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ThinkPad Protection

 
Una protezione di ferro per le risorse aziendali più preziose.
ThinkPad Protection consente di mantenere inalterata la produttività, evitando i costosi tempi di fermo che si verificano ogni volta che si danneggia un portatile. Con ThinkPad Protection è possibile avere la certezza che il proprio portatile sia costantemente protetto.
Brochure sul servizio ThinkPad Protection
Accordo sui servizi di protezione Lenovo
 
   
Vantaggi offerti dal servizio ThinkPad Protection
  • ThinkPad Protection contribuisce a ridurre il costo totale di proprietà dei portatili estendendone la durata e valorizzandone l'investimento.
  • Interventi di riparazione e sostituzione delle parti di ricambio in tempi brevi assicurano un'efficiente risoluzione dei problemi e favoriscono la produttività.
  • Servizio fornito direttamente da Lenovo, non da terze parti, in modo da non dover compilare una richiesta di risarcimento ma semplicemente richiedere un intervento di riparazione/sostituzione.
  • Nel caso in cui sia necessaria la sostituzione del sistema, i dati vengono trasferiti al nuovo PC in modo rapido e sicuro*
Aspetti da considerare per valutare i reali vantaggi del servizio:
  • L'importanza di ridurre al minimo i tempi di fermo
  • L'importanza di disporre di una copertura contro danni accidentali a un costo limitato.
  • L'importanza di un servizio di riparazione o sostituzione estremamente affidabile.
  • La necessità di disporre di un'infrastruttura mobile.
  • La necessità di pianificare accuratamente le spese di riparazione.
  Cosa copre la garanzia
  • Danni derivanti da urti e cadute durante il normale utilizzo
  • Danni causati da sovratensioni
  • Caduta di sostanze liquide
  • Danni allo schermo LCD
Cosa non copre la garanzia
  • Danni a periferiche esterne
  • Danni ad accessori non installati da Lenovo all'atto dell'acquisto
  • Danni alle batterie*


La copertura del servizio ThinkPad Protection non comprende furto, smarrimento, incendio, danni cosmetici o pre-esistenti o guasti derivanti da un uso non corretto o in un ambiente non idoneo. ThinkPad Protection deve essere acquistato entro 90 giorni dall'acquisto del portatile ThinkPad e le condizioni del servizio entrano in vigore contemporaneamente alla garanzia del prodotto.

Disponibilità del servizio ThinkPad Protection
I servizi di protezione contro danni accidentali offerti da Lenovo sono disponibili nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia (dipendenze e territori d'oltremare esclusi), Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Sudafrica, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito (solo isola maggiore).

 
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*Se tecnicamente possibile, prima di inviare il prodotto in riparazione o in sostituzione il cliente si impegna a rimuovere dal computer tutti i dati personali e riservati e ad eseguire copie di backup delle informazioni più importanti in un formato esterno al prodotto, in modo da poter eventualmente recuperare dati persi o alterati.

**Le parti non coperte dai ThinkPad Protection Service possono essere incluse nella garanzia standard.



 

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