Déclaration de confidentialité de Lenovo relative aux logiciels

La dernière mise à jour de la présente déclaration de confidentialité date du 8 octobre 2015.

À propos de la présente déclaration

Cette déclaration de confidentialité décrit la manière dont Lenovo collecte, utilise et protège les informations relatives à votre produit Lenovo, tel un PC, une tablette Windows ou un ordinateur portable, par l'intermédiaire de ses logiciels, y compris les applications Lenovo préinstallées, ainsi que les informations que vous choisissez de nous communiquer, par exemple en enregistrant ce produit et en créant un identifiant Lenovo (Lenovo ID). Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux logiciels autres que ceux édités par Lenovo qui peuvent être installés sur votre produit, comme les applications Microsoft par exemple. De même, certains logiciels développés par un tiers pour Lenovo ou co-développés par Lenovo avec un tiers peuvent être régis par des déclarations de confidentialité distinctes. Pour plus d'informations sur les logiciels autres que ceux édités par Lenovo ou ceux ayant été co-développés, veuillez prendre connaissance des déclarations de confidentialité associées à ces applications. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité du site Web de Lenovo, veuillez consulter la page http://www3.lenovo.com/ch/fr/privacy/

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment cette déclaration de confidentialité. En cas de modification de cette déclaration de confidentialité, nous mettrons la nouvelle version et les versions antérieures à votre disposition sur http://www3.lenovo.com/ch/fr/privacy/software/ pour vous permettre de savoir quand elles ont été modifiées et de prendre connaissance de la nature de ces modifications.

Quelles sont les informations collectées par Lenovo et comment sont-elles utilisées ?

Lenovo utilise les informations collectées pour garantir le fonctionnement optimal de vos produits Lenovo et vous aider à en tirer le meilleur parti. Voici les cas dans lesquels nous pouvons être amenés à utiliser ces informations :

  • Maintien à jour de vos logiciels Lenovo. Nous nous efforçons en permanence de fournir des mises à jour comportant de nouvelles fonctionnalités et des correctifs. Nous collectons et utilisons les informations dont nous avons besoin pour maintenir à jour vos logiciels Lenovo.
  • Contribution à l'amélioration des produits Lenovo et de la prise en charge des produits. Notre objectif est de vous garantir un fonctionnement toujours optimal de vos produits, services et logiciels Lenovo. Nous collectons et utilisons vos informations pour identifier les tendances de performance, prioriser les correctifs, développer de nouvelles fonctionnalités et résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec vos logiciels Lenovo. Pour interrompre la collecte d'informations relatives à votre façon d'utiliser les applications Lenovo, vous pouvez désactiver la fonction « Statistiques d'utilisation » dans le menu « Paramètres » de certaines applications, ou désactiver ou désinstaller les applications concernées.
  • Création d'un profil utilisateur anonyme. Nous pouvons créer un profil de votre utilisation des produits, services et sites Web Lenovo en nous basant sur les informations collectées auprès de vous et par l'intermédiaire de vos produits. Lenovo collecte les informations de base relatives aux applications, services et offres que vous sélectionnez lors de la configuration du système. Afin de rendre votre expérience plus agréable et productive, nous pouvons également être amenés à collecter des informations sur votre façon d'utiliser votre produit Lenovo (y compris ses composants). Ces informations restent toujours anonymes et ne sont pas associées à vos informations personnelles décrites ci-après. Nous utilisons ce profil pour fournir des services et de l'assistance ainsi que pour améliorer nos offres.
  • Création d'un identifiant Lenovo (Lenovo ID) et enregistrement de votre produit. Nous collectons également des informations, y compris des informations personnelles, lorsque vous créez votre Lenovo ID et enregistrez votre produit. Votre Lenovo ID fera partie des moyens qui permettront à Lenovo de vous identifier lorsque vous interagissez avec nos services en ligne sur nos sites Web commerciaux ou d'assistance. En plus de votre Lenovo ID, nous pouvons être amenés à collecter et stocker des informations supplémentaires, par exemple votre nom (fourni par vous-même), votre adresse e-mail, votre langue utilisateur et votre région/département, le modèle et type de machine (le type de produit que vous utilisez), l'adresse IP, l'ID et le numéro de série de votre produit, la date à laquelle vous l'avez enregistré, ainsi que des données d'activation du système d'exploitation. Votre Lenovo ID ne sera pas associé aux données logicielles anonymes dont il est question dans le paragraphe précédent. Vous pouvez désactiver votre Lenovo ID à tout moment.
  • Informations nécessaires au fonctionnement de vos logiciels et produits Lenovo. certains produits et logiciels Lenovo ont besoin de pouvoir accéder à des informations pour fonctionner. Ces informations peuvent être conservées en local sur vos produits Lenovo ou transmises à Lenovo ou à un tiers. Lenovo accédera à ces informations uniquement si vous choisissez d'activer ou d'utiliser ces fonctionnalités. L'application « Lenovo Settings » est dotée d'une interface dans laquelle vous pouvez modifier vos paramètres de collecte de données pour de nombreuses applications Lenovo. Si vous avez besoin d'instructions pour désinstaller vos applications, veuillez consulter le site du support Lenovo (http://www.lenovo.com/support).
  • Communications par e-mail. Si vous choisissez de recevoir des e-mails de la part de Lenovo, nous collecterons, stockerons et utiliserons votre nom et votre adresse e-mail afin de vous envoyer des annonces concernant le support produit et/ou des messages promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription situé en bas de chacun de nos messages promotionnels.

