Seleccione la opción de servicio que mejor se adapte al plan de vida útil de sus equipos y elija el nivel de servicio que mejor satisfaga sus necesidades. La compra se puede hacer junto con sus equipos portátiles, de escritorio y visuales o bien durante el periodo posterior a la compra de los mismos.

Las ampliaciones de garantía se podrán adquirir dentro de los 90 días de adquirido el equipo. Por ejemplo, si usted compró un equipo con un año de garantía el 2 de febrero de 2010, podrá adquirir la extensión de garantía del mismo hasta el 1 de Mayo de 2010.

Si en marzo de 2010 compra una actualización por cuatro años, su cobertura terminará el 1 de febrero de 2014.

Cada servicio ThinkPlus o Lenovo Care está ligado directamente a un equipo particular (modelo y número de serie), de esta manera usted puede tener la tranquilidad de que su equipo está registrado específicamente con esta cobertura ampliada, además de la garantía base que viene desde fábrica con el modelo. Para validar cuál es la fecha de caducidad de su garantía original o ampliada consulte aquí.

Contamos con una amplia red de centros de servicio, tanto a nivel nacional como internacional para responderle ante una necesidad de soporte. ¡Es correcto! su extensión de garantía no solo es válida en el país de origen, sino cuando usted viaja al extranjero, bajo los términos de la extensión que compró y los de nuestra garantía internacional (en caso que aplique).
Para solicitar servicio de garantía puede llamar sin costo a nuestro centro de soporte donde un técnico especializado le ayudará a encontrar la solución:

Equipos Think: 000-411-005-6649

Equipos IDEA: 000-405210101

Comunicándose con:

• Distribuidores Autorizados
• Lenovo On-line, nuestro call center: 405210038

¡Esperamos contar con su preferencia!