Úvodní stránka   >  Služby společnosti Lenovo   >  Ochrana proti náhodnému poškození   > 

Služby společnosti Lenovo - Ochrana proti náhodnému poškození


Lenovo Services – Accidental Damage ProtectionRozšíření záruky ThinkPad o ochranu proti náhodnému poškození1 vám zaručuje klidný spánek s vědomím, že vaše investice a rozpočet jsou chráněny před problémy spojenými s nečekanými opravami a výdaji. Kryje totiž i poškození, která jsou nad rámec běžné záruky a chrání tak váš notebook i před provozními nebo strukturálními poruchami, ke kterým může nedopatřením dojít za normálních provozních podmínek.


Proč ochrana proti náhodnému poškození (ADP)?


Zde je několik faktorů, které je třeba zvážit:
  • • Oddělení IT nemusí nakupovat a spravovat inventář náhradních dílů na opravu poškozených PC.
  • • Rozsáhlé diagnostické nástroje společnosti Lenovo dokáží identifikovat skrytá poškození, která by jinak mohla zůstat nepovšimnutá.
  • • Mezinárodní servisní centra poskytují krytí tehdy a tam, kde jej potřebujete.
  • • Na základě vzorku reklamací společnosti Lenovo dokáže ADP v průměru ušetřit 28 %² v porovnání s typickými náklady na opravu notebooku.
  • • Typické náklady na výměnu běžně poškozených komponent:

Opravovaná komponentaBěžná cena opravy
Systémová deska až do 500 USD
DVD mechanika 200 USD
Pevný disk 300 USD
Malé poškození tabletu 250 USD
Výměna více komponent³ Až 600 USD
LCD displej 450 USD

Jednorázová investice, která umožní přesné stanovení ročního rozpočtu, vyčleněného na servis PC, pomůže zkrátit prostoje a zvýšit produktivitu práce. V závislosti na počtu krytých systémů můžete v průběhu životního cyklu počítačů výrazně ušetřit na neplánovaných výdajích za opravy.


Co obvykle pokrývá záruka?

Náhodné pády, polití, nárazy a strukturální poruchy, které se vyskytnou za normálních provozních podmínek nebo při manipulaci, elektrických výbojích a poškozeních integrovaného LCD displeje.


Příklady:
  • • Váš počítač náhodou sklouzne ze stolu a LCD obrazovka praskne.
  • • Elektrický výboj způsobí značné poškození hardwaru vašeho PC během bouřky
  • • Na klávesnici se vám vylije káva a rozsah poškození je neznámý.

Co záruka nepokrývá?

Kosmetické poškození, krádež, ztráta vybavení nebo poruchy způsobené používáním mimo normální provozní podmínky. Jakákoliv ztráta dat nebo přerušení obchodní činnosti. Poškození periferních zařízení nebo výrobků třetích stran, i pokud je prodává společnost Lenovo.


Příklady:
  • • Vnější obal praskne, ale váš počítač stále efektivně funguje.
  • • Zapomněli jste počítač v metru.
  • • Počítač použijete během deště a ztratíte celý den práce, protože počítač přestal fungovat.

Zdroje
Související odkazy
Technická podpora

Vyzkoušejte naší oceňovanou webovou podporu. Více informací.

Take a quick surveyTake a quick surveyEmail this pageEmail this pagePrint this pagePrint this page
 

1- Dostupné rozšíření záruky notebooků/tabletů do 90 dní od zakoupení. Servisní lhůta začíná současně se zárukou na výrobek.

2- Na základě interních dat o opravách