ThinkPad Protection le ayuda a mantener sus niveles de productividad y a evitar elevados costes de inactividad causados por daños operativos o estructurales excluidos de la garantía en su portátil o tablet de la marca Think. ThinkPad Protection le ofrece la tranquilidad de saber que está protegido frente a caídas, derrames menores, daños en la pantalla integrada, sobretensiones y otros eventos imprevistos que acontezcan en condiciones de funcionamiento normales.
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Ventajas de adquirir ThinkPad Protection
- • ThinkPad Protection reduce el coste total de propiedad del portátil gracias a la extensión de su vida útil y a la protección de su inversión.
- • La reparación y sustitución rápida de las piezas garantiza una resolución de problemas eficiente y aumenta la productividad.
- • El servicio lo presta Lenovo, no una aseguradora de terceros, por lo que en lugar de presentar una reclamación, se procederá simplemente a la reparación/sustitución del equipo.
- • Los datos se transferirán de forma rápida y segura a un nuevo PC en caso de que sea necesario reemplazar el equipo*
Pregúntese lo siguiente:
- • ¿Es importante minimizar el tiempo de inactividad?
- • ¿Es importante la cobertura práctica de daños accidentales?
- • ¿Tiene valor la reparación o sustitución de productos sin preocupaciones?
- • ¿Trabajar en un entorno móvil?
- • ¿Necesita presupuestar con precisión los gastos de reparaciones?
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Daños cubiertos por la garantía
- • Fallos operativos o estructurales que se produzcan en condiciones de funcionamiento o manipulación normales
- • Derrames de líquidos menores
- • Caídas e impactos involuntarios
- • Daños producidos por sobretensiones
- • Fallo de la pantalla LCD integrada
Daños que no cubre la garantía
- • Daños estéticos y daños derivados de un uso indebido o incumplimiento de las recomendaciones de uso y cuidado del fabricante.
- • Pérdida o robo.
- • Periféricos externos, piezas consumibles, extracción o alteración de piezas, accesorios, teclados, ratones, impresoras, escáneres, lápices digitales, funda, base, adaptadores de alimentación.
- • Productos de terceros (aunque los haya vendido Lenovo).
- • Batería y chasis de la batería**.
- • Fraude, incendio, robo, uso indebido, abuso o acto negligente.
- • Datos, interrupción de la actividad empresarial, obsolescencia, oxidación, cambio de color, textura o acabado, desgaste y rotura.
Para los sistemas ThinkPad Tablet de Lenovo, la reparación se limita a un "evento" de servicio anual con una sustitución (si fuera necesaria) permitida durante toda la vida útil del tablet.
El servicio ThinkPad Protection debe adquirirse en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra del nuevo ThinkPad y la duración del servicio entrará en vigor con la garantía del producto.
Disponibilidad del servicio ThinkPad Protection.
Los servicios de protección frente a daños accidentales de Lenovo están disponibles en Alemania, Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia (no se incluyen sus dependencias ni territorios de ultramar), Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza y Reino Unido (área continental solamente).
ThinkPad Protection es un servicio de depósito/reparación con portes a cargo del cliente. |
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Soporte técnico
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Formación
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