プライバシー

通常、お客様には、お名前その他一切の個人情報を明らかにすることなく、インターネットを通じてLenovoサイトにアクセスしていただけます。
ただし、LenovoまたはLenovoのビジネス・パートナーが、お客様の個人情報の提供をお願いする場合もあります。

以下のような場合には、お客様から、個人情報をご提供いただくことがあります。たとえば、Lenovoからお客様に連絡させていただく場合、お客様のご注文を処理する場合、又は、お客様に対する定期的な情報提供の場合には、お客様の氏名、住所、電子メール・アドレス等の情報をご提供いただきます。また、お客様にLenovoの製品をご購入いただいた場合には、お客様のクレジットカード情報を、お客様がLenovoで募集中の職種への応募をされた場合には、お客様の学歴や職歴をご提供いただきます。Lenovoが、お客様から個人情報を収集する際は、事前にLenovoウェブ・サイト、もしくはその他の手段により、当該個人情報の利用目的をお知らせします。お客様が、個人情報を本来の目的以外に利用されないことを通知された場合は、お客様のご希望にしたがって対応させていただきます。
なお、お客様が、第三者（たとえば、配偶者や同僚）に関する個人情報をLenovoに提供された場合は、Lenovoは、お客様が当該第三者の個人情報を提供することについて、本人の許可･同意を得ているものとみなします。

次に、Lenovoがお客様の個人情報をどのように利用するか、そして、それがどのように共有されるかについて、詳しくご説明します。なお、お客様がアクセスされるLenovoのウェブ・サイトのタイプによって、複数の項目にあてはまることがありますのでご留意ください。たとえば、お客様がLenovoウェブ・サイトを通じて製品を注文される場合は、「お客様のお取引のリクエストにお応えする場合」および「マーケティング」の項目の記載に従ってお客様の個人情報が取り扱われることになります。

Lenovoのウェブ・サイトを通じてお客様がリクエストをされる場合（たとえば、製品やサービス、電話連絡、特定の販売資料等等）、Lenovoは、お客様が提供された個人情報を、お客様のリクエストにお応えするために使用いたします。その際、Lenovoは、お客様のリクエストにお応えするために必要な他の第三者（たとえば、Lenovoの他部門、Lenovoのビジネス・パートナー、金融機関、運送会社、郵便局、税関等の政府機関）にその個人情報を提供する場合があります。お客様がリクエストされたお取引に関連して、Lenovoは、お客様満足度調査や市場調査の一部として、お客様にご連絡させていただくこともあります。

特定のLenovoウェブ・サイトを通じてお客様がLenovoに提供された情報は、マーケティングのために、Lenovoおよび第三者により使用される場合があります。但し、個人情報の使用に先立ち、Lenovoは、お客様に対して、お客様の個人情報を、一定の目的のためにLenovoに使用させるか否かを選択していただくこととします。

Lenovoウェブ・サイトやその他の求人広告に基づく求職の申込みやお問い合せに関連して、応募者ご自身に関する情報を経歴書や履歴書、応募フォーム等でLenovoにご提供いただく場合があります。その場合、Lenovoは、採用可否の検討や、応募者からの問い合せに応じるために、提供された情報を、 Lenovo及びその関連会社を通じて利用させていただきます。また、応募者から特段の申し出がない限り、Lenovoでは、将来の採用可否の検討のために、ご提供頂いた情報を保存することがあります。

お客様がLenovoビジネス・パートナーを代理・代表の場合は、Lenovoビジネス・パートナー専用のLenovoウェブ・サイトにアクセスすることができます。Lenovoは、お客様ご自身、お客様が代理・代表を務めるビジネス・パートナー、又は、Lenovoビジネス・パートナー一般との間の関係の発展させるために、ウェブ・サイトにて提供された個人情報を利用することがあります。たとえば、Lenovoビジネス・パートナー・プログラムの詳細をお客様宛てに送付する際に、個人情報を利用すること等がありえます。また、特定の個人情報を、他のビジネス・パートナーに提供し（但し、機密保持義務があれば、かかる義務に服します。）、あるいはLenovoのお客様や、将来お客様となりうる方に提供することもあります。さらに、特定のお取引またはプログラムに関連して、Lenovoは、Lenovoのお客様満足度調査や市場調査のために、お客様にご連絡させていただくことがあります。

購買取引先は、購買取引先専用のLenovoウェブ・サイトにアクセスすることができます。Lenovoは、このサイトで購買取引先の提供した個人情報を、取引を開始する際や、取引時に利用することがあります。これにはLenovoの他部門、Lenovoビジネス・パートナー、お客様、物流会社、金融機関、郵便局、政府機関への個人情報の提供が含まれます。また、ここで得られた個人情報は、ご本人、ご本人が従事する取引先または一般の購買取引先との関係の維持・強化の目的にも利用できるものとします。

