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Schützen Sie Ihre IT-Investition | Expertenunterstützung

Support Services

Support Services

Übersicht

Unsere Experten stehen weltweit bereit, um Ihnen zu helfen – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.

Idealer Support und Services für Ihre geschäftlichen Anforderungen Wir bieten maßgeschneiderte Optionen für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen und Reaktionszeiten, um Ihre betrieblichen Abläufe zu vereinfachen.

Leistungsmerkmale

Kundenspezifische Reaktionszeiten

Von direktem Zugriff rund um die Uhr bis zum Service am nächsten Werktag – Sie können die Lösung wählen, die Ihre Anforderungen am besten erfüllt.

Überwachung und Wartung von Technologie

Funktionsprüfungen, Aktualisierungen, Kapazitätsplanung, Leistungsmanagement und mehr, um Ihr Unternehmen auf Kurs zu halten.

Beurteilung Ihrer aktuellen Umgebung

Wir beraten Sie zum Status Ihrer Infrastruktur, führen eine sorgfältige Fehlersuche durch und lösen Probleme umfassend.

Add-On-Services

Technical account management

Your IT faces growing complexity, increased workloads, infrastructure consolidation, and capacity planning obstacles. To simplify these challenges, a dedicated Technical Account Manager can act as a single point of contact and trusted advisor to help increase performance and efficiency in your data center.

Health check services

Lenovo Health Check services help maintain optimal performance and efficiency in your data center. Experienced Lenovo consultants will perform a thorough assessment of our status.

Enterprise Server Software-Support

Wir beheben Fehler im gesamten Server-Software-Stack, um Service-Fälle zu vereinfachen, Kosten vorhersehbar zu machen und den Ärger mit dem typischen Software-Support zu vermeiden.

Unsere erfahrenen Berater führen eine umfassende Prüfung des aktuellen Zustands Ihrer Firmware, der HX Serie-Nutanix-Cluster, SAP HANA- oder Hypervisor/Linux-Infrastruktur durch.

Geräteverwertung

Stellen Sie sicher, dass alle Vorschriften zur umweltgerechten Entsorgung von Altgeräten eingehalten werden, wenn Ihre Lenovo Hardware das Ende der Nutzungsdauer erreicht hat.

  • Die geprüften Entsorgungsanlagen von Lenovo gewährleisten eine verantwortungsbewusste Wiederverwertung und Entsorgung.
  • Webbasiertes Portal für eine zuverlässige und konsistente Anwendererfahrung.

Ressourcen

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