Конфиденциальность

Защита конфиденциальной информации в Сети

Сфера применения

Изложенное ниже относится ко всем сайтам компании Lenovo, независимо от страны регистрации.

В каких целях используется личная информация

В большинстве случаев пользователи могут посещать сайты компании Lenovo, не идентифицируя себя. Однако в некоторых случаях (например, при оформлении заказа, отклике на вакансию, в целях обратной связи и пр.) Вам может понадобиться предоставить личную информацию:

  • Обработка запросов и операций (компанией Lenovo или третьими сторонами, вовлеченными в процесс). 
  • Опросы удовлетворенности клиентов и маркетинговые исследования, связанные с отдельными операциями.
  • Маркетинговые цели (в случае Вашего согласия с Вами могут связываться представители компании Lenovo или наших партнеров).
  • Анонимное использование в аналитических целях (анализ посещаемости).
  • Развитие деловых отношений (если Вы являетесь представителем компании-партнера или поставщика Lenovo).

Как ограничить использование личной информации

  • Мы обязуемся не использовать Вашу личную информацию в маркетинговых целях, если Вы не выразите на то своего согласия.
  • Также Вы можете отключить файлы cookie в Вашем браузере.

Важная информация

Если Вы заметили, что используемая нами личная информация содержит ошибки, свяжитесь с представителем компании Lenovo по адресу accreq@lenovo.com

Обратная связь

Если Вы хотите задать вопрос о содержании этого документа или порядке работы компании Lenovo с личной информацией, свяжитесь с нами по электронной почте privcy@lenovo.com или по адресу

Положение о конфиденциальности

Защита конфиденциальной информации в Сети

Конфиденциальность личной информации наших клиентов и партнеров имеет первостепенное значение для компании Lenovo. В настоящем документе описывается практика работы с личной информацией на сайтах Lenovo, включая типы собираемых и отслеживаемых данных, а также порядок их использования и распространения

Личная информация

В большинстве случаев пользователи могут посещать сайты компании Lenovo, не идентифицируя себя. Однако иногда Ваша личная информация может понадобиться компании Lenovo или ее партнерам.

Вы сами решаете, предоставлять свою личную информацию или нет, в каждом отдельном случае. Например, в целях корреспонденции, обработки заказов и оформления подписок Вам потребуется указать свое имя, адрес электронной почты или почтовый адрес. Для оплаты покупок Вам понадобится предоставить данные кредитной карты. А если Вы собираетесь откликнутся на вакансию — информацию о Вашей квалификации и опыте работы. В каждом отдельном случае Вы будет заблаговременно предупреждены перед тем, как подобная информация поступит к нам. С нашей стороны мы обязуемся не использовать эту информацию в иных целях, если Вы не выразите на то своего согласия. Факт предоставления сведений о другом человеке (супруге, коллеге и пр.) подразумевает, что Вами было получено согласие третьего лица на предоставление этих данных.

∧Наверх

Совместное использование личной информации

Ниже подробно описывается, в каких целях Ваша личная информация может использоваться компанией Lenovo и передаваться третьим сторонам. К каждому отдельному сайту может быть применимо одно или несколько из перечисленных положений. Например, если речь идет о заказе продукции на веб-сайте Lenovo, личная информация будет обрабатываться так, как описано в разделе «Обработка запросов» и «Маркетинговые цели».

∧Наверх

Обработка деловых операций

Когда Вы оставляете на веб-сайте Lenovo запрос, связанный с приобретением продукции или услуг, возвратом товара, получением маркетинговых материалов и пр., нами будет использована личная информация, предоставленная в этом запросе. С целью обработки Вашего запроса мы можем передавать Вашу личную информацию третьим сторонам, например, другим отделам компании Lenovo, нашим партнерам, финансовым и транспортным организациям, почтовым службам, а также государственным учреждениям, вовлеченным в выполнение операции (например, таможенному управлению). Также Вас могут пригласить к участию в опросе о качестве предоставленных услуг или в маркетинговом исследовании.

∧Наверх

Маркетинговые цели

Информация, предоставленная через некоторые сайты компании Lenovo, может быть использована нами и оговоренными третьими сторонами в маркетинговых целях, при условии наличия предварительно полученного от Вас разрешения.

Сайты HR-отдела компании Lenovo

Откликаясь на вакансию, размещенную на веб-сайте Lenovo или другом ресурсе, или отправляя резюме в свободной форме, Вы передаете нам информацию о своей биографии и профессиональной квалификации. Эти данные могут быть использованы компанией Lenovo и другими организациями в целях рассмотрения Вашей кандидатуры. Мы оставляем за собой право хранить эту информацию и обращаться к ней в будущем, если от Вас не поступят иные указания.

∧Наверх

Информация для компаний-партнеров

Для компаний-партнеров Lenovo созданы специальные сайты, которые могут посещаться их представителями. Информация, передаваемая нам через такие сайты, может быть использована для развития деловых отношений с Вашей компанией и другими партнерами Lenovo (например, для рассылки обновлений о партнерских программах). Кроме того, некоторая информация о Вашей компании может быть передана другим партнерам, а также настоящим или потенциальным клиентам Lenovo (с соблюдением существующих соглашений о конфиденциальности). Помимо этого, Вас могут пригласить к участию в маркетинговом исследовании или опросе о качестве услуг, предоставленных в рамках отдельной деловой операции или программы.

