Tablet Services

Schützen Sie Ihren PC mit dem preisgekrönten ThinkPlus Service und Support von Lenovo. ThinkPlus bietet umfassende Unternehmensleistungen aus einer Hand, die Kunden globale Reichweite, Zuverlässigkeit und produktspezifische Expertise bieten, auf die sie sich jederzeit verlassen können.

• • Ein für Unternehmen optimiertes Service-Angebot, das Sie sonst bei keinem anderen Tablet finden – mit Imaging, Werksservices und Protection-Plan
• • 20 Service-Center weltweit für regionalen Support in der Landessprache (dreimal mehr als der Durchschnitt bei Mitbewerbern)
• • Kürzere Wartezeiten und weniger abgebrochene Telefonate (bis zu 50 % besser als bei Mitbewerbern)1
• • Branchenauszeichnungen und -anerkennung für hervorragenden Support2
• • Werksservice – Anpassung, Sicherheit und Bestandskennzeichnung: Lenovo sorgt für Sorgenfreiheit, da Ihr Tablet ideal auf die individuellen Anforderungen Ihrer Unternehmensumgebungen vorbereitet wird

Tablets müssen erheblichen Anpassungen unterzogen werden, bevor sie geschäftlich genutzt werden können. Die einzigartigen Factory Services von Lenovo stellen kundenspezifische Anpassung, Sicherheit und Nachverfolgungsmöglichkeiten bereit, um Ihre Tablets effektiv in Ihr Unternehmen zu integrieren. Unser Imaging Technology Center bietet die Remote-Bereitstellung über einen einzigen Ansprechpartner an –so spart Ihr Unternehmen Zeit und Geld, steigert die Produktivität und stellt zudem die für eine Unternehmensumgebung erforderliche Sicherheit bereit. Mehr Infos…

Garantieverlängerungen schützen Ihren ThinkPad Tablet und geben Ihnen die Möglichkeit, die Garantielaufzeit an die vorgesehene Einsatzdauer anzupassen. Mit Garantieerweiterungen profitieren Sie von erweiterten Serviceleistungen und schnellerer Reaktionszeit, wie beispielsweise Vor-Ort-Service oder Service am nächsten Werktag. Garantieverlängerungen für den ThinkPad sind für eine Laufzeit von 2 oder 3 Jahren (Gesamtlaufzeit) verfügbar und beginnen zeitgleich mit dem Datum der ursprünglichen Herstellergarantie.

Mit ThinkPlus Garantieerweiterungen ist Ihr bevorzugtes Business-System immer einsatzbereit und synchronisiert. Schützen Sie Ihr ThinkPad Tablet und Ihr Budget vor den Ärgernissen unerwarteter Reparaturkosten. Mit Lenovo bleiben Sie immer am Ball.

ThinkPlus Priority Support4 ist eine wichtige Supportlösung, mit der ThinkPad Tablet-Benutzer gleich beim ersten Anruf Direktzugang zur richtigen Supportebene erhalten. Ihre Priorität ist unsere Priorität. Mit Priority Support profitieren Sie von den preisgekrönten Serviceleistungen von Lenovo und erhalten schnelleren Zugriff auf hochqualifizierte Techniker, die mit den speziellen Supportanforderungen von Tablets vertraut sind. Sparen Sie dank einer hohen Problemlösungsquote und kürzeren Ausfallzeiten wertvolle Zeit, steigern Sie die Zufriedenheit der Endbenutzer und die Helpdesk-Produktivität und vermeiden Sie noch dazu überflüssige Kosten.
Mehr Infos…

ThinkPad Tablet Protection bietet Schutz für Ihren Tablet, der über die Herstellergarantie hinausgeht. Damit sind nicht von der Standardgarantie abgedeckte Funktions- und Hardwaredefekte durch Herunterfallen, kleinere Flüssigkeitsmengen oder Überspannung sowie Defekte des integrierten Displays abgedeckt. ThinkPad Tablet Protection reduziert die Unternehmensproduktivität, reduziert Ausfallzeiten und hilft Ihnen, Ihre jährlichen Servicekosten genau voraus- und im Budget einzuplanen. Die Reparatur eines beschädigten Tablet ohne Garantie kann bei geringfügigen Reparaturen über 350 US-Dollar und bis zu 950 US-Dollar beim Austausch mehrerer Teile kosten – und damit die Kosten für einen neuen Tablet übersteigen. ThinkPad Tablet Protection reduziert nicht nur die Ausfallzeiten, sondern kann Ihnen außerdem dabei helfen, zwischen 75 und 90 % der üblichen Reparaturkosten einzusparen6. Mehr Infos…