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개인과 홈 오피스를 위한 레노버 서비스


개인과 홈 오피스를 위한 레노버 서비스수상 경력에 빛나는 당사의 종합 서비스 포트폴리오는 귀하의 개인 또는 홈 오피스 니즈를 지원하는 유연한 옵션을 제공합니다. 보증 기간 연장, 편리한 현장 방문 업그레이드, 예기치 못한 돌발사고를 대비하는 ADP 등의 서비스는 고객님의 제품을 항상 보호하고 개인 데이터와 파일을 안전하게 지켜줍니다.


보증 정보

  • • 보증 기간 연장은 (시스템에 따라) 최대 5 년간 가능하며, 예기치 않은 수리비의 부담을 피할 수 있게 해드리는 고정 기간, 고정 비용 솔루션을 제공합니다.

  • • 보증 업그레이드는 고객님의 중요한 지원 니즈에 따라 서비스 레벨을 최적화합니다.편리한 현장 방문 서비스 옵션으로 업그레이드하면 수리센터 입고에 따른 다운타임을 피하실 수 있습니다.

제품의 보증 서비스 기간이 남아있는지 확인하고, 만료되는 시점이 다가왔을 경우, 더 높은 수준의 서비스로 업그레이드 하세요.


유연한 옵션


수리센터 입고 또는 택배 서비스:

  • • 제품 발송(포장 포함) 혹은 수리센터로 배송하는 범위를 포함하여 부품과 기술료는 레노버가 지불합니다.

현장방문 서비스:

  • • 부품과 기술료는 현장방문 서비스를 제공하는 기술료를 포함합니다. ¹

국제 보증 서비스(IWS):

  • • 해외여행 중에 중요한 보증 수리가 필요한고객을 위한 PC 수리를 보장합니다. ²
  • • 지정된 레노버 시스템의 경우 특정 국가에서 추가적인 서비스 레벨 업그레이드가 제공될 수 있습니다.³

국제 보증 서비스를 받을 수 있는 국가와 전화 번호 목록을 보세요.


예기치 못한 돌발 사고를 대비하는 ADP 서비스

Lenovo Services – Accidental Damage Protection레노버의 예기치 못한 돌발사고를 대비하는 (ADP) 서비스¹는 보증이 적용되지 않는 손상으로부터 귀하의 제품을 보호하는 한편 예기치 않은 PC 수리비의 부담을 피할 수 있도록 해드립니다.

  • • ADP는 장치를 떨어뜨리거나, 액체를 쏟거나, 전류 서지, 장착된 디스플레이의 장애와 같은 흔한 사고로 발생한 작동 또는 구조상의 손상으로부터 고객의 제품을 보호하고 수리 또는 새 PC 구입에 따른 비용을 크게 절약할 수 있도록 지원합니다.자세히 보기.

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보증이 만료된 PC 를 위한 예비 부품

Lenovo Services – Spare Parts레노버 서비스 예비 부품 은 고객님의 PC 용 레노버 예비 부품 및 업그레이드에 대해 알아볼 수 있는 최고의 자료입니다.


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1 - ADP는 입고 서비스입니다.