Home   >  Lenovo szolgáltatások   >  Véletlen sérülés elleni védelem   > 

Lenovo szolgáltatások – „Véletlen sérülés elleni védelem”


Lenovo szolgáltatások – „Véletlen sérülés elleni védelem” nA Lenovo „Véletlen sérülés elleni védelem” szolgáltatásának1 köszönhetően nyugodt lehet abban a tudatban, hogy beruházását és költségvetését nem fenyegetik váratlan javítási költségek. Ez azon balesetek esetén érvényesíthető, melyekre nem vonatkozik a rendszerre vonatkozó garancia, és megóvja notebookját a nem garanciális működési vagy strukturális meghibásodásoktól, melyeket normál működési körülmények között szenved el.


Mire jó a „Véletlen sérülés elleni védelem” (ADP)?


Íme néhány megfontolandó tényező:
  • • Az IT osztálynak nincs lehetősége tartalékalkatrész-készletet vásárolni a sérült számítógépek megjavításához
  • • A Lenovo széles körű diagnosztikai eszközei azokat a rejtett sérüléseket is képesek azonosítani, melyek más körülmények között kezeletlenül maradnának
  • • Nemzetközi javítóközpontok helyi nyelvi támogatással, amikor és ahol csak szükség van rá
  • • A Lenovo igénybejelentések mintáján alapulva az ADP átlagosan 28%-ot képes spórolni a notebookjavítás szokásos költségeihez képest
  • • A gyakran sérült alkatrészek cseréjének tipikus árai:

Javítandó alkatrészTipikus javítási költség
Alaplap 500 $-ig
DVD-meghajtó 200 $
A táblagép kisebb sérülése 300 $
Minor Damage to Tablet $250
Több alkatrész cseréje³ 600 $-ig
LCD képernyő 450 $

Egyetlen, előre meghatározható beruházással csökkentheti az üzemszünetet, növelheti a termelékenységet, ugyanakkor pontosan megtervezheti és előirányozhatja a költségvetésben az éves szervizköltségeket. Attól függően, hogy a telepített bázis működése során hány rendszert fed le, jelentősen csökkentheti a váratlan javítási költségeket.


Mi az, amire általában érvényes?

Véletlen leesések, kiömlések, ütések és olyan strukturális meghibásodások, melyeket normál működési körülmények között, illetve a kezelés vagy áramhullámlökések során szenved el, valamint az integrált LCD képernyő sérülése.


Példák:
  • • Rendszere véletlenül lecsúszik az asztalról, és megreped az LCD képernyője.
  • • Egy áramhullámlökés jelentős sérülést okoz számítógépe hardverében egy villámlásos vihar során.
  • • A kávé ráömlik a billentyűzetre, a sérülés mértéke nem látható.

Mi az, amire nem érvényes?

Esztétikai jellegű sérülés, lopás, a berendezésben okozott kár vagy meghibásodás, amely a normál működési körülményektől eltérő használatnak tulajdonítható. Bármilyen adatveszteség vagy az üzleti munka megszakadása. A perifériák vagy más cégek termékeinek sérülése, még abban az esetben sem, ha a Lenovo értékesítette.


Példák:
  • • A külső tok megrepedt, de rendszere továbbra is hatékonyan működik.
  • • Számítógépét a metrón felejtette.
  • • A rendszert esőben használta, ezért egy teljes munkanapot ki kellett hagynia, mivel számítógépe többé nem működött.

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk.  Hívja az 1-866-968-4465 számot és beszéljen a Lenovo képviselőjével.


Take a quick surveyTake a quick surveyEmail this pageEmail this pagePrint this pagePrint this page
 

1- Available for upgrade on notebook/tablet systems within 90 days of purchase. Service term begins concurrently with product warranty. For ThinkPad Tablets, repair is limited to one service "event" per year with one replacement (if needed) allowed over the lifetime of the tablet

2- ADP is available on ThinkPad Tablets only

3- Based on internal repair data