ThinkPad Protection consente di mantenere inalterata la produttività, evitando i costosi tempi di fermo che bisogna affrontare quando in un portatile o un tablet ThinkPad si verifica un guasto strutturale o non coperto da garanzia. ThinkPad Protection offre infatti alle aziende la certezza di essere coperte in caso di danni imprevisti avvenuti in normali condizioni operative, quali urti o cadute, piccole infiltrazioni di liquidi, danni allo schermo, sovratensioni e molti altri.
|
|
| |
|
Vantaggi offerti dal servizio ThinkPad Protection
- • ThinkPad Protection consente di ridurre il costo totale di proprietà dei portatili estendendone la durata e proteggendo l'investimento del cliente.
- • Interventi di riparazione e sostituzione delle parti di ricambio in tempi brevi assicurano un'efficiente risoluzione dei problemi e favoriscono la produttività.
- • Il servizio viene fornito direttamente da Lenovo, non da terze parti, in modo da non dover compilare una richiesta di risarcimento ma semplicemente richiedere un intervento di riparazione/sostituzione.
- • Nel caso in cui sia necessaria la sostituzione del sistema, i dati vengono trasferiti al nuovo PC in modo rapido e sicuro.*
Aspetti da considerare per valutare i reali vantaggi del servizio:
- • L'importanza di ridurre al minimo i tempi di fermo
- • L'importanza di disporre di una copertura contro danni accidentali a un costo limitato
- • L'importanza di un servizio di riparazione o sostituzione estremamente affidabile
- • La necessità di disporre di un'infrastruttura mobile
- • La necessità di pianificare accuratamente le spese di riparazione
|
|
Inclusi nella copertura
- • Guasti operativi o strutturali in normali condizioni di funzionamento o gestione
- • Infiltrazioni di liquidi di entità limitata
- • Urti o cadute accidentali
- • Danni causati da sovratensioni
- • Guasto dello schermo LCD integrato
Esclusi dalla copertura
- • Danni cosmetici o derivanti da un uso intenzionalmente non corretto o dalla mancata osservazione delle raccomandazioni d'uso e sicurezza del produttore
- • Perdita o furto
- • Periferiche esterne, parti soggette a consumo, rimozione o alterazione di parti, accessori, tastiere, mouse, stampanti, scanner, penne digitali, custodie, supporti e adattatori
- • Prodotti di terze parti (anche se venduti da Lenovo)
- • Batteria e vano batteria**
- • Truffa, incendio, furto, uso non corretto o condotta intenzionale
- • Interruzioni di operazioni di elaborazione dati, obsolescenza, ruggine, usura e modifica di colore, texture o finitura.
Per i ThinkPad Tablet Lenovo, il servizio è limitato a un intervento di riparazione all'anno e a una sostituzione (se necessaria) nell'arco del ciclo di vita del tablet.
ThinkPad Protection deve essere acquistato entro 90 giorni dall'acquisto del portatile ThinkPad e le condizioni del servizio entrano in vigore contemporaneamente alla garanzia del prodotto.
Disponibilità del servizio ThinkPad Protection.
I servizi di protezione contro danni accidentali offerti da Lenovo sono disponibili nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia (dipendenze e territori d'oltremare esclusi), Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Sudafrica, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito (solo isola maggiore).
ThinkPad Protection è un servizio fornito con riparazione presso centro di assistenza. |
|
|
|
|
Supporto tecnico
Scopri i servizi di assistenza online Lenovo.
|
|
|
|
 |
|
Formazione
Ampia gamma di offerte di formazione per soluzioni e prodotti Lenovo.
|
|
|
|
|
