Home   >  Lenovo szolgáltatások   >  Garancia   > 

Lenovo szolgáltatások - Garancia

Védje beruházását

ThinkPlus ServicesLA Lenovo átfogó, teljes körű szolgáltatási portfóliója díjnyertes garanciális támogatást biztosít. A Lenovo rugalmas megoldásokat kínál annak érdekében, hogy megfeleljen személyes vagy változó üzleti igényeinek. Az egész világra kiterjedő, egyforrású megoldást kínálunk, melynek révén Ön megvalósíthatja költséghatékonyságra, a fejlett szolgáltatási szintekre, illetve a végfelhasználói termelékenységre és elégedettségre vonatkozó célkitűzéseit, bárhol is tartózkodjon a világon!

Lenovo garanciális szolgáltatások

  • • A garanciahosszabbítások legtöbb öt évig állnak rendelkezésre (rendszerétől függően), és rögzített lejáratú, rögzített költségű megoldást kínálnak, melynek révén Ön pontosan betervezheti eszközköltségeit.

  • • A garanciakiterjesztések lehetővé teszik az Ön számára a válaszidő és a szolgáltatási szint módosítását, hogy azok megfeleljenek kritikus támogatási igényeinek.


A Lenovo garanciatámogatási szolgáltatásának előnyei

  • • Összehangolja a szolgáltatások idejét a számítógépei várható életciklusával.
  • • Minimálisra csökkenti a váratlan működési és fenntartási költségeket.
  • • • Növeli a működési időt és a termelékenységet az Ön, illetve vállalkozása, annak eljárásai és végfelhasználói számára.
  • • • Következetes szolgáltatási szinteket biztosít a multinacionális szervezetek számára, illetve regionális és helyi nyelvi támogatást nyújt a vállalkozása helyszínén történő szolgáltatások során.

„Véletlen sérülés elleni védelem”

A Lenovo „Véletlen sérülés elleni védelem” szolgáltatása révén Ön előre meghatározhatja a nem garanciális számítógépek javítási költségeit, elkerülve a termelékenység megszakítását, miközben minimálisra csökkenti a váratlan számítógép-javítási költségeket.

  • • Az ADP megóvja beruházását a leesések, kiömlések, áramhullámlökések okozta működési vagy strukturális sérülésektől, illetve az integrált képernyő meghibásodásától, így Ön jelentősen csökkentheti a javítások vagy új számítógép vásárlása során adódó kiadásokat. Tudjon meg többet.

Rugalmas megoldások


Telephelyi vagy futárpostai szolgáltatás:
  • • Garanciális alkatrészek és munkadíj, a javítóközpontba való szállítást (csomagolással együtt) a Lenovo állja.

Helyszíni/otthoni szolgáltatás:
  • • Garanciális alkatrészek és munkadíj, a javítás vállalkozása helyszínén vagy az otthonában történik.¹

Nemzetközi garanciális szolgáltatás (IWS):
  • • Garanciális számítógép-javítás azon ügyfelek számára, akik külföldi utazásuk során igénylik a kritikus garanciális javítást.²
  • • Egyes országokban további szolgáltatásszintekre történő kiterjesztések állhatnak rendelkezésre egy adott Lenovo rendszerre vonatkozóan.³

call us now


Take a quick surveyTake a quick surveyEmail this pageEmail this pagePrint this pagePrint this page
 
  1. 1. Ha a Lenovo azt állapítja meg, hogy termékének problémája garanciális, és nem oldható meg telefonon keresztül, egy szakembert küld a helyszínre, általában a következő munkanapon. *** A helyszíni szolgáltatások csak a fővárosokban állnak rendelkezésre.
  2. 2. A szolgáltatásszintekben fennállhatnak regionális különbségek.
  3. 3. Kérés alapján különleges megegyezésekre is sor kerülhet.