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Lenovo Services

Os Serviços Lenovo permitem que você tire o melhor proveito do seu PC Lenovo, independentemente da maneira que você o usa. Não importa se você possui mil PCs ou apenas um, a Lenovo proporciona a qualidade, confiabilidade e a tranquilidade para mantê-lo ativo e produtivo , não importa quando você precisa de nós.


  • Serviços de Garantia Lenovo – A Lenovo garante que cada produto de hardware adquirido está isento de defeitos em condições de utilização normal, durante o período de garantia. O período de garantia do produto tem início na data de aquisição original que consta na Nota Fiscal de compra. Esta garantia só é aplicável a produtos no país ou região de aquisição na medida e por um período de tempo determinados por lei. Se o produto não funcionar nos termos da garantia, durante o período da garantia, o Cliente poderá obter atendimento, entrando em contato com o Suporte Lenovo e seguindo os procedimentos para determinação e resolução de problemas. O Suporte Lenovo tentará diagnosticar e solucionar o problema por telefone através de instalações/atualizações de software. Determinadas falhas poderão também ser solucionadas através de substituição de componente feita pelo próprio Cliente, denominadas “Unidades substituíveis pelo Cliente”, onde o Suporte Lenovo enviará ao Cliente o componente necessário para instalação/substituição. Se não for possível resolver o problema por telefone ou através da substituição de algum componente enviado ao Cliente, o mesmo terá assegurado o direito de receber atendimento através de visita técnica (Lenovo em casa).


  • Serviços de Garantia Lenovo em casa - Se o computador necessitar de reparo de hardware, um técnico será enviado ao seu local de negócios ou a sua residência. Entre em contato com o Suporte Lenovo por meio dos telefones abaixo:

    (011) 3140-0500 (Grande São Paulo)
    0800-885-0500 (Demais Regiões)

SAIBA SOBRE

    Garantias


    Proteger o seu computador ou Tablet


    Implementações da empresa


    Gerenciamento de ciclo de vida


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Serviços de Garantia

Serviços de Proteção

Serviços de Tablet

Criação de imagens

Lenovo Partners With Large Enterprises For Full Lifecycle Support of Business-Critical IT Assets


A Lenovo oferece uma carteira abrangente de serviços de valor agregado que suportam o ciclo completo de vida dos seus ativos Lenovo.


  • Serviços de Suporte de Garantia – oferecem opções flexíveis para atender às suas necessidades de negócios.
  • Serviços de Proteção - projetados para manter o seu PC seguro, proteger os seus dados e manter a produtividade.

Saiba como os Serviços Lenovo podem ajudar as empresas.


Serviços de Garantia

Serviços de Tablet

Serviços de Proteção

Criação de imagens

Asset Tagging

Lenovo Services Offers Small And Medium-Sized Businesses Hand-Held IT Support


Da implementação à troca do parque, e em todos as etapas intermediárias, você pode contar com a Lenovo para manter os seus dados seguros e os seu negócio produtivo.


  • Serviços de Suporte de Garantia - oferecem uma solução de serviços de período e custo fixos que permitem que você planeje com exatidão o seu orçamento de despesas com equipamentos
  • Proteção Contra Danos Acidentais - permite que a sua companhia continue funcionando sem problemas e, ao mesmo tempo, minimiza os custos inesperados com reparos de PCs.
  • Retenção do seu seu HDD - você retém o seu disco rígido e dados, na eventualidade improvável de uma falha de HDD.

Saiba como os Serviços Lenovo podem ajudar as empresas de pequeno porte.


Serviços de Garantia

Serviços de Proteção

Serviços de Tablet

Lenovo Services Offers Single-Source Solutions for Government and Education Providers


A Lenovo oferece uma carteira abrangente de serviços de suporte para todas as necessidades dos governos federal, estadual e local, assim como os de avanço da educação dos líderes de amanhã.


  • Serviços de Suporte de Garantia - oferecem opções flexíveis para atender às suas necessidades.
  • Serviços de Proteção - projetados para manter o seu PC seguro, proteger os seus dados e manter a produtividade.

Saiba como a Lenovo pode ajudar o governo e as instituições educacionais.

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