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Los servicios de Lenovo® ofrecen a sus clientes la máxima tranquilidad y a usted más oportunidades de ingresos. Puede confiar en la escala y la infraestructura de servicios establecida de Lenovo para minimizar el riesgo, maximizar sus márgenes y eliminar gastos adicionales.
El soporte prioritario permite a los Business Partners de Lenovo ofrecer soporte de productos experto a los clientes que adquieran sistemas Lenovo.
- Usted y el cliente deciden el proceso de soporte que mejor se ajusta a sus necesidades. Los clientes pueden ponerse en contacto con la línea directa prioritaria o solicitarle a usted, en calidad de Business Partner de confianza, que coordine el soporte a través de su helpdesk
- Los Business Partners que sean proveedores de servicios aprobados de Lenovo pueden proporcionar servicios de garantía in situ con respuesta al siguiente día laborable con el respaldo ininterrumpido de los conocimientos, la infraestructura y el soporte experto de Lenovo
- Lenovo le ofrece respaldo para que proporcione la mejor experiencia de soporte para los nuevos sistemas Lenovo de sus clientes
El soporte prioritario ThinkPlus aprovecha la infraestructura internacional y los amplios conocimientos técnicos de Lenovo, incluido su probado y galardonado historial de soporte y servicios globales. La infraestructura y la experiencia, junto con la atención personal que usted, como Business Partner de Lenovo puede ofrecer, forman una combinación que no tiene rival en el sector.
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