My Lenovo Rewards an?

Registrieren Sie sich selbst oder Ihr Unternehmen für My Lenovo Rewards und stimmen Sie der Teilnahme an My Lenovo Rewards zu.

Ist My Lenovo Rewards dasselbe wie „Mein Konto“ auf lenovo.com?

Nein, aber Mitglieder haben über „Mein Konto“ Zugriff auf ihr „My Rewards”-Dashboard. Für Kunden, die noch nicht über ein Konto verfügen, wird dieses bei der Registrierung erstellt. Für Kunden, die bereits ein Konto haben, ist die Registrierung für My Lenovo Rewards über „Mein Konto“ möglich.

Wo finde ich den Status meiner My Lenovo Rewards Punkte?

Die Rewards Punkte finden Sie, wenn Sie sich bei Ihrem Lenovo Konto anmelden, unter „My Rewards“.

Wie setze ich das Passwort für „Mein Konto“ zurück? Ich habe mein Passwort vergessen.

Kann ich mein My Lenovo Rewards-Konto mit mehr als einer E-Mail-Adresse verknüpfen?

Nein, Ihr My Lenovo Rewards-Konto kann nur mit einer E-Mail-Adresse verknüpft werden.

Kann ich mehrere My Lenovo Rewards-Konten kombinieren und/oder zusammenführen?

Nein, My Lenovo Rewards-Konten können nicht kombiniert oder zusammengeführt werden.

Was soll ich tun, wenn ich weitere Fragen zu My Lenovo Rewards habe?

Hier  können Sie über „Order Support“ (Bestell-Support) mit der Lenovo Kundenbetreuung chatten – das Team hilft Ihnen gerne weiter.

Muss ich mich anmelden, bevor ich etwas kaufe?

Ja. Sie müssen bei Ihrem Lenovo Konto angemeldet sein und sich für das My Lenovo Rewards-Programm registrieren, um Rewards Punkte für berechtigte Käufe zu sammeln.

Wie lange dauert es, bis Rewards Punkte aus dem My Lenovo Rewards-Programm meinem Konto gutgeschrieben werden, wenn ich eine Bestellung zurücksende oder storniere?

Rewards Punkte, die Sie für eine zurückgesandte oder stornierte Bestellung eingelöst haben, werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Lenovo die zurückgesandte oder stornierte Bestellung bearbeitet hat.

Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich zurückgesendet bzw. storniert wurde?

Bitte geben Sie uns bis zu 72 Stunden Zeit, damit Lenovo Ihre zurückgesandte/stornierte Bestellung bearbeiten kann. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Kann ich My Lenovo Rewards Punkte für Data Center-Produkte, Lenovo Managed Services oder Softwareabonnements sammeln?

Nein, Rewards Punkte können nicht für Lenovo Data Center-Produkte, Lenovo Managed Services oder Softwareabonnements gesammelt oder eingelöst werden.

Was bedeutet 2X oder 3X Rewards?

My Lenovo Rewards kann Möglichkeiten zur Multiplikation von Bonuspunkten anbieten, wie z. B. 2X (Doppelt) oder 3X (Dreifach). Dadurch können Mitglieder Bonus Rewards Punkte für ihre Einkäufe sammeln – 2X wird als 8% und 3X als 9 % Rückzahlung in Form von Rewards Punkten berechnet.

Wie sammle ich My Lenovo Rewards Punkte?

Sie können 3 % des Werts Ihrer Einkäufe auf Lenovo.com in Form von Rewards Punkten zurückerhalten. Sie müssen bei Ihrem Lenovo Konto angemeldet und für das My Lenovo Rewards Programm registriert sein, um Rewards Punkten für berechtigte Käufe zu sammeln. Auf Ihrem „My Rewards“-Dashboard finden Sie weitere Engagement-Aktivitäten, bei denen Sie Rewards Punkte sammeln können.

Wie werden My Lenovo Rewards Punkte berechnet?

Rewards Punkte werden auf Basis der Zwischensumme Ihres Einkaufs ohne Steuern und vor Versand und Zahlung berechnet. Der Gesamtwert der Rewards für Ihre Bestellung wird im Warenkorb angezeigt.

Was sind ausstehende Rewards?

Ausstehende Rewards sind Rewards Punkte, die vergeben wurden, aber noch nicht einlösbar sind. Rewards Punkte können 30 Tage nach Rechnungsstellung eingelöst werden. Ausstehende Rewards werden in Ihrem My Rewards-Dashboard angezeigt.

Werden My Lenovo Rewards Punkte vor oder nach Steuern berechnet?

Rewards Punkte werden vor Steuern berechnet.

Wie bald nach meinem Kauf werden die gesammelten My Lenovo Rewards Punkte im „My Rewards”-Dashboard angezeigt?

Ausstehende Rewards werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf auf dem Dashboard Ihres Kontos angezeigt.

Kann ich My Lenovo Rewards Punkte für Käufe sammeln, die ich vor meiner Teilnahme an My Lenovo Rewards getätigt habe?

Rewards Punkte können nicht rückwirkend auf Bestellungen angewendet werden, die vor der Registrierung erfolgt sind.

Was sind Engagement-Aktivitäten?

