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Wir von Lenovo wissen, dass die Sicherheit Ihrer Daten entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens ist. Ob Sie nun mit besonders kritischen Daten arbeiten oder nicht: Mit dem HDD Retention Service von Lenovo stellen Sie sicher, dass Ihre Geschäftsdaten immer dort bleiben, wo sie hingehören – in Ihr Unternehmen. Die Garantiebedingungen von Lenovo besagen unter anderem, dass ein im Rahmen der Herstellergarantie von uns ersetztes Teil Eigentum von Lenovo wird. Tritt bei Ihrer Festplatte während der Garantiezeit ein Defekt auf, müssen Sie diese mit HDD Retention nicht (wie sonst üblich) einschicken, um Ersatz zu erhalten. Auf diese Weise verlassen Ihre wertvollen Daten niemals Ihr Unternehmen.
Der Service "Einbehalten der Festplatte im Garantiefall" ist verfügbar für alle Lenovo ThinkPad Notebooks, ThinkCentre Desktops, ThinkStation Workstations und ThinkServer. |
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Darum brauchen Sie diesen Service:
Sicherheit
Sie sind dafür verantwortlich, sicherheitsrelevante und vertrauliche Daten zu schützen. Das Einbehalten der Festplatte stellt sicher, dass Ihre Daten niemals das Unternehmen verlassen.
Einhalten von Datenschutzrichtlinien und Risikomininierung
Unterstützt Sie bei der Einhaltung geltender Datenschutzrichtlinien sowie Vorschriften zur Datenaufbewahrung und hilft bei der Vermeidung zivilrechtlicher Haftungsrisiken.
Kontrolle
Indem Sie defekte Festplatten nicht aus dem Haus geben, entscheiden Sie selbst, wann und auf welche Weise Sie diese entsorgen. Das Nachverfolgen defekter Festplatten auf dem Transport ist kein Problem mehr. Der Service deckt alle Festplatten in einem System und die meisten Festplattendefekte ab (einige Server können bis zu 12 Festplatten enthalten). Komfort – Erspart viel Schreibarbeit und Verwaltungsaufwand für die Rücksendung und das Nachverfolgen von Festplatten. |
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Details
- Der Service "Einbehalten der Festplatte im Garantiefall" kann sowohl direkt beim Kauf eines Systems als auch jederzeit während der Garantielaufzeit des Systems erworben werden. Deckung ist während der gesamten Garantiedauer des Systems gegeben, sogar wenn die Festplatte ausgetauscht wurde.
So nehmen Sie den Service in Anspruch
1. Tritt ein Festplattendefekt auf, setzen Sie sich bitte wie in Ihrem Servicevertrag oder dem Gewährleistungsvertrag angegeben mit Lenovo in Verbindung.
2. Wenn Lenovo bei der Fehlerdiagnose feststellt, dass die Festplatte defekt ist und diese HDD Service genießt, wird Lenovo die Festplatte ersetzen, wobei Sie die Original-Festplatte behalten können.
3. Sie bestätigen, dass eine Person in Ihrem Unternehmen berechtigt ist, defekte Festplatten einzubehalten und Ersatz-Festplatten von Lenovo entgegenzunehmen; zudem stellen Sie Lenovo die Seriennummer jeder einbehaltenen Festplatte bereit und unterzeichnen bei Aufforderung durch Lenovo eine Bestätigung für das Einbehalten der Festplatte. |
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Technische Unterstützung
Testen Sie unseren preisgekrönten Online-Support.
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Schulungen
Informieren Sie sich im Katalog über Produktschulungen und weitere Trainingsangebote.
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