“Nossa parceria com a Lenovo provou ser um grande sucesso. Oferecem uma excelente qualidade de serviço, com suporte ágil e proativo para manter a disponibilidade dos nossos sistemas críticos, permitindo-nos desviar os nossos recursos da manutenção para projetos de inovação.”
Todos os anos, 20 milhões de passageiros passam por este aeroporto internacional na China. As operações diárias dependem da disponibilidade dos principais sistemas de TI e qualquer tempo de inatividade pode levar a interrupções graves. Para manter tudo funcionando perfeitamente, o aeroporto contou com a assistência especializada da Lenovo Managed Services. Inicialmente, a Lenovo gerenciou os sistemas front-end do aeroporto e depois assumiu toda a infraestrutura back-end quando um surto local de COVID-19 causou escassez de mão de obra.
Com a Lenovo, o aeroporto melhorou o desempenho e a resiliência dos seus sistemas, mitigando o risco operacional. E 90% da equipe interna de TI agora se concentra em trabalhos mais estratégicos, em vez de solucionar problemas, melhorando a eficiência de custos.
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