Die Silhouette einer Frau vor roten und violetten Lichtern, die sich drehen

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Smarter entfesselt Hyper-Produktivität mit hyper-personalisiertem Support

Verbessern Sie die Erfahrungen und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter mit den hoch automatisierten, KI-gestützten Funktionen von Lenovo Service Desk.

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Pausenraum eines Unternehmens mit einem Mitarbeiter, der an einem Stand sitzt und an einem Laptop arbeitet

Ein Service Desk der nächsten Generation für proaktiven End-to-End-Support

Nutzen Sie die Möglichkeiten der Automatisierung und KI, um einen digitalen Arbeitsplatz zu schaffen, der auf Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter zugeschnitten ist und sich aktiv an ihre Bedürfnisse anpasst.

Lenovo Service Desk, bereitgestellt von Care of One™, unserer generativen, KI-gestützten Plattform,orchestriert nahtlos hyper-personalisierte Erlebnisse, virtuelle KI-Agenten und dynamische KI-Workflows - und das alles mit End-to-End-Support von einer einzigen Anlaufstelle aus.

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Erhalten Sie präventive und proaktive Unterstützung

Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität und des Mitarbeitererlebnisses

Reduzieren Sie Änderungsaufträge und Wartezeiten

Ein Tunnel mit roten und violetten Lichtern

Geschwindigkeit

Lösen Sie Probleme bereits in einer frühen Phase des Support-Lebenszyklus durch den Einsatz von KI und Automatisierung mit einem virtuellen Agenten, der rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Eine Frau arbeitet an ihrem Laptop im Büro

Maßgeschneiderte Unterstützung

Erzielen Sie personalisierte Lösungen mit auf die Mitarbeiter zugeschnittenem Support, und ermöglichen Sie eine Self-Service-Fernlösung von Problemen mit den besten Tools der Branche.

Ein Mann trägt ein Headset und arbeitet an einem Monitor und einem Laptop

Vereinfachter Service

Sie erhalten eine vertrauenswürdige, zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung Ihres Service Desk, die sich aktiv an die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter anpasst.