Avec quel type de tiers Lenovo peut-elle partager des informations ?

Le partage des informations décrites dans cette déclaration de confidentialité est limité à certains types de tiers qui nous aident à utiliser ces informations aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Ces tiers incluent notamment :

  • des prestataires qui fournissent des services d'hébergement, d'analyse de données et d'assistance à la clientèle
  • des filiales de Lenovo qui fournissent des fonctionnalités pour les logiciels Lenovo et qui nous aident à utiliser les informations comme décrit dans cette déclaration de confidentialité.

Dans certaines circonstances particulières, nous pouvons également être amenés à partager vos informations avec d'autres tiers, notamment :

  • pour appliquer la loi et sur demande d'organismes publics
  • sur demande de tiers dans le cadre de la protection de nos droits, des droits de nos utilisateurs et des droits d'autrui, par exemple dans le cadre d’un procès.

Comment les informations collectées et partagées par Lenovo sont-elles stockées et protégées ?

Nous utilisons des dispositifs standards de protection technique et organisationnelle lors de la transmission des informations depuis les produits Lenovo vers nos serveurs, lorsque nous stockons les données et lorsque nous les partageons avec des tiers. Toutefois, il faut reconnaître qu'aucune méthode de stockage ou de transmission de données ne peut être considérée comme étant complètement sécurisée. Vous acceptez dès lors que vous utilisez les produits Lenovo à vos propres risques.

Nos produits sont dotés de fonctionnalités conçues pour vous aider à protéger les informations qui y sont stockées. Parmi ces fonctionnalités, citons notamment le chiffrement, le déverrouillage par mot de passe et/ou code PIN et le contrôle à distance de vos produits Lenovo qui, en cas de perte ou de vol de votre produit, vous permet de le localiser, de le verrouiller et d'effacer toutes les données qu'il contient. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles, reportez-vous aux paramètres de sécurité de vos produits Lenovo.

Lorsque nous collectons les informations décrites dans cette déclaration de confidentialité, nous les conservons sur nos serveurs pendant la durée nécessaire pour assurer le support des produits Lenovo que vous utilisez et nous conformer à la législation en vigueur ainsi qu'à nos propres polices internes. Nous pouvons transmettre, utiliser et stocker les informations collectées à l’extérieur de leur pays d’origine. Il peut s'agir par exemple de juridictions dont les lois relatives à la confidentialité des données n'offrent pas une protection équivalente à celles de votre pays. Chaque fois que cela se produit, nous prenons les mesures appropriées afin que vos informations soient traitées en toute sécurité et conformément à cette déclaration de confidentialité, à nos conditions d'utilisation ainsi qu'à l'ensemble des lois et règlements en vigueur. Sauf communication contraire de votre part, Lenovo considère qu’en utilisant les produits Lenovo, vous marquez votre consentement avec les dispositions décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

Qu'en est-il de la confidentialité de mon enfant ?

Les produits Lenovo sont conçus pour les adultes et les enfants de plus de 13 ans ayant reçu l'autorisation adéquate de leurs parents ou tuteurs légaux. Nous ne cherchons pas à collecter des informations sur les enfants de moins de 13 ans, et nous supprimons ces informations dès l'instant où nous les découvrons. Nous encourageons également les parents à contrôler activement l'utilisation que font leurs enfants des produits Lenovo.

Comment puis-je contacter le programme de confidentialité de Lenovo ?

Pour toute question concernant cette déclaration ou concernant la gestion de vos informations par Lenovo, adressez un courrier à l'adresse suivante :

privacy@lenovo.com
Lenovo Privacy
1009 Think Place
Morrisville, NC 27560