Begeisterte Fans dank KI-gestützter Event-Planung

Die Ausrichtung des Formel-1-Grand-Prix der Vereinigten Staaten ist mit einer Reihe logistischer Herausforderungen verbunden – von der Einstellung von Mitarbeitern über die Verwaltung von Ständen und der Sicherheit bis hin zur Bewältigung großer Menschenmengen. Circuit of the Americas (COTA) arbeitet mit Lenovo, Vistry, WaitTime und AMSYS Innovative Solutions zusammen, um seine Event-Management-Aktivitäten mit hochmodernen KI-Lösungen zu verbessern.

Kundenproblem

Wie kann COTA 10.000 Mitarbeiter in weniger als drei Wochen schulen und über 430.000 Gästen ein wirklich unvergessliches Erlebnis beim United States Grand Prix 2023 bieten?

Lösung von Lenovo

Lenovo, Vistry, WaitTime und AMSYS haben zusammengearbeitet, um einen virtuellen Schulungsassistenten und eine Echtzeitlösung für die Überwachung der Menschenmengen zu entwickeln, die auf KI und Lenovo Edge-Servern basieren.

Auswirkungen auf das Geschäft

Die neuen Lösungen haben COTA dabei geholfen, Zeit zu sparen, die Warteschlangen zu reduzieren und Erkenntnisse zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und die Fans bei zukünftigen Events zu begeistern.

„Innerhalb von nur drei Wochen konnten wir einen brandneuen virtuellen Assistenten entwickeln, um die Mitarbeiter zu unterstützen, und erstmals ein KI-gestütztes Crowd-Intelligence-System implementieren. Ohne das Fachwissen, den Support und die enge Zusammenarbeit von Lenovo, Vistry, WaitTime und AMSYS hätten wir diese beeindruckende Leistung einfach nicht erreichen können. Außerdem konnten wir alles in nur einer Woche nach dem großen United States Grand Prix 2023 wieder einpacken.“

Daniel Bazarte, Director of Network Technology, Circuit of the Americas

Ergebnisse

• ·       3 Wochen von der Planung bis zum Einsatz
• ·       21 Stunden Zeitersparnis für die Mitarbeiter
• ·       Unterstützt datengesteuerte Event-Planung