¿Qué es la utilidad de recuperación de Chromebook y por qué debería importarte?
La utilidad de recuperación de Chromebook es una herramienta diseñada para crear una imagen de recuperación que te permite restaurar tu Chromebook a su estado original. Esto resulta útil en caso de problemas graves como bloqueos o infecciones de malware.
¿Cómo obtengo la utilidad de recuperación de Chromebook?
Puedes descargarla como una extensión de Chrome desde la Chrome Web Store. Una vez instalada, estará lista para ser utilizada.
¿Cómo abro la utilidad de recuperación de Chromebook?
Para abrir la utilidad, busca el ícono en el lanzador de aplicaciones de tu navegador Chrome o escribe "chrome://apps" en la barra de direcciones y selecciona la utilidad de recuperación.
¿Puedo usar la utilidad de recuperación de Chromebook en cualquier computadora?
No, la utilidad funciona exclusivamente en Chromebooks. No es compatible con computadoras que usen Windows u otros sistemas operativos.
¿Cuándo debería usar la utilidad de recuperación de Chromebook?
Utilízala si tu Chromebook presenta problemas graves, como fallos al iniciar, errores recurrentes o si deseas restaurar el dispositivo a su configuración original.
¿Cómo puedo crear una imagen de recuperación con la utilidad?
Para empezar, necesitarás una memoria USB o tarjeta SD con al menos 4 GB de espacio. Sigue las instrucciones en pantalla para elegir el modelo de tu Chromebook y crear la imagen de recuperación.
¿Qué pasa después de crear la imagen de recuperación?
Se generará una imagen de arranque en tu memoria USB o tarjeta SD. Esta contendrá la versión de ChromeOS específica para el modelo de tu Chromebook.
¿Cómo uso la imagen de recuperación para arreglar mi Chromebook?
Inserta la unidad USB o tarjeta SD con la imagen de recuperación, apaga tu Chromebook y enciéndela manteniendo presionadas las teclas "Esc" y "Actualizar" simultáneamente.
¿Se puede recuperar un Chromebook sin la imagen de recuperación?
No, es obligatorio usar una imagen de recuperación almacenada en un USB o tarjeta SD para restaurar tu Chromebook.
¿Qué sucede durante el proceso de recuperación?
El dispositivo elimina todos los datos y configuraciones locales e instala de nuevo ChromeOS desde la imagen de recuperación. Asegúrate de respaldar cualquier dato importante antes de iniciar.
¿Puedo usar la utilidad para tareas de mantenimiento regular?
No, esta utilidad es exclusivamente para resolver problemas críticos. Para mantenimiento rutinario, como borrar caché o actualizaciones, utiliza las configuraciones estándar de ChromeOS.
¿Qué hacer si el proceso de recuperación falla?
En caso de fallos, verifica que tienes una conexión a Internet estable e intenta nuevamente. Si el problema persiste, consulta con el soporte de Google o las comunidades de usuarios.
¿Puede usarse esta utilidad para cambiar de canal en ChromeOS?
No, la utilidad está diseñada solo para restaurar ChromeOS en caso de errores graves, no para cambiar de canal (Estable, Beta o Dev).
¿Sirve la utilidad para realizar copias de seguridad de datos?
No, no está diseñada para respaldar información. Es únicamente para crear una imagen de recuperación para tu sistema operativo.
¿Cuál es la diferencia entre esta utilidad y Powerwash?
Mientras que Powerwash simplemente restablece el dispositivo a su estado de fábrica, la utilidad de recuperación reinstala ChromeOS desde cero.
¿Funciona en Chromebooks fuera de garantía?
Sí, puedes utilizarla sin importar si tu Chromebook está dentro o fuera de garantía.
¿Elimina todos los datos personales?
Sí, la recuperación borra completamente los datos locales. Es necesario hacer un respaldo previo si deseas conservar tus archivos.
¿Sirve la utilidad para degradar ChromeOS a una versión anterior?
No, solo instala la versión de ChromeOS que originalmente venía en tu Chromebook.
¿Puedo usar esta utilidad para instalar otros sistemas operativos?
No, solo instala la versión oficial de ChromeOS correspondiente a tu modelo de Chromebook.
¿Y si mi imagen de recuperación no está disponible?
Si no puedes encontrar la imagen de recuperación para tu modelo, podría ser un problema temporal o que tu Chromebook ya no sea compatible. En este caso, contacta al soporte de Google.
¿Se puede usar esta utilidad sin conexión a Internet?
Necesitas conexión a Internet para descargar la imagen al inicio, pero el proceso de recuperación puede completarse sin conexión una vez descargada.
¿Puedo compartir una imagen de recuperación entre Chromebooks con el mismo modelo?
Sí, normalmente puedes usar una imagen de recuperación creada para un modelo en otro dispositivo idéntico.
¿Es posible cancelar el proceso de recuperación una vez comenzado?
No es recomendable. Cancelar el proceso durante la escritura podría inutilizar el dispositivo.
¿Cuál es la duración promedio de una recuperación?
Depende de la velocidad de tu conexión, el tamaño de la imagen y el modelo de Chromebook. Generalmente, tarda de 15 a 30 minutos.
