„Erreichbarkeit kann im heutigen Bankensektor ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal sein. Kunden erwarten zunehmend, dass sie sofort Kontakt aufnehmen und Hilfe erhalten können. Wenn ein Kunde anruft, müssen wir seine Fragen und Probleme schnell und effizient lösen. Dafür verlassen sich die Mitarbeiter im Servicecenter darauf, dass unsere Kundensupportlösungen zuverlässig funktionieren.“
Auf einen Blick
- Kundin: Banco Galicia
- Industrie: Finance
- Produktfamilie: Desktops & AIOs,Laptops
- Region: Latin America
- Prozessor: AMD,Intel
- Thema: Flexibility and Agility
Smarter sorgt dafür, dass Bankdienstleistungen reibungslos funktionieren
In den letzten Jahren hat der Aufstieg digitaler und mobiler Dienste das Bankerlebnis verändert. Wie viele führende Finanzdienstleistungsunternehmen ermöglicht Banco Galicia seinen Kunden jetzt rund um die Uhr den Online- und Mobilzugriff auf Dienstleistungen.
Da sich immer mehr Menschen für digitales Banking entscheiden, möchte die Banco Galicia sicherstellen, dass ihre Kunden problemlos mit ihren Mitarbeitern in Kontakt treten können, wenn sie Unterstützung benötigen.
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