La Protección por Daño Accidental¹ de Lenovo le brinda la tranquilidad mental de saber que su inversión y presupuesto están protegidos de las preocupaciones de reparaciones y gastos inesperados. Cubre accidentes más allá de la garantía del sistema y protege su notebook de fallas operativas o estructurales sin garantía, que ocurran en condiciones operativas normales.
¿Por qué la Protección por Daño Accidental (ADP)?
A continuación describimos algunos factores a considerar:
- • No es necesario que los Departamentos de TI compren y administren un inventario de repuestos para arreglar las PC dañadas.
- • Las herramientas de diagnóstico integral de Lenovo pueden identificar daños ocultos que de otra manera no se hubieran tratado.
- • En base a una muestra de reclamos de Lenovo, ADP puede ahorrar, en promedio, 28%2 en relación al costo típico de la reparación de notebooks.
- • Los costos de reemplazo en general para los componentes que se dañan habitualmente:
| Componente a reparar | Costo de reparación en general |
|---|---|
| Placa principal del sistema | Hasta $500 |
| Unidad de DVD | $200 |
| Unidad de Disco Duro | $300 |
| Daño menor a una Tablet | $250 |
| Reemplazo de múltiples piezas³ | Hasta $600 |
| Pantalla LCD | $450 |
Con una inversión inicial puede disminuir el tiempo de inactividad, aumentar la productividad y predecir y presupuestar con exactitud los costos de servicio para el año. Dependiendo de la cantidad de sistemas cubiertos a lo largo de la base instalada, podría ahorrar de manera significativa en gastos de reparación no planificados.
¿Qué se cubre en general?
Caídas accidentales, derrames, golpes y fallas estructurales que ocurren bajo condiciones normales de operación o manipulación, sobrecarga de tensión eléctrica y daños a la pantalla LCD integrada.
Ejemplos:
- • Su sistema accidentalmente se desliza de la mesa y la pantalla LCD se agrieta.
- • Una sobrecarga de tensión provoca un daño significativo al hardware de su PC durante una tormenta eléctrica.
- • El café se derrama sobre el teclado y el nivel de daño es desconocido.
¿Qué no está cubierto?
El daño cosmético, robo, pérdida o fallas del equipo debido al uso fuera de las condiciones normales de operación. Cualquier pérdida de datos o interrupción del negocio. Daño a los periféricos o productos de terceros, incluso si los vende Lenovo.
Ejemplos:
- • La carcasa externa se agrieta pero su sistema aún opera con efectividad.
- • Se olvidó su PC en el subterráneo.
- • El sistema se utiliza bajo la lluvia y usted pierde un día completo de productividad porque su PC ya no funciona.
