Home   >  Usluge tvrtke Lenovo   >  Jamstvo   > 

Usluge tvrtke Lenovo – Jamstvo

Zaštitite svoje ulaganje

ThinkPlus ServicesNiz sveobuhvatnih potpunih usluga tvrtke Lenovo uključuje nagrađivanu jamstvenu podršku. Lenovo nudi fleksibilne mogućnosti kako biste zadovoljili svoje osobne ili promjenjive poslovne potrebe. Nudimo svjetski jedinstveno rješenje koje će vam pomoći pri realizaciji Vaših ciljeva u pogledu troškovne učinkovitosti, poboljšanih razina usluga te produktivnosti i zadovoljstva krajnjih korisnika gdje god se nalazili!


Jamstvene usluge tvrtke Lenovo

  • • Produljenja jamstva dostupna su za razdoblje do pet godina (ovisno o Vašem sustavu), što vam daje rješenje usluga s fiksnim rokom i fiksnim troškovima te omogućuje precizno planiranje proračuna za troškove opreme.

  • • Nadogradnje jamstva omogućuju vam da mijenjate vrijeme odgovora i razinu usluge kako bi bile prilagođene Vašim osnovnim potrebama podrške.


Prednosti usluge jamstvene podrške tvrtke Lenovo

  • • Prilagodite trajanje pokrivenosti uslugama očekivanom životnom vijeku Vaših računala
  • • Smanjite neplanirane troškove za rad i održavanje
  • • Povećajte vrijeme neprekidnog rada i produktivnost za sebe, svoje poslovanje, procese ili krajnje korisnike
  • • Dosljedne razine usluga za multinacionalne organizacije, praktične usluge u regiji i na lokalnom jeziku pružaju se na Vašem radnom mjestu

Priority Technical Support

Lenovo’s Priority Technical Support is an essential service that provides direct anytime-access to the right level of tech support on the first call, making your priority our priority.

  • • Benefits include faster problem resolution, maximized end user uptime and helpdesk productivity, and low predictable, scalable pricing to help you manage overhead costs. Learn more.

Zaštita od nehotičnog oštećenja (ADP)

Usluga Zaštite od slučajnog oštećenja tvrtke Lenovo nudi predvidljivi način planiranja proračuna za popravke računala koje nije pod jamstvom, što Vam omogućuje izbjegavanje prekida produktivnosti i smanjivanje neočekivanih troškova za popravak računala.

  • • ADP štiti vaše računalo od operativnog ili strukturalnog oštećenja zbog čestih nezgoda poput kapi, izlijevanja, električnih udara ili prestanka rada integriranog zaslona pa možete znatno uštedjeti u odnosu na troškove popravaka ili kupovinu novoga računala.Saznajte više.

Fleksibilne mogućnosti


Usluge spremanja ili kurirske usluge:
  • • Pokrivenost dijelova i rada na popravku gdje isporuku (uključujući pakiranje) ili dostavu u servisni centar plaća Lenovo.

Usluge na licu mjesta/u kući:
  • • Pokrivenost dijelova i radova na popravcima kada se posao obavlja na licu mjesta na Vašem radom mjestu ili kod kuće.¹

Međunarodne jamstvene usluge (IWS):
  • • Pokrivenost popravka računala za kupce koji zahtijevaju ključni jamstveni popravak dok putuju u inozemstvo. ²
  • • Nadogradnje dodatnih razina usluga mogu u određenim zemljama biti dostupne za određeni sustav Lenovo.³

Extend your system warranty now. Mi smo Vam uvijek spremni pomoći.  Nazovite 1-866-968-4465 i razgovarajte s predstavnikom Lenova.


Take a quick surveyTake a quick surveyEmail this pageEmail this pagePrint this pagePrint this page
 
  1. Ako Lenovo utvrdi da je vaš problem s proizvodom obuhvaćen jamstvom i ne može se riješiti telefonom, poslat će vam tehničara, u pravilu sljedeći radni dan. *** Servis na licu mjesta dostupan je samo u gradskim područjima.
  2. Mogu se primijeniti regionalne razlike u razini usluga.
  3. Posebni aranžmani su mogući na zahtjev.