Protégez vos investissements informatiques | Assistance d’experts
Services de support
Présentation
Dans le monde entier et 24h/24 x 7j/7 x 365 par an, nos experts sont là pour protéger vos investissements IT.
Dotez-vous du support et des services dont votre entreprise a besoin. Nous vous proposons des options personnalisées qui répondent à vos besoins métier et objectifs de temps de réponse spécifiques.
Fonctionnalités
Services
Services supplémentaires
Gestion de compte technique
Votre équipe IT est confrontée à une complexité croissante, des charges de travail en augmentation, la consolidation de l’infrastructure, des obstacles à la planification des capacités, etc... Vous pouvez simplifier ces problématiques en vous appuyant sur un gestionnaire de compte technique (TAM), qui est un point de contact unique et fait office de conseiller privilégié qui vous aidera à gagner en efficacité et en performances dans votre data center.
Services de bilan de fonctionnement
Les services de bilan de fonctionnement Lenovo vous aident à maintenir des performances et une efficacité optimales au sein de votre data center. Des consultants Lenovo expérimentés effectueront une évaluation minutieuse de l’état actuel de votre environnement.
Enterprise server software support
We'll troubleshoot your entire server software stack to simplify service cases, provide predictable costs, and help eliminate the frustration of typical software support.
Our experienced consultants will perform a thorough assessment of the current status of your firmware, HX Series Nutanix Clusters, SAP HANA or Hypervisor/Linux infrastructure.
Asset recovery
Stay in compliance with technology disposal regulations and best practices when your Lenovo hardware reaches the end of its useful life.
- Recycle and dispose of hardware assets responsibly, via Lenovo's audited processing facilities
- Web-based portal delivers a reliable and consistent customer experience.
Resources
- Outils de recherche de service
- Ressources liées aux services de support
- Tarifs et restrictions
-
Nous contacter
- North America (USA, Canada)
- Asia Pacific (GCG, ANZ, ASEAN, Japan, Korea, ISA)
- Latin America (Brazil, Mexico, SSA)
- Europe, Middle East, Africa