Renouvelez ou étendez votre garantie standard
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Vérifiez le statut de votre garantie, renouvelez-la ou étendez-la:
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du lundi au vendredi de 9h à 19h
Trouver le numéro de modèle à 7 chiffres
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Portables et ultrabooksThinkPad
- ThinkPad
- Lenovo
- IdeaPad
ThinkPad Laptops
Ex. 1 : Capot inférieur, à l'extérieur
Ex. 2 : Capot inférieur, sous la batterie
Exemple : R9-0BX2NK
Cette information se trouve sur le capot inférieur ou derrière la batterie.
L'emplacement exact peut varier. -
TablettesThinkPad
- ThinkPad
- Lenovo
Tablettes ThinkPad
Méthode 1
Cette information se trouve sur la face intérieure du couvercle de la batterie.
Méthode 2
Pour trouver le numéro de série, procédez comme suit :
- Appuyez sur Paramètres (Paramètres système) (Settings [System settings]) > Système (Tous les paramètres) (System [All settings]) > Système (System) > À propos de la tablette (About tablet).
- Appuyez sur Statut (Status) pour afficher le numéro de série de votre tablette.
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Ordinateurs de bureau et tout-en-unThinkCentre
- ThinkCentre
- Lenovo
- IdeaCentre
Ordinateurs de bureau ThinkCentre
Exemple : MJDGZE4
Cette information se trouve sur le côté ou la face arrière du système.
L'emplacement exact peut varier. -
Smartphones & Objets ConnectésLenovo
- Lenovo
Smartphones
Pour trouver le numéro de série, procédez comme suit :
- Appuyez sur Paramètres (Paramètres système) (Settings [System settings]) > Système (Tous les paramètres) (System [All settings]) > Système (System) > À propos du téléphone (About phone).
- Appuyez sur Statut (Status) pour afficher le numéro de série de votre téléphone.
Autres manières de trouver cette information
- Lenovo Service Bridge
- Lenovo Companion
- Lenovo Solution Center
- BIOS du système (sur l'écran principal)
- Invite de commandes MS-DOS sur les systèmes Windows
- Ouvrez la fenêtre Invite de commandes en cliquant sur le bouton Démarrer. Dans la zone de recherche, saisissez Invite de commandes, puis, dans la liste des résultats, cliquez sur Invite de commandes.
- Saisissez la commande suivante : “wmic bios get serialnumber” (par ex. “C:\wmic bios get serialnumber”)
- Étiquette figurant sur l'emballage d'origine du produit
Autres manières de trouver cette information
INFORMATIONS SUR VOTRE SYSTÈME
INFORMATIONS SUR VOTRE GARANTIE
Description:
Garantie mise à niveau
description:
VOS OPTIONS DE MISE À NIVEAU DE GARANTIE
Nos services de garantie maintes fois primés vous permettent d'améliorer ou d'étendre votre couverture matérielle au-delà de la durée de garantie standard d'un système.
- Des extensions de garantie sont disponibles pour une durée atteignant cinq ans, selon votre système. Cela signifie que vous obtenez une solution de service à prix fixe couvrant une période déterminée et permettant de chiffrer avec précision les coûts relatifs au matériel
- Les mises à niveau de garantie vous permettent de modifier les temps de réponse et le niveau de service de votre garantie de base pour les aligner sur vos besoins d'assistance spécifiques.
* Remarque : les clients qui achètent une mise à niveau post-garantie (après l'expiration de la garantie du système) doivent attendre 30 jours avant de soumettre une demande.
Besoin d'aide ?
Appelez le : (+353) 19039559
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30