Os Serviços Lenovo permitem que você tire o melhor proveito do seu PC Lenovo, independentemente da maneira que você o usa. Não importa se você possui mil PCs ou apenas um, a Lenovo proporciona a qualidade, confiabilidade e a tranquilidade para mantê-lo ativo e produtivo , não importa quando você precisa de nós.
• Serviços de Garantia Lenovo – A Lenovo garante que cada produto de hardware adquirido está isento de defeitos em condições de utilização normal, durante o período de garantia. O período de garantia do produto tem início na data de aquisição original que consta na Nota Fiscal de compra. Esta garantia só é aplicável a produtos no país ou região de aquisição na medida e por um período de tempo determinados por lei. Se o produto não funcionar nos termos da garantia, durante o período da garantia, o Cliente poderá obter atendimento, entrando em contato com o Suporte Lenovo e seguindo os procedimentos para determinação e resolução de problemas. O Suporte Lenovo tentará diagnosticar e solucionar o problema por telefone através de instalações/atualizações de software. Determinadas falhas poderão também ser solucionadas através de substituição de componente feita pelo próprio Cliente, denominadas “Unidades substituíveis pelo Cliente”, onde o Suporte Lenovo enviará ao Cliente o componente necessário para instalação/substituição. Se não for possível resolver o problema por telefone ou através da substituição de algum componente enviado ao Cliente, o mesmo terá assegurado o direito de receber atendimento através de visita técnica (Lenovo em casa).
• Serviços de Garantia Lenovo em casa - Se o computador necessitar de reparo de hardware, um técnico será enviado ao seu local de negócios ou a sua residência. Entre em contato com o Suporte Lenovo por meio dos telefones abaixo:
(011) 3140-0500 (Grande São Paulo) 0800-885-0500 (Demais Regiões)
Lenovo Services Offers Small And Medium-Sized Businesses Hand-Held IT Support
Da implementação à troca do parque, e em todos as etapas intermediárias, você pode contar com a Lenovo para manter os seus dados seguros e os seu negócio produtivo.
• Serviços de Suporte de Garantia - oferecem uma solução de serviços de período e custo fixos que permitem que você planeje com exatidão o seu orçamento de despesas com equipamentos
• Proteção Contra Danos Acidentais - permite que a sua companhia continue funcionando sem problemas e, ao mesmo tempo, minimiza os custos inesperados com reparos de PCs.
• Retenção do seu seu HDD - você retém o seu disco rígido e dados, na eventualidade improvável de uma falha de HDD.
Lenovo Services Offers Single-Source Solutions for Government and Education Providers
A Lenovo oferece uma carteira abrangente de serviços de suporte para todas as necessidades dos governos federal, estadual e local, assim como os de avanço da educação dos líderes de amanhã.
• Serviços de Suporte de Garantia - oferecem opções flexíveis para atender às suas necessidades.
• Serviços de Proteção - projetados para manter o seu PC seguro, proteger os seus dados e manter a produtividade.