Lenovoディスカッション・フォーラムやチャット・ルームにお客様が参加される場合、そこでお客様が提供される個人情報が、そのディスカッション・フォーラムやチャット・ルームにアクセスできる、Lenovo社内外の第三者にも広く提供されることとなることにご注意ください。また、個々のフォーラムおよびチャット・ルームには、独自のルールや使用条件が存在する場合があることにもご注意ください。なお、フォーラムやチャット・ルームにおける個々の参加者の意見は、各個人の意見であって、Lenovoの意見を反映するものではありません。

場合によっては、特定のLenovoウェブ・サイトには、そのサイトの利用方法に関する特別の注意事項があったり、そのサイトにのみ適用される情報取扱基準が示されたりしていることがあります。

Lenovoは国際的な企業であり、多くの法人、ビジネス・プロセス、経営組織、テクニカル・システムが存在します。
Lenovoのプライバシー取扱基準は、お客様の個人情報に全世界的な保護を図るものです。
Lenovoは、お客様の個人情報を、Lenovo関連会社間で利用し、また、世界中でLenovoがビジネスを行っている国々にその個人情報を送信、送付します。
お客様の個人情報に対する法的保護が不十分な国や地域もありますが、 そのような国や地域においても、Lenovoでは、ここに述べる基準に従い個人情報を取り扱います。

Lenovoは、お客様の個人情報を保護すると共に、その正確性の維持を図ります。Lenovoでは、お客様の個人情報の安全性を確保と、その正確性の維持のために、特定の機微な個人情報を送信する際には暗号化する等、適切な対策と処置を講じています。

Lenovoは、お客様がLenovoウェブ・サイトを通じてLenovoに提供される情報を、お客様の住所を確認するための情報や、その他ビジネスに関し提供されている情報等、他の情報源からの情報により補完することがあります。これは、Lenovoが収集した情報の正確性を維持し、よりよいサービスを提供することを目的とするものです。

Lenovoは、Lenovoに代わって個人情報の収集、使用、分析、その他の処理を取引先に委託することがあります。Lenovoは、かかる取引先がLenovoの取扱基準に合致した方法で個人情報を処理することを求めます。

戦略上あるいはその他の事業上の理由から、Lenovoが、事業を売却、買収、吸収、又はその他の手段により企業再編を行う場合があります。このような場合には、買主あるいは買主となりうる者へ、個人情報の開示、あるいは売主からの個人情報の受領が伴うことがあります。このような取引においても、Lenovoは、個人情報の適切な保護に努めます。

Lenovoは、Lenovoのウェブ・サイトの訪問者から、お客様サービスを向上させるために、お客様を特定できない匿名の情報を収集することがあります。たとえば、Lenovoは、お客様がどのドメインからウェブ・サイトに訪れるかの履歴を記録し、また、Lenovoサイトでのお客様の行動を記録していますが、その場合、収集された情報の匿名性は保たれています。これら情報は、「クリック・ストリーム・データ」としても知られている情報です。Lenovoや、Lenovoに代わって分析を行う会社は、「クリック・ストリーム・ データ」を、お客様の傾向や統計を分析し、よりよいお客様サービスを提供できるように役立てています。

また、お取引に関連してお客様から個人情報を収集する際、 そのデータからその取引に関するいくつかの情報を匿名形式で抽出し、それを他の匿名情報（「クリック・ストリーム・ データ」等）と結びつけることがあります。この情報は、全体傾向やパターンを把握するために、集団レベルで使用されます。 個人のレベルで使用されることは決してありません。お客様がご自身の取引詳細をこのような方法で使用されることを希望しない場合は、クッキーを作用しないようにすることができます。

Lenovo は、前述のように、種々のテクノロジーを使用して匿名情報を収集しますが、そのテクノロジーの1つにCookies（クッキー）があります。クッキーは、ウェブ・サイトからお客様のプラウザーに送信できるあるデータであり、ご使用中のコンピューターに、お客様自身ではなく、お客様のコンピューターを識別する匿名タグとして貯えられることもあります。Lenovoウェブ・ページの中には、あなたがLenovoサイトを再度訪問するときに一層便利にご利用いただけるよう、LenovoまたはLenovoのお取引先によって送信されるクッキー、またはその他のテクノロジーを利用しているページがあります。 ご自身のプラウザーを、クッキーが送られてきた時に通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうか選択することができます。また、ご自身のプラウザーのクッキー機能をオフに設定することも可能です。 ただし、この場合、一部のウェブ・サイトの機能が損なわれる場合があります。

