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ThinkPad Protection

 
Una solución de protección excepcional para una innovadora herramienta empresarial.
El servicio ThinkPad Protection le permite incrementar su productividad al evitar los costosos tiempos de inactividad ocasionados por daños en su portátil. El servicio ThinkPad Protection le proporciona la tranquilidad de saber que su portátil está protegido.
Folleto de ThinkPad Protection
Contrato de Servicios de protección de Lenovo
 
   
¿Por qué debería adquirir los servicios de ThinkPad Protection?
  • El servicio ThinkPad Protection reduce el coste total de propiedad de su portátil ampliando su duración y protegiendo su inversión.
  • La rápida reparación y reposición de piezas garantizan una eficaz resolución de problemas y un aumento de productividad.
  • El servicio lo proporciona Lenovo, no una aseguradora de terceros, por lo que en lugar de presentar una reclamación, se procederá simplemente a la reparación/sustitución del equipo.
  • Los datos se transferirán de forma rápida y segura a un nuevo PC en caso de que sea necesario reemplazar el equipo*
Pregúntese lo siguiente:
  • ¿Considera importante la minimización del tiempo de inactividad?
  • ¿Es importante para usted poder contar con una cobertura adecuada para daños accidentales?
  • ¿Considera importante disponer de un servicio de reparación o sustitución que le solucione los problemas?
  • ¿Se encuentra en un entorno de trabajo móvil?
  • ¿Necesita realizar un presupuesto con exactitud para los gastos de reparación?
  Cobertura de la garantía
  • Posibles daños accidentales que pueda sufrir su ThinkPad, incluidos derrames de líquidos y caídas en condiciones de uso normal
  • Daños ocasionados por sobretensiones eléctricas
  • Derrame de líquidos
  • Desperfectos en la pantalla LCD
Conceptos no cubiertos por la garantía
  • Periféricos externos
  • Accesorios no instalados por Lenovo en el momento de la compra
  • Baterías**


ThinkPad Protection no cubre situaciones de pérdida o robo, incendio intencional, daños posibles o preexistentes, o daños derivados del uso indebido o del uso en condiciones de funcionamiento incorrectas. ThinkPad Protection debe adquirirse en el plazo de 90 días a partir de la compra de su nuevo ThinkPad y las condiciones del servicio se aplican simultáneamente a la garantía del producto.

Disponibilidad de ThinkPad Protection.
Los servicios de protección frente a daños accidentales de Lenovo están habilitados en los siguientes países: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia (sin incluir territorios y dependencias internacionales), Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza y Reino Unido (sólo área continental).

 
Recursos

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*Si es técnicamente posible, deberá eliminar o proteger los datos propietarios, confidenciales o personales antes de proporcionarnos el producto para su reparación o sustitución y realizar una copia de seguridad de la información y los datos valiosos en un formato externo al producto para permitir la reconstrucción de los datos o programas perdidos o modificados si es necesario.

**Las piezas que no están contempladas por el servicio ThinkPad Protection pueden quedar cubiertas por los términos de la garantía original.



 

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