Soporte a productos Idea
Para consultas de software, actualizaciones y otras que no requieran la asistencia personal de un técnico, llame al Idea Call Center: 800-835637
Horario de atención: de lunes a domingo de 8:00am a 10:00pm (horario local).
(El servicio es válido únicamente para equipos Value line, IdeaPad o IdeaCentre en el período de garantía)
Antes de contactarnos, tenga a mano la siguiente información:
- Tipo y modelo del equipo. Por ejemplo: IdeaPad S10-2.
- Número de parte, por ejemplo: 295725U.
- Número de serie.
¿Dónde encontrar este dato en su equipo?
En el caso de portátiles se encuentra en la parte de abajo de su máquina:
En el caso de PCs de escritorio la información se encuentra en la parte de atrás (en el caso de formatos desktop) o en el panel del frente (para formatos torre)
En caso de requerir la revisión de un técnico, por favor comuníquese con el Idea Call Center: 800-835637
Proceso DOA
Política del proceso DOA.pdf (1,68 MB)
