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Schützen Sie Ihren PC
Für ein optimal laufendes System benötigen Sie herausragenden PC-Support. Der Garantiesupport von Lenovo bietet flexible Optionen, um die Anforderungen Ihres Heimbüros zu erfüllen oder eine Lösung aus einer Hand, mit der Ihre IT-Mitarbeiter sich ganz auf die Unternehmensziele konzentrieren können.
- • Garantieverlängerungen stehen je nach System für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren zur Verfügung – eine Servicelösung mit fixer Laufzeit und fixen Kosten, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Geräteausgaben genau zu planen.
- • Garantieerweiterungen ermöglichen es Ihnen, Reaktionszeit und Servicelevel der Herstellergarantie an Ihre kritischen Supportanforderungen anzupassen.
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Lenovo ThinkPlus Services
Die Vorteile
- • Stimmen Sie die Garantiedauer auf den erwarteten Lebenszyklus der PCs ab.
- • Minimieren Sie ungeplante Betriebs- und Wartungsausgaben.
- • Reduzieren Sie Ausfallzeiten und erhöhen Sie die Produktivität von Unternehmen, Prozessen und Endbenutzern.
- • Vereinheitlichte Servicelevels für multinationale Unternehmen, Service vor Ort und in der Landessprache.
ThinkPlus Priority Support
Wichtiger Support für IT-Profis
- • ThinkPlus Priority Support ist eine wichtige Supportlösung, mit der Helpdesk-Mitarbeiter gleich beim ersten Anruf Direktzugang zur richtigen Supportebene erhalten. Ihre Priorität ist unsere Priorität. Mehr Infos.
ThinkPad und Lenovo Care Notebook Protection
- • Vermeiden Sie Produktivitätsunterbrechungen und unerwartete PC-Reparaturkosten mit dem Lenovo Protection Programm – so kommt es bei Unfällen, die nicht unter die Garantie fallen, nicht zu bösen Überraschungen. Mehr Infos.
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Flexible Optionen für Ihre Anforderungen
Depot- oder Kurierservice:
- • Deckt Ersatzteile und Arbeitsaufwand für Reparaturen ab, wobei die Kosten für Versand (einschließlich Verpackung) bzw. Lieferung an das Reparaturzentrum von Lenovo übernommen werden.
Vor-Ort-/In-Home-Service:
- • Deckt Ersatzteile und Arbeitsaufwand für Reparaturen ab, wobei die Reparatur vor Ort an Ihrem Unternehmensstandort bzw. bei Ihnen Zuhause durchgeführt wird¹.
Internationale Garantieleistungen (IWS):
- • Deckt PC-Reparaturen für Kunden ab, die bei Bedarf eine kritische Garantiereparatur bei Reisen ins Ausland benötigen.
- • Internationale Garantieleistungen sind verfügbar, allerdings können die Servicelevel je nach Region variieren.
- • Für bestimmte Lenovo Systeme und Länder sind u. U. zusätzliche Servicelevel-Erweiterungen verfügbar².
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Technischer Support
Testen Sie unseren preisgekrönten Online-Support.
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