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“Nossa parceria com a Lenovo provou ser um grande sucesso. Oferecem uma excelente qualidade de serviço, com suporte ágil e proativo para manter a disponibilidade dos nossos sistemas críticos, permitindo-nos desviar os nossos recursos da manutenção para projetos de inovação.”
Num relance
- Cliente: Aeroporto Internacional da China
- Indústria: Transportation
- Serviços: Management
- Região: China
- Tema: Flexibility and Agility,IT Transformation
Manter passageiros e carga em movimento
Todos os anos, 20 milhões de passageiros passam por este aeroporto internacional na China. As operações diárias dependem da disponibilidade dos principais sistemas de TI e qualquer tempo de inatividade pode levar a interrupções graves. Para manter tudo funcionando perfeitamente, o aeroporto contou com a assistência especializada da Lenovo Managed Services. Inicialmente, a Lenovo gerenciou os sistemas front-end do aeroporto e depois assumiu toda a infraestrutura back-end quando um surto local de COVID-19 causou escassez de mão de obra.
Com a Lenovo, o aeroporto melhorou o desempenho e a resiliência dos seus sistemas, mitigando o risco operacional. E 90% da equipe interna de TI agora se concentra em trabalhos mais estratégicos, em vez de solucionar problemas, melhorando a eficiência de custos.
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