∧Наверх

Информация для поставщиков Lenovo

Для компаний-поставщиков Lenovo также созданы специальные сайты, которые могут посещаться их представителями. Информация, предоставленная через такие сайты, может быть использована в целях проведения деловых операций с Вашей компанией. Например, мы можем передавать эту информацию другим отделам компании Lenovo, нашим партнерам, клиентам, финансовым и транспортным организациям, почтовым службам, государственным учреждениям (например, таможенному управлению) и другим третьим сторонам, вовлеченным в выполнение операции. Также эта информация может быть использована для развития деловых отношений с Вашей компанией, поставщиком, представителем которого Вы являетесь, а также другими поставщиками Lenovo.

∧Наверх

Форумы и дискуссионные группы

Примите во внимание, что информация, предоставляемая Вами в рамках форума или дискуссионной группы Lenovo, становится доступной широкому кругу участников, имеющих доступ к этим ресурсам, как внутри компании Lenovo, так и за ее пределами. Отдельные форумы и группы могут иметь собственные внутренние правила и условия использования. Мнение каждого участника форума или группы является индивидуальным и не отражает официальную позицию компании Lenovo.

∧Наверх

Другие специальные уведомления на сайтах компании Lenovo

Отдельные веб-сайты компании Lenovo могут содержать специальные уведомления, оговаривающие правила использования и обработки информации.

∧Наверх

Общая практика работы с конфиденциальной информацией

Lenovo является международной группой, чьи предприятия, технические системы, а также производственные и управленческие структуры работают в трансграничном режиме.

Политика конфиденциальности Lenovo нацелена на защиту личной информации во всех странах мира. Ваши личные данные могут передаваться между отделами компании Lenovo и третьими сторонами, осуществляющими свои деятельность в разных странах мира.

Поскольку в некоторых странах официальные нормы в сфере защиты личных данных не является достаточно строгими, мы придерживаемся практики обработки конфиденциальной информации, описанной ниже.

∧Наверх

Информационная безопасность

Наша компания делает все возможное для обеспечения высокого уровня защиты конфиденциальной информации. С этой целью мы применяем шифрование передачи данных, а также другие современные средства и процессы информационной защиты.

∧Наверх

Обновление данных

Данные, предоставленные Вами через веб-сайты Lenovo, могут дополнятся информацией, полученной из других источников. Например, если у Вашей компании изменится почтовый адрес, нами будут внесены соответствующие поправки. Целостность и точность данных является залогом высокого качества предоставляемых нами услуг.

∧Наверх

Услуги информационных провайдеров

Компания Lenovo может прибегать к услугам информационных провайдеров, обеспечивающих сбор, обработку и анализ данных. Информационные провайдеры, с которыми мы работаем, обязаны соблюдать условия политики конфиденциальности компании Lenovo.

∧Наверх

Слияния и поглощения

Отдельные предприятия и структурные подразделения в различных странах могут стать объектами продажи, слияния, поглощения или иной формы реорганизации в результате принятия компанией Lenovo решений, продиктованных стратегическими или иными соображениями при ведении бизнеса. Как следствие конфиденциальная информация может быть передана потенциальному покупателю или получена от продавца. В подобных случаях компания Lenovo берет на себя ответственность за поиск приемлемых способов сохранения конфиденциальности информации, ставшей объектом передачи.

∧Наверх

Файлы cookie, веб-маяки и прочие технологии

В целях обеспечения высокого качества предоставляемых услуг, нами может производиться сбор анонимной информации о посетителях веб-сайтов Lenovo. Например, нами регистрируются домены, с которых пользователи осуществляют переход, а также измеряется активность посетителей. Информация, собираемая подобным образом, является анонимной. Подобная практику обычно называют анализом посещаемости сайтов (clickstream). Собранные данные могут быть проанализированы компанией Lenovo или третьей стороной в целях обеспечения высокого качества предоставляемых услуг.

Информация о деловых операциях также может быть использована в анонимной форме и в комбинации с другими данными (например, о посещаемости сайтов) в аналитических целях. В подобных случаях используется только анализ в обобщенной форме, позволяющий выявлять основные тенденции. Данные об отдельных операциях не рассматриваются. Если Вы против того, чтобы информация об операциях собиралась в анонимной форме, отключите файлы cookie в Вашем браузере.

В целях индивидуализации взаимодействия с пользователями на некоторых страницах сайтов Lenovo могут применяться веб-маяки и другие технологии сбора информации. При посещение таких страниц системой генерируется анонимная запись, которая может быть использована в дальнейшем для анализа в комбинации с файлом cookie. Если Вы не хотите, чтобы информация о посещении таких страниц связывалась с файлом cookie, отключите cookie в Вашем веб-браузере.

IИнформация о посещении страниц, на которых размещены веб-маяки, будет по-прежнему передаваться на сайт, однако в этом случае она не будет связана с анонимными идентификаторами, записанными в файле cookie. Более подробную информацию можно найти в статье "Для чего нужны файлы cookie".

