Home   >  Lenovo Services   >  Warranty   > 

Storitve Lenovo – garancija

Zaščitite svojo investicijo

ThinkPlus ServicesObsežni portfelj storitev za končne uporabnike podjetja Lenovo vključuje tudi nagrajeno garancijsko podporo. Podjetje Lenovo zagotavlja prožne možnosti, ki bodo ustrezale vaših osebnim in spremenljivim poslovnim potrebam. Po vsem svetu ponujamo rešitev z enim virom, ki vam bo pomagala pri izpolnjevanju vaših ciljev stroškovne učinkovitosti, izboljšane ravni storitev in produktivnosti ter zadovoljstva končnih uporabnikov, ne glede na to, kje se nahajate!


Garancijske storitve Lenovo

  • • Razširitev garancije je na voljo za obdobja do pet let (kar je odvisno od vašega sistema), kar vam omogoča časovno in stroškovno nespremenljivo servisno rešitev, ki vam bo omogočala natančno načrtovanje proračuna stroškov opreme.

  • • Nadgradnje garancije vam omogočajo prilagajanje odzivnega časa in ravni storitve svojim ključnim potrebam po podpori.


Prednosti garancijske podpore Lenovo

  • • Izenačite obdobje servisnega kritja s predvidenim življenjskim ciklom svojih računalnikov.
  • • Zmanjšajte nenačrtovane stroške uporabe in vzdrževanja.
  • • Podaljšajte čas dejavne uporabe in produktivnosti zase, svoje podjetje, postopke oziroma končne uporabnike.
  • • Enaka raven storitev v izpostavah mednarodne organizacije in regijska servisna podpora na lokaciji vašega podjetja v lokalnem jeziku.

Zaščita pred nezgodno škodo (ADP)

Storitev zaščite pred nezgodno škodo podjetja Lenovo zagotavlja predvidljiv način vodenja proračuna za negarancijska popravila računalnikov, kar vam omogoča izogniti se prekinitvam v produktivnosti in minimalizacijo nepričakovanih stroškov za popravila računalnikov.

  • • ADP vaš računalnik ščiti pred delovno in strukturno škodo zaradi pogostih nesreč kot so padci, polivanje, električni sunki in okvara vgrajenega zaslona, kar vam lahko prihrani znaten znesek stroškov popravila oziroma nakupa novega računalnika.

Prožne možnosti


Logistična baza ali kurirska služba:
  • • Kritje delov in dela pri popravilih, pri čemer stroške pošiljanja (vključno z embalažo) oziroma dostavo do servisnega mesta krije podjetje Lenovo.

Storitev servisiranja na lokaciji sami oziroma na domu:
  • • • Kritje popravil in zamenjave delov, pri čemer delo opravimo na lokaciji vašega podjetja oziroma na domu.¹

Mednarodna garancijska storitev (IWS):
  • • Kritje popravil računalnika za stranke, ki potrebujejo ključna garancijska popravila med mednarodnimi potovanji.²
  • • V nekaterih državah so za nekatere sisteme Lenovo morda na voljo dodatne nadgradnje ravni storitve.³

Tukaj smo, da smo vam v pomoč.  Pokličite 00 1-866-968-4465 in govorite s predstavnikom podjetja Lenovo.


PoSljite to stranPoSljite to stranNatisnite to stranNatisnite to stran
 
  1. 1. Podjetje Lenovo bo, potem ko je ugotovilo, da težavo krije garancija izdelka in da je ni mogoče odpraviti po telefonu, poslalo tehnika, ki bo na lokacijo prišel najverjetneje naslednji delovni dan. *** Storitev na sami lokaciji je na voljo le na območjih velikih mest...
  2. 2. Raven storitev se lahko razlikuje po posameznih področjih...
  3. 3. Posebni pogoji so mogoči na zahtevo...