Was ist das My Lenovo Rewards-Programm?

My Lenovo Rewards ist das Treueprogramm von Lenovo für Einzelkunden in [Großbritannien, Deutschland, Frankreich]. Wenn Sie an My Lenovo Rewards teilnehmen, können Sie 3 % des Werts Ihrer Einkäufe auf lenovo.com in Form von My Lenovo Prämienpunkten zurückerhalten. Die gesammelten Prämienpunkte können Sie bei zukünftigen Einkäufen einlösen und dadurch Geld sparen.

Wie melde ich mich für My Lenovo Rewards an?

Registrieren Sie sich selbst oder Ihr Unternehmen für My Lenovo Rewards und stimmen Sie der Teilnahme an My Lenovo Rewards zu.

Ist My Lenovo Rewards dasselbe wie „Mein Konto“ auf lenovo.com?

Nein, aber Mitglieder haben über „Mein Konto“ Zugriff auf ihr „Meine Prämien”-Dashboard. Für Kunden, die noch nicht über ein Konto verfügen, wird dieses bei der Registrierung erstellt. Für Kunden, die bereits ein Konto haben, ist die Registrierung für My Lenovo Rewards über „Mein Konto“ möglich.

Wo finde ich den Status meiner My Lenovo Prämienpunkte?

Die Prämienpunkte finden Sie, wenn Sie sich bei Ihrem Lenovo Konto anmelden, unter „Meine Prämien“.

Wie setze ich das Passwort für „Mein Konto“ zurück? Ich habe mein Passwort vergessen.

Kann ich mein My Lenovo Rewards-Konto mit mehr als einer E-Mail-Adresse verknüpfen?

Nein, Ihr My Lenovo Rewards-Konto kann nur mit einer E-Mail-Adresse verknüpft werden.

Kann ich mehrere My Lenovo Rewards-Konten kombinieren und/oder zusammenführen?

Nein, My Lenovo Rewards-Konten können nicht kombiniert oder zusammengeführt werden.

Was soll ich tun, wenn ich weitere Fragen zu My Lenovo Rewards habe?

Klicken Sie hier  und füllen Sie das Kontaktformular aus, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Bitte wählen Sie „Bestehende Bestellungen/Kundenservice“, dann „Für Ihr Zuhause“ und dann „Jetzt eine E-Mail senden“, um das Formular zu vervollständigen und „Lenovo Rewards“ als Grund für die Kontaktaufnahme zu wählen.

Muss ich mich anmelden, bevor ich etwas kaufe?

Ja. Sie müssen bei Ihrem Lenovo Konto angemeldet sein und sich für das My Lenovo Rewards-Programm registrieren, um Prämienpunkte für berechtigte Käufe zu sammeln.

Was geschieht mit My Lenovo Prämienpunkten, wenn ich eine Bestellung storniere oder zurücksende?

Klicken Sie hier und füllen Sie das Kontaktformular aus, damit wir Sie bezüglich der Rückabwicklung Ihrer Prämienpunkte informieren können, wenn Sie eine Bestellung stornieren oder zurücksenden.

Kann ich My Lenovo Prämienpunkte für Data Center-Produkte, Lenovo Managed Services oder Softwareabonnements sammeln?

Nein, Prämienpunkte können nicht für Lenovo Data Center-Produkte, Lenovo Managed Services oder Softwareabonnements gesammelt oder eingelöst werden.

Was bedeutet 2 x oder 3 x Punkte?

My Lenovo Rewards kann Möglichkeiten zur Multiplikation von Bonuspunkten anbieten, wie z. B. 2 x (doppelt) oder 3 x (dreifach). Dadurch können Mitglieder Bonuspunkte für ihre Einkäufe sammeln – 2 x wird als 6 % und 3 x als 9 % Rückzahlung in Form von Prämienpunkten berechnet.

Wie sammle ich My Lenovo Prämienpunkte?

Sie können 3 % des Werts Ihrer Einkäufe auf Lenovo.com in Form von Prämienpunkten zurückerhalten. Sie müssen bei Ihrem Lenovo Konto angemeldet und für das My Lenovo Rewards Programm registriert sein, um Prämienpunkte für berechtigte Käufe zu sammeln. Auf Ihrem „Meine Prämien“-Dashboard finden Sie weitere Engagement-Aktivitäten, bei denen Sie Prämienpunkte sammeln können.

Wie werden My Lenovo Prämienpunkte berechnet?

Prämienpunkte werden auf Basis der Zwischensumme Ihres Einkaufs ohne Steuern und vor Versand und Zahlung berechnet. Der Gesamtwert der Prämie für Ihre Bestellung wird im Warenkorb angezeigt.

Was sind ausstehende Prämien?

Ausstehende Prämien sind Prämienpunkte, die vergeben wurden, aber noch nicht einlösbar sind. Prämienpunkte können 30 Tage nach Rechnungsstellung eingelöst werden. Ausstehende Prämien werden in Ihrem My Lenovo Rewards-Dashboard angezeigt.

Werden My Lenovo Prämienpunkte vor oder nach Steuern berechnet?

Prämienpunkte werden vor Steuern berechnet.

Wie bald nach meinem Kauf werden die gesammelten My Lenovo Prämienunkte im „Meine Prämien”-Dashboard angezeigt?

