Bénéficier d’une assistance de classe mondiale
Les services d’assistance Lenovo sont conçus pour vous aider à maintenir et à faire évoluer les capacités de votre système informatique tout au long de sa durée de vie, afin que votre organisation continue d’avancer à plein régime.
Qu’il s’agisse d’extensions de garantie ou d’une assistance informatique avancée pour une résolution plus rapide des problèmes, nos services contribuent à minimiser les dépenses d’exploitation et de maintenance non planifiées, améliorant ainsi la prévisibilité budgétaire de vos opérations informatiques.
Nous vous couvrons.
Centres de service dans le monde entier
Marchés desservis
Détenteur actuel du record mondial pour les charges de travail des serveurs
Des années de partenariat de confiance avec les leaders de l’informatique pour transformer leurs visions en valeur.
Satisfaction globale du client
Accès direct à des techniciens chevronnés par téléphone, chat et courriel.
Pays où Premier Support est disponible
Swiss Securitas Group
Une productivité décuplée grâce à des processus de service intégrés et au service Premier Support Plus 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
KordaMentha
Un IT simplifié et plus durable grâce à un service de bout en bout fourni par un seul fournisseur.
IT-Stöd
Un fournisseur de services IT pouvant évoluer rapidement pour répondre à la demande croissante de services dans le cloud.
Je suis client de Lenovo depuis 2013 et je m’inscris toujours à l’assistance Premier Onsite, qui est la meilleure aide technique pour la clientèle dans le secteur. Les techniciens sont toujours professionnels, aimables et patients.
- Steve C, Grand Haven MI
J’ai contacté le service client de Lenovo (Premier Support) au sujet d’un problème que j’ai rencontré récemment, et cela m’a certainement encore plus motivé à acheter du matériel Lenovo et à apporter mon soutien à Lenovo, tant au sein de l’entreprise qu’auprès de collègues externes.
- Monica S, Peachtree Hotel Group
Ce fut génial de coopérer avec Adria. Elle représente Lenovo Premier Support à la perfection.
- Steve S, IBM
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