∧Наверх

Мониторинг качества услуг

Проведение некоторых деловых операций предполагает общение по телефону. Независимо от того, какой из сторон осуществляется звонок, переговоры могут записываться и анализироваться с целью повышения качества предоставляемых услуг.

∧Наверх

Интернет-реклама

Lenovo пользуется услугами компаний, размещающих баннерную рекламу и прочие виды рекламы в Интернете. Такие компании собирают информацию о потенциальных клиентах, которая помогает понять востребованность наших коммерческих и рекламных предложений, а также типы рекламы, находящие наибольший отклик у аудитории. Подобная информация собирается в обобщенной, анонимной форме. Тем не менее, Вы можете ограничить сбор подобной информация на Вашем компьютере. Обратитесь за соответствующими инструкциями на сайт www.networkadvertising.org (см. "opt-out").

∧Наверх

Персонализированные URL-адреса

Другим примером индивидуализации взаимодействия с пользователем является персонализация сайтов. Открыв персонализированные веб-страницы, Вы сможете заметить, что информация о продуктах и услугах, представленная здесь, подобрана с учетом Ваших предыдущих действий на сайтах Lenovo, а также других данных, предоставленных ранее. Во время посещения таких страниц нами собираются данные, которые позволяют уточнить Ваши предпочтения и улучшить содержание. Вы можете получить приглашение посетить персонализированную страницу в виде ссылки в электронном письме, а также в виде уведомления после входа на веб-сайт или перехода на страницу регистрации.

∧Наверх

Раскрытие информации на законных основаниях

В ряде случаев, предусмотренных законодательством, личная информация может быть раскрыта на основании судебного ордера или другого решения официальных органов власти.

∧Наверх

Технологии защиты конфиденциальной информации

С развитием технологий контроль над личной информацией становится все более простой задачей. На рынке существует множество продуктов и услуг, которые помогут защитить Вашу конфиденциальность. Рекомендуем ознакомиться с обзором, представленном в этой статье: http://www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml . Просим принять во внимание, что компанией Lenovo не производилась официальная оценка качества описанных инструментов.

∧Наверх

Ссылки на внешние сайты

На сайтах Lenovo могут быть размещены ссылки на внешние веб-страницы. Компания Lenovo не несет ответственности за защиту конфиденциальности на этих сайтах.

∧Наверх

Уведомления об изменениях

Дата последнего обновления настоящего Положения о конфиденциальности: 30/04/2005. В случае внесения существенных изменений в данное Положение, на нашем сайте, не позднее чем за 30 дней до вступления изменений в силу, будет опубликовано соответствующее уведомление.

∧Наверх

Дополнительная информация по вопросам конфиденциальности

В случая возникновения вопросов о настоящем Положении, Вы можете связаться с координатором веб-сайтов Lenovo по электронной почте: privcy@us.lenovo.com. Также по этому адресу Вы можете направлять вопросы, касающиеся Вашей личной информации.

Если Вам требуется получить выписку о личной информации, переданной Вами Lenovo, или внести изменения в имеющиеся у нас данные в случае их неточности, свяжитесь с нами по адресу accreq@us.lenovo.com.

Вы будете должны предоставить Ваши идентификационные данные и другую уточняющую информацию, прежде чем мы сможем ответить на Ваш запрос. Мы приложим все усилия, чтобы обработать Ваш запрос в приемлемые сроки.

Для чего нужны файлы cookie

Файлы cookie дают возможность предоставлять пользователям сайтов индивидуально подобранную информацию. Такие файлы рассылаются сайтами, которые Вы посещаете, и сохраняются в Вашем веб-браузере. Некоторые сайты Lenovo работают с файлами cookie. При повторном посещении таких сайтов Вы можете заметить, что информация о Ваших предпочтениях была «запомнена». Если Вы не хотите, чтобы файлы cookie сохранялись автоматически, измените настройки Вашего браузера. При попытке сайта загрузить файл cookie Вы будете получать уведомление в диалоговом окне. Ниже описано, как настроить файлы cookie в различных браузерах.

Netscape Navigator

Перейдите в меню Edit Preferences . В открывшемся диалоговом окне, в меню слева нажмите «Advanced». Внизу справа откроются четыре опции настройки файлов cookie. Здесь же Вы найдете подсказки по каждой из настроек. Более подробную информацию о настройках файлов cookie в Netscape можно найти на официальном сайте этого браузера.

MSIE 6

В этой версии Microsoft Internet Explorer предусмотрена возможность выбора из шести настроек конфиденциальности: Блокировать все файлы cookie, Высокий, Умеренно высокий, Средний, Низкий, Принимать все файлы cookie. Настройки предусматривают различные комбинации автоматической или ручной блокировки основных и сторонних файлов cookie. Чтобы изменить настройки файлов cookie, откройте меню «Сервис > Свойства браузера > Конфиденциальность». Переместите ползунок в нужное положение. Затем нажмите кнопку «Дополнительно», установите флажок «Переопределить автоматическую обработку файлов cookie» и выберите одну из доступных опций.

Search