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ThinkPad Protection

 
Una protezione di ferro per le risorse aziendali più preziose.
ThinkPad Protection consente di mantenere inalterata la produttività, evitando i costosi tempi di fermo che bisogna affrontare quando in un portatile o un tablet ThinkPad si verifica un guasto strutturale o non coperto da garanzia. ThinkPad Protection offre infatti alle aziende la certezza di essere coperte in caso di danni imprevisti avvenuti in normali condizioni operative, quali urti o cadute, piccole infiltrazioni di liquidi, danni allo schermo, sovratensioni e molti altri.

Brochure sul servizio Lenovo ThinkPad Protection
 
Aggiungi il servizio ThinkPad Protection
  Disponibile per sistemi acquistati negli ultimi 90 giorni
 
   
Vantaggi offerti dal servizio ThinkPad Protection
  • • ThinkPad Protection consente di ridurre il costo totale di proprietà dei portatili estendendone la durata e proteggendo l'investimento del cliente.
  • • Interventi di riparazione e sostituzione delle parti di ricambio in tempi brevi assicurano un'efficiente risoluzione dei problemi e favoriscono la produttività.
  • • Il servizio viene fornito direttamente da Lenovo, non da terze parti, in modo da non dover compilare una richiesta di risarcimento ma semplicemente richiedere un intervento di riparazione/sostituzione.
  • • Nel caso in cui sia necessaria la sostituzione del sistema, i dati vengono trasferiti al nuovo PC in modo rapido e sicuro.*

Aspetti da considerare per valutare i reali vantaggi del servizio:

  • • L'importanza di ridurre al minimo i tempi di fermo
  • • L'importanza di disporre di una copertura contro danni accidentali a un costo limitato
  • • L'importanza di un servizio di riparazione o sostituzione estremamente affidabile
  • • La necessità di disporre di un'infrastruttura mobile
  • • La necessità di pianificare accuratamente le spese di riparazione
  Inclusi nella copertura
  • • Guasti operativi o strutturali in normali condizioni di funzionamento o gestione
  • • Infiltrazioni di liquidi di entità limitata
  • • Urti o cadute accidentali
  • • Danni causati da sovratensioni
  • • Guasto dello schermo LCD integrato

Esclusi dalla copertura

  • • Danni cosmetici o derivanti da un uso intenzionalmente non corretto o dalla mancata osservazione delle raccomandazioni d'uso e sicurezza del produttore
  • •  Perdita o furto
  • • Periferiche esterne, parti soggette a consumo, rimozione o alterazione di parti, accessori, tastiere, mouse, stampanti, scanner, penne digitali, custodie, supporti e adattatori
  • • Prodotti di terze parti (anche se venduti da Lenovo)
  • •  Batteria e vano batteria**
  • • Truffa, incendio, furto, uso non corretto o condotta intenzionale
  • • Interruzioni di operazioni di elaborazione dati, obsolescenza, ruggine, usura e modifica di colore, texture o finitura.

Per i ThinkPad Tablet Lenovo, il servizio è limitato a un intervento di riparazione all'anno e a una sostituzione (se necessaria) nell'arco del ciclo di vita del tablet.
ThinkPad Protection deve essere acquistato entro 90 giorni dall'acquisto del portatile ThinkPad e le condizioni del servizio entrano in vigore contemporaneamente alla garanzia del prodotto.

Disponibilità del servizio ThinkPad Protection.
I servizi di protezione contro danni accidentali offerti da Lenovo sono disponibili nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia (dipendenze e territori d'oltremare esclusi), Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Sudafrica, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito (solo isola maggiore).

ThinkPad Protection è un servizio fornito con riparazione presso centro di assistenza.
 
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*Se tecnicamente possibile, prima di inviare il prodotto in riparazione o in sostituzione il cliente si impegna a rimuovere dal computer tutti i dati personali e riservati e ad eseguire copie di backup delle informazioni più importanti in un formato esterno al prodotto, in modo da poter eventualmente recuperare dati persi o alterati.

**Le parti non coperte dal servizio ThinkPad Protection possono essere incluse nella garanzia standard.