Ausstehende Prämien werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf auf dem Dashboard Ihres Kontos angezeigt.

Kann ich My Lenovo Prämienpunkte für Käufe sammeln, die ich vor meiner Teilnahme an My Lenovo Rewards getätigt habe?

Prämienunkte können nicht rückwirkend auf Bestellungen angewendet werden, die vor der Registrierung erfolgt sind.

Was sind Engagement-Aktivitäten?

My Lenovo Rewards bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Aktivitäten, an denen sich Mitglieder beteiligen können, um Prämienpunkte zu sammeln. Auf Ihrem „Meine Prämien”-Dashboard finden Sie Möglichkeiten, weitere Prämienpunkte zu sammeln.

Ist die Anzahl der My Lenovo Prämienpunkte, die ich sammeln kann, begrenzt?

Ja, es gibt ein jährliches Limit von [2.000 £, 2.000 €] für Prämienpunkte. Mitglieder können weiterhin einkaufen, aber wenn Sie in einem Kalenderjahr bereits Prämienpunkte im Wert von [2.000 £, 2.000 €] gesammelt haben, erhalten Sie keine weiteren Prämienpunkte mehr auf Ihre Einkäufe.

Wie kann ich My Lenovo Prämienpunkte einlösen?

Prämienpunkte können beim Bezahlvorgang in Ihrem Warenkorb eingelöst werden. Verfügbare Prämienpunkte werden automatisch auf alle Bestellungen angerechnet. Sie können die angewendeten Prämienpunkte in Ihrem Warenkorb bearbeiten oder entfernen. Auf Bestellungen angewendete Prämienpunkte werden auch in der Bestellzusammenfassung im Warenkorb angezeigt.

Kann ich meine Bestellung mit mehreren verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen?

Ja, Sie können eine beliebige Anzahl Ihrer Prämienpunkte verwenden, um Ihren Einkauf vollständig oder teilweise zu bezahlen!

Was ist, wenn ich nicht genug Prämienpunkte habe, um das zu kaufen, was ich möchte? Wie kombiniere ich dies mit anderen Zahlungsarten?

Einlösbare Prämienpunkte können beim Bezahlvorgang ganz einfach im Warenkorb eingelöst werden. Verwenden Sie eine beliebige Anzahl, um Ihren Einkauf vollständig oder teilweise zu bezahlen. Wählen Sie die Prämienpunkte im Zahlungsfeld aus und fügen Sie weitere Zahlungsmethoden hinzu.

Kann ich meine gesamte Bestellung mit Prämienpunkten bezahlen?

Nein, My Lenovo Prämienpunkte können für Steuern, aber nicht für Versandkosten eingelöst werden.
Aufgrund eines technischen Problems können wir derzeit bei der Einlösung von Prämienpunkten keine Zahlungen für einen Warenkorbwert von 0,00 € verarbeiten. Unser Team arbeitet an einer möglichst schnellen Behebung und bittet um Geduld. Falls Sie Ihren Einkauf fortsetzen möchten, passen Sie bitte die verwendeten Prämienpunkte so an, dass Ihr Warenkorb einen Wert von mindestens 1,00 € hat, oder klicken Sie hier, um ein Kontaktformular auszufüllen, damit wir Ihnen helfen können.

Können My Lenovo Prämienpunkte verfallen?

Ja, Prämienpunkte verfallen sechs Monate, nachdem sie von Ihnen gesammelt wurden. Prämien verfallen am Ende des sechsten Monats. Auf Ihrem „Meine Prämien”-Dashboard können Sie den Status der von Ihnen gesammelten Punkte einsehen.

Was ist, wenn ich nur einen Teil des Wertes der My Lenovo Prämienpunkte verwende? Was passiert mit dem Rest meiner Prämienpunkte?

Prämienpunkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht eingelöst wurden, bleiben bis zum Ablauf des sechsten Monats auf Ihrem Konto. Verfügbare und ablaufende Prämienpunkte werden auf Ihrem „Meine Prämien”-Dashboard angezeigt.

Wenn My Lenovo Prämienpunkte ablaufen, kann ich dann meine Prämienpunkte rückwirkend wieder erhalten, falls ich einen Artikel mit Prämienpunkten kaufen wollte, der aber zum Zeitpunkt der Gültigkeit der Prämienpunkte nicht vorrätig war?

Wenn Ihre Prämienpunkte einmal abgelaufen sind, können wir Ihren Prämienpunktestand nicht rückwirkend anpassen

Was ist das Lenovo Pro Rewards-Programm?

Lenovo Pro Rewards ist das Treueprogramm von Lenovo für kleine oder mittelständische Unternehmen (KMU) in Großbritannien. Wenn Sie an Lenovo Pro Rewards teilnehmen, können Sie 3 % des Werts Ihrer Online-Einkäufe bei uns in Form von Lenovo Pro Prämienpunkten zurückerhalten. Die gesammelten Prämienpunkte können Sie bei zukünftigen Einkäufen einlösen und dadurch Geld sparen.

Wo erhalte ich weitere Informationen zu Lenovo Pro Rewards?

Mehr über Lenovo Pro Rewards für Ihr Unternehmen erfahren Sie, wenn Sie hier klicken.