お申込み

   
回収再資源化料金(リサイクルマークが無い場合)

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種別
料金
デスクトップパソコン本体
3,240円(税込)/台
ノートブックパソコン本体
3,240円(税込)/台
LCD(液晶)ディスプレイ
3,240円(税込)/台
LCDディスプレイ一体型PC
3,240円(税込)/台
CRT(ブラウン管)ディスプレイ
4,320円(税込)/台
CRTディスプレイ一体型PC
4,320円(税込)/台
料金の支払い方法

支払方法
備考
郵便振替(振込み)
手数料は不要です
コンビニエンスストア振込み (※)
手数料は不要です

 

提携コンビニエンスストア
 

[セブンイレブン] [ローソン] [ファミリーマート]
[デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア・サンエブリー]
[サークルK] [サンクス] [ミニストップ] [am/pm] [ココストア]
[セイコーマート 北海道・関東地区並びに北海道スパー106店]
[ポプラ] [スリーエフ] [セーブオン]
[HOT SPAR関東、東北、沖縄地区のみ取扱い]
[コミュニティ・ストア]

お申込みフロー
Step1:メーカーに回収申し込み

後述の「お申込み方法」に従って、お申込みください。
・PCリサイクルマークあり→Step4へ
・PCリサイクルマークなし→Step2へ

Step2:料金支払い用紙郵送

回収の申込みがサービスお申込窓口に受け付けられると、回収・再資源化料金のお支払いに必要な用紙がお客様宛に郵送されてきます。

Step3:料金支払

お客様ご指定方法(コンビニ、または郵便振込のいづれか)により料金をお支払いいただきます。

Step4:輸送伝票(エコゆうパック伝票)等が到着

専用の「エコゆうパック伝票」が送られてきます。
「エコゆうパック伝票」には、既にお届け先やご依頼主の欄は記載されています。

Step5:梱包

排出品を梱包し、送付された「エコゆうパック伝票」を梱包した箱等の見やすい場所に貼ります。
・輸送途中で破損・飛散しないような簡易な梱包で構いません。
・無梱包での輸送はできません。

Step6:家庭からのパソコンの排出

梱包して「エコゆうパック伝票」を貼付した排出品を、最寄りの郵便局(簡易郵便局を除く)の小包窓口にお出しください。

戸口回収を希望する場合:
「エコゆうパック伝票」に記載されている連絡先の郵便局に電話して、集荷日時を決めると、その日時にご自宅から集荷されます。
・輸送料金を支払う必要はありません。
・法定規格(30kg以内、寸法1,7m(縦+横+高さ))以上の重量・大きさの場合は「エコゆうパック」で輸送できません。

お申込み方法
1. オンラインからのお申込みはこちら

2. 電話によるお申込み

弊社の窓口(0120-559-5920120-559-592)に、 家庭系使用済パソコン回収のお申込みを行ってください。 弊社所定の申込書を郵送いたします。必要事項を記入し郵送またはFAXにて返送いただくことにより申し込みができます。

3. FAXによるお申込み

弊社所定の申込書を用いて、弊社の窓口 FAX番号098-864-2056098-864-2056(通話代はお客様負担となりますので予めご了承ください)に、家庭系使用済パソコン回収のお申込みを行ってください。 申込書(PDFファイル)は、お客様のプリンターで印刷してご利用いただくこともできます。

使用済みPC回収申込書(1.79MB)
Adobe® Reader®が必要


<お客様へのご注意>
家庭系使用済パソコンの回収サービス利用に際しては、必ず事前に弊社にお申込みをしてください。事前のお申込みがない場合には、家庭系使用済パソコンのお 引き取りはできません。お申込みなしに家庭系使用済パソコンを弊社宛に送付されても、お客様の費用負担により返還させていただくことになります。

お申込みについては、お客様のお申込みの意思表示が弊社に到達したときになされたものとします。申込みを行ったにもかかわらず、弊社または弊社の委託を受けた回収業者から、なんらの連絡もない場合には、弊社「Lenovo家庭系PCリサイクル窓口」にご確認ください。

(注)市町村からの引取りについて(2003年10月1日以降)(9KB)
排出したパソコンの処理状況

排出品の輸送状況は、 ゆうびんホームページの追跡サービスで、「エコゆうパック伝票」のお客様控えに記載されているお問合せ番号を検索して調べられます。なお、引取後の排出品は基本的に返却されません。

よくあるご質問

Q1.
申し込んでから回収までおよそ何日かかるのですか。
Q2.
申込み内容と実物とが異なる場合、返却されることはあるのですか。
Q3.
郵便局では、事前の申込みがない製品の持込みを受け付けるのですか。
Q4.
戸口集荷の場合、排出者が家にいなくても製品を玄関口に出しておけば回収してくれるのですか。
Q5.
本体とディスプレイに他社製のものがある場合、それぞれ別々に回収を申し込まなければいけないのですか。また、このようなとき、本体とディスプレイを別々に回収に来るのですか。
Q6.
PC回収の申し込みをキャンセルするにはどうすればよいか?
Q7.
パソコンとあわせて自主回収を行う付属装置とはどのようなものが対象となるのですか。
Q8.
排出の際は当該製品を予め梱包しておくことが必要ですか。
Q9.
郵便局への持ち込みと戸別回収とでは料金に差があるのでしょうか。
Q10.
領収書の発行は可能ですか。
Q11.
パソコンまたはディスプレイの機械番号(シリアル番号)はどうやって調べるのでしょうか。
Q12.
販売店の役割はなんですか。
Q13.
自治体での取り扱いは今後どうなるのですか。
関連情報
PCの環境対応とリサイクル
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