„Unsere Partnerschaft mit Lenovo hat sich als äußerst erfolgreich erwiesen. Sie bieten eine hervorragende Servicequalität mit agilem, proaktivem Support zur Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit unserer kritischen Systeme und ermöglichen es uns, unsere Ressourcen weg von der Wartung und hin zu Innovationsprojekten zu lenken.“
Auf einen Blick
- Kundin: Chinesischer Internationaler Flughafen
- Industrie: Transportation
- Dienstleistungen: Management
- Region: China
- Thema: Flexibility and Agility,IT Transformation
Passagiere und Fracht in Bewegung halten
Jedes Jahr reisen 20 Millionen Passagiere über diesen internationalen Flughafen in China. Der tägliche Betrieb hängt von der Verfügbarkeit wichtiger IT-Systeme ab und jeder Ausfall kann zu schwerwiegenden Störungen führen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, hat der Flughafen die fachkundige Unterstützung von Lenovo Managed Services in Anspruch genommen. Zunächst verwaltete Lenovo die Front-End-Systeme des Flughafens und übernahm dann die gesamte Back-End-Infrastruktur, als ein lokaler COVID-19-Ausbruch zu Personalmangel führte.
Mit Lenovo hat der Flughafen die Leistung und Belastbarkeit seiner Systeme verbessert und so das Betriebsrisiko verringert. Und 90 % der internen IT-Mitarbeiter konzentrieren sich jetzt eher auf strategische Arbeit als auf die Fehlerbehebung, was die Kosteneffizienz steigert.
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