My Lenovo Rewards bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Aktivitäten, an denen sich Mitglieder beteiligen können, um Rewards Punkte zu sammeln. Auf Ihrem „My Rewards”-Dashboard finden Sie Möglichkeiten, weitere Rewards Punkte zu sammeln.

Ist die Anzahl der My Lenovo Rewards Punkte, die ich sammeln kann, begrenzt?

Ja, es gibt ein jährliches Limit von 2.000 € für Rewards Punkte. Mitglieder können weiterhin einkaufen, aber wenn Sie in einem Kalenderjahr bereits Rewards Punkte im Wert von 2.000 € gesammelt haben, erhalten Sie keine weiteren Rewards Punkte mehr auf Ihre Einkäufe.

Erhalte ich eine Belohnung für meinen Geburtstag?

Ja! Wenn Sie Ihren Geburtstag zu Ihrem Profil hinzugefügt haben, erhalten Sie im Geburtstagsmonat 2X Rewards (also 6 % Rabatt auf Einkäufe).

Werde ich belohnt, wenn ich einen Freund empfehle?

Ja, Sie und die von Ihnen vermittelte Person können beide je 25.000 Punkte sammeln.

Befolgen Sie diese Schritte, um sich zu qualifizieren:

Für wie viele Empfehlungen kann ich Rewards erhalten?

Sie können für bis zu 10 Empfehlungen pro Kalenderjahr Rewards erhalten.

Das ergibt einen Wert von 250 € pro Jahr, wenn Sie uns Ihren Freunden empfehlen.

Wie kann ich My Lenovo Rewards Punkte einlösen?

Rewards Punkte können beim Bezahlvorgang in Ihrem Warenkorb eingelöst werden. Verfügbare Rewards Punkte werden automatisch auf alle Bestellungen angerechnet. Sie können die angewendeten Rewards Punkte in Ihrem Warenkorb bearbeiten oder entfernen. Auf Bestellungen angewendete Rewards Punkte werden auch in der Bestellzusammenfassung im Warenkorb angezeigt.

Kann ich meine Bestellung mit mehreren verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen?

Ja, Sie können eine beliebige Anzahl Ihrer Rewards Punkte verwenden, um Ihren Einkauf vollständig oder teilweise zu bezahlen!

Was ist, wenn ich nicht genug Rewards Punkte habe, um das zu kaufen, was ich möchte? Wie kombiniere ich dies mit anderen Zahlungsarten?

Einlösbare Rewards Punkte können beim Bezahlvorgang ganz einfach im Warenkorb eingelöst werden. Verwenden Sie eine beliebige Anzahl, um Ihren Einkauf vollständig oder teilweise zu bezahlen. Wählen Sie die Rewards Punkte im Zahlungsfeld aus und fügen Sie weitere Zahlungsmethoden hinzu.

Kann ich meine gesamte Bestellung mit Rewards Punkten bezahlen?

Nein, My Lenovo Rewards Punkte können für Steuern, aber nicht für Versandkosten eingelöst werden.

Können My Lenovo Rewards Punkte verfallen?

Ja, Rewards Punkte verfallen sechs Monate, nachdem sie von Ihnen gesammelt wurden. Rewards verfallen am Ende des sechsten Monats. Auf Ihrem „My Rewards”-Dashboard können Sie den Status der von Ihnen gesammelten Punkte einsehen.

Was ist, wenn ich nur einen Teil des Wertes der My Lenovo Rewards Punkte verwende? Was passiert mit dem Rest meiner Rewards Punkte?

Rewards Punkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht eingelöst wurden, bleiben bis zum Ablauf des sechsten Monats auf Ihrem Konto. Verfügbare und ablaufende Rewards Punkte werden auf Ihrem „My Rewards”-Dashboard angezeigt.

Wenn My Lenovo Rewards Punkte ablaufen, kann ich dann meine Rewards Punkte rückwirkend wieder erhalten, falls ich einen Artikel mit Rewards Punkten kaufen wollte, der aber zum Zeitpunkt der Gültigkeit der Rewards Punkte nicht vorrätig war?

Wenn Ihre Rewards Punkte einmal abgelaufen sind, können wir Ihren Rewards punktestand nicht rückwirkend anpassen

Wie lange dauert es, bis Rewards Punkte aus dem My Lenovo Rewards-Programm meinem Konto gutgeschrieben werden, wenn ich eine Bestellung zurücksende oder storniere?

Rewards Punkte, die Sie für eine zurückgesandte oder stornierte Bestellung eingelöst haben, werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Lenovo die zurückgesandte oder stornierte Bestellung bearbeitet hat.

Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich zurückgesendet bzw. storniert wurde?

Bitte geben Sie uns bis zu 72 Stunden Zeit, damit Lenovo Ihre zurückgesandte/stornierte Bestellung bearbeiten kann. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Was ist das Lenovo Pro Rewards-Programm?

Lenovo Pro Rewards ist das Treueprogramm von Lenovo für kleine oder mittelständische Unternehmen (KMU) in Deutschland. Wenn Sie an Lenovo Pro Rewards teilnehmen, können Sie 4% des Werts Ihrer Online-Einkäufe bei uns in Form von Lenovo Pro Rewards Punkte zurückerhalten. Die gesammelten Rewards Punkte können Sie bei zukünftigen Einkäufen einlösen und dadurch Geld sparen.

Wo erhalte ich weitere Informationen zu Lenovo Pro Rewards?

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