您如何得到保障?
Lenovo 「全面保障計劃」(簡稱:此計劃)除了國際保養外,更包括意外所帶來的損失。此計劃包括受保障電腦的維修及更換費用,令損失減至最低。
此計劃在購買電腦當日起計算(以收據或送貨單上日期為準)。因此,請保留您的購物收據,以便將來索償時作為購買電腦的証明。要啟用此服務,您必須先在網站上閱畢有關 條款及細則,並作登記。此計劃由購買當日起生效。
此計劃所包括的範圍廣泛,但並不包括:
• 機噐不間斷或無錯誤的操作;
• 任何程式、軟體,不論該程式或是軟體為隨機附贈,或是為後續安裝於機器上;
• 任何聯想Lenovo出貨時所安裝或提供的主機以外的零件,以及選購的週邊產品(如:外接鍵盤、外接滑鼠、印表機、掃描機、外接硬碟、磁帶備份系统),即使該零件或配件是從聯想Lenovo購買;
• 第三方生產之產品(泛指沒有聯想Lenovo商標的商品)即使該配件是從聯想Lenovo購買;
• 耗損性零件,例如:電池;
• 機身表面刮痕或損傷;
• 被蓄意破壞、改裝及置於不適當的環境或使用不當、經未合資格人士進行維修、刪減原組裝件或替換產品零組件、附帶標識,或其他因本協議未涵蓋的產品損毀所導致的故障;
• 任何遺失及竊盜;
• 由火災、水災、沙、塵、氣候等天然或外在任何因素所導致之損毀;
• 任何因故意‧蓄意 ‧輕率‧惡意或故意行為做成的損毁或遣失;
• 任何衍生的、附屬性的損失,就算聯想 Lenovo 己被知會有關的可能性; 如:硬碟損壞造成資料遺失、損毀;
• 技術支援,例如提供技術訣竅或就機器安裝提供協助。
請參閱有關 條款及細則,以了解保障計劃的詳細資料。
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如有任何索償,請聯絡我們:
| 查詢熱線: |
(852) 3140-2788
星期一至星期五 上午9時至下午6時
星期六 上午9時至下午1時 (香港公眾假期除外) |
| 電郵: |
info@tpservice.com.hk |
| 傳真: |
(852) 2157-0360 |
若有意外損壞,請於7日內通知聯想及填妥所需的索償表格。
注意:
此計劃只適用於在香港/澳門購買的 ThinkPad 筆記簿型電腦。用戶只需於本網站登記,即可免費享有為期一年的 Lenovo 「全面保障計劃」。
產品必須確保在有效之保養期內,Lenovo 全面保障計劃之條款方能生效。
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