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Para consultas de software, actualizaciones y otras que no requieran la asistencia personal de un técnico, por favor comuníquese con el Idea Call Center: 009800-5210011

(El servicio es válido únicamente para equipos IdeaPad o IdeaCentre en el período de garantía)

Antes de contactarnos, tenga a mano la siguiente información:

 - Tipo y modelo del equipo.
     Por ejemplo: IdeaPad S10-2.
 - Número de parte, por ejemplo: 295725U.
 - Número de serie.

 
¿Dónde encontrar este dato en su equipo?

En el caso de portátiles se encuentra en la parte de abajo de su máquina:
Ubicación del número de parte en su máquina
 


En el caso de PCs de escritorio la información se encuentra en la parte de atrás (en el caso de formatos desktop) o en el panel del frente (para formatos torre)

En caso de requerir la revisión de un técnico comuníquese con el Idea Call Center, ellos lo ayudarán con el Centro de Servicios más cercano: 009800-5210011




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