Дополнительные ресурсы | Предприятия малого и среднего бизнеса | Lenovo Belarus

Выделение ресурсов на местах

Специалисты подразделения Lenovo Services помогают многим предприятиям среднего бизнеса, подобным вашему, воплощать свое видение в жизнь. Мы уверены, вы можете решать поставленные задачи и добиваться роста и при этом экономить время и ресурсы.

Поддержка уровня Premier

Расширенная поддержка по телефону по вопросам работы оборудования и программного обеспечения.

• Поддержка Lenovo уровня Premier позволяет быстро решить любые проблемы.
• Выделенный номер телефона и единственное контактное лицо для всесторонней поддержки аппаратных и программных продуктов от OEM-производителя.
• Вы будете общаться непосредственно с высококвалифицированным техническим специалистом Lenovo, который не отвечает по шаблону, а действительно учитывает все нюансы и решает конкретную проблему.

Услуги службы технической поддержки.

Привлекайте дополнительных специалистов из числа сотрудников Lenovo для реализации кратко- или долгосрочных проектов совместно с ИТ-отделом вашей организации.

Воспользуйтесь услугами службы технической поддержки Lenovo для повышения эффективности работы ваших собственных ИТ-специалистов.
• Подразделение Lenovo Services может предоставить индивидуальное решение для внутренней службы поддержки вашей организации, что позволит ИТ-специалистам сосредоточиться на сопровождении других инициатив в сфере ИТ, имеющих стратегическое значение.
• Наша служба технической поддержки имеет опыт работы с самыми разными производителями и платформами и может удовлетворять потребности конечных пользователя вашей организации круглосуточно через единую точку контакта.

Услуги по управляемому развертыванию

ИТ-специалисты многих предприятий среднего бизнеса просто не имеют времени на развертывание ПК, поскольку с трудом успевают решать даже текущие задачи. Услуги по управляемому развертыванию предусматривают комплексное управление проектами, а также предоставление дополнительных ресурсов для своевременной подготовки ПК к работе в рамках вашего бюджета.

Вы получаете необходимые ресурсы для успешного планирования и контроля даже в рамках самого сложного и масштабного развертывания.
• Мы подготовим индивидуальные планы для точного выделения ресурсов, необходимых для заполнения пробелов с точки зрения планирования, составления графиков и реализации вашего проекта.
• Опираясь на проектные требования, руководитель проекта со стороны Lenovo готовит план, ведет график, организовывает управление и обеспечивает полную согласованность коммуникаций.

Услуги по управлению проектами

Услуги по управлению проектами от Lenovo обеспечивают комплексную реализацию проектов по развертыванию ПК, чтобы вы могли сосредоточиться на более важных стратегических задачах.

Опытный руководитель проекта со стороны Lenovo контролирует каждый этап.
• Lenovo готовит индивидуальный план и берет на себя все проектные риски.
• Обеспечьте гладкое развертывание, работая с выделенным менеджером проекта, который осуществляет тщательный контроль и планирование. Такой подход гарантирует, что ваши системы будут развернуты вовремя и в рамках бюджета, а вы будете получать всю важную информацию в ходе реализации проекта.