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ThinkPad Protection 서비스

매일 조금씩 투자하여 마음의 평화를 누리세요
 
최고의 비즈니스 툴을 위한 최상의 보호.
ThinkPad Protection 서비스를 통해 높은 생산성을 유지하고, 노트북 손상으로 인한 다운 타임을 예방할 수 있습니다. ThinkPad Protection서비스는 노트북이 보호받고 있다는 인식에서 오는 마음의 평화를 사용자에게 제공합니다.
ThinkPad Protection 브로셔
Lenovo 보호 서비스 계약서(Lenovo Protection Services Agreement)
 
   
왜 ThinkPad Protection인가?
  • ThinkPad Protection 서비스를 통해 노트북의 수명을 연장하고 투자 비용을 보호함으로써 노트북의 총 소유비용(TCO)를 낮춥니다.
  • 신속하게 부품을 수리 및 교체함으로써 효율적으로 문제점을 해결할 수 있으며 생산성 향상의 효과도 얻을 수 있습니다.
  • 써드 파티가 아닌 Lenovo에서 직접 서비스를 제공하므로 사용자는 클레임을 제기하는 복잡한 과정 대신 간단한 수리/교체 절차만 처리하면 됩니다.
  • 교체가 필요한 경우, 데이터를 신속하고 안전하게 새 PC로 옮깁니다. *
자가 질문 리스트:
  • 다운 타임을 줄이는 것이 중요한가?
  • 우발적인 손상 시 편리하게 이용할 수 있는 서비스에 중점을 두는가?
  • 걱정할 필요가 없는 수리 또는 교체 서비스에 가치를 두는가?
  • 모바일 작업 환경에서 사용하는가?
  • 수리 비용에 대해 정확하게 예산을 세워야 하는가?
  서비스 적용 대상
  • 정상적인 사용 중 떨어뜨려서 발생한 손상
  • 전기적인 서지로 인한 손상
  • 액체 유입
  • LCD 손상
서비스 제외 대상
  • 외부 주변 장치
  • 구매 시 Lenovo가 설치하지 않은 부속품
  • 배터리**

절도 또는 분실, 의도적인 방화, 표면 손상 또는 기존의 손상, 오용 또는 비정상적인 작동 상태에서의 사용으로 인한 손상은 ThinkPad Protection서비스에 포함되지 않습니다. ThinkPad Protection 서비스는 새 ThinkPad 제품 구매 후 90일 이내에 구입해야 하며 서비스 기간은 제품 보증 기간과 동시에 시작됩니다.
 
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Help 고객지원 전화번호
1588-6782



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*  기술적으로 가능한 경우, 수리 또는 교체를 위해 제품을 저희에게 보내시기 전에 사용자가 모든 개인 소유의 사적인 데이터를 제거하여 안전하게 보관하고, 필요한 경우 손실 또는 변경된 데이터나 프로그램을 재구성할 수 있도록 외부 포맷으로 중요한 정보 및 데이터를 백업합니다.

** 부품이 ThinkPad Protection 서비스 대상은 아니더라도 보증 조건이 적용될 수 있습니다.