Lenovo ウェブ・サイトの中には、一層便利にご利用していただくために、Lenovoウェブ・サイトをより良いものに調整するウェブ・ビーコンあるいはその他のテクノロジーを使用しているサイトがあります。 これらのテクノロジーはLenovoウェブ・サイトの多くのページで使用されています。訪問者がそのようなページにアクセスすると匿名通知が生成され、それはLenovoまたはLenovo取引先により処理されます。ウェブ・ビーコンは、通常、クッキーと一緒に機能します。ご自身のクッキー情報を、こうしたページへの訪問と関連付けたくない場合は、プラウザーのクッキー機能をオフに設定してください。

クッキー機能をオフに設定した場合でも、ウェブ・ビーコンその他のテクノロジーは、クッキーやウェブ・ビーコンが設定されたページへの訪問を検出します。しかし、生成される通知は他の匿名クッキー情報と関連付けられなくなり、この通知は無視されます。 詳細については、「クッキーの取扱い方」をご覧ください。

特定のウェブ取引においては、お客様からのLenovoへの電話連絡、又は、Lenovoからのお客様への電話連絡が伴うことがあります。Lenovoの一般的な行動基準として、スタッフの訓練やサービスの品質の向上のために、このような電話での会話をモニターし、場合によっては記録も取っておりますことをご承知おきください。

Lenovoでは、特定の会社にLenovoのオンライン広告（バナー広告等）の実施において協力いただいております。これらの会社は、お客様への提案やプロモーション、広告様式をLenovoがより的確に把握できるよう、お客様情報を収集し、活用しています。収集した情報は集計されるため、特定のお客様個人を識別することはできません。ただし、お客様がご自身の訪問記録情報をそれらの会社に収集されたくないと希望される場合は、www.networkadvertising.org にアクセスし、「opt-out」の指示に従ってください。

Lenovoは、特定のページ訪問者のためにウェブ・サイトをパーソナライズし、カスタマイズする場合があります。お客様がそれらのサイトの1つにアクセスすると、そのサイトは、お客様の過去におけるLenovoとのやりとりやお客様がLenovoに提供された情報を基にカスタマイズされ、お客様がご興味をもたれるとLenovo が判断する製品やサービスを表示します。お客様がこれらのウェブ・サイトにアクセスしている間に、Lenovoは、さらにお客様の興味に合った情報を提供できるサイトに調整するために、お客様の訪問情報を収集することがあります。 これらのウェブ・サイト訪問のお誘いは、通常、電子メールの中のパーソナライズURL 、あるいはウェブ・サイト登録ページ上のお知らせとして、または特定ウェブ・サイトへのお客様のログオンに対する応答として提示されます。
これらのウェブ・サイトの1つにアクセスした場合、お客様は、Lenovoがお客様のアクセスに関する情報を収集することに同意したことを意味すると共に、その情報を、お客様ならびにお客様とLenovoとの関係についてのその他の情報と関連付けることにも同意したことを意味します。
お客様のアクセス情報がこのような方法で使用されることを希望されないときは、これらのサイトへの誘導を断るようにしてください。

個人情報を、司法機関あるいはその他の政府機関の命令等によって開示せざるを得ない場合があることをご承知おきください。

テクノロジーは、お客様がご自身の個人情報をより適正に管理するため役立てられています。テクノロジーは、また、プライバシー情報の取扱基準とその実施を管理するためにも利用されています。Lenovoは、情報テクノロジー・プロバイダーとして、上記の目的達成のため、また、個人情報の取り扱いに確固たる信頼得るために、テクノロジーの開発を積極的にサポートします。

他のウェブ・サイトにおいても、お客様の個人情報の保護に役立つ、製品やサービスが入手できます。 プライバシー保護関連のツールについては、サイト
（http://www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml）からご覧になれます。Lenovoは上記の関連ツールについて責任を負うものではないことをご承知おきください。

Lenovoウェブ・サイトに他のウェブ・サイトへのリンクが含まれている場合があります。Lenovoは、そのような他のウェブ・サイト上でのプライバシー保護やコンテンツに関して責任を負いません。

このプライバシー保護に関する文書は、2005 年5月1日に更新されました。 当該文書が大幅に更新される場合には、そのお知らせがLenovoホームページ上に30 日間掲載されます。

この文書に関するご質問あるいはお客様の情報に対するLenovoの取り扱いに関するご質問がある場合は、Lenovoウェブ・サイト・コーディネーターへ電子メールでお寄せください。 コーディネーターのアドレスは、privcy@us.lenovo.com です。

保有個人データ開示等のご案内
Lenovoが所有するお客様の保有個人データの開示、訂正、利用停止のご要望は保有個人データ開示等案内書（PDF）をご覧の上、お問合せください。上記ご要求を受けた場合、Lenovoは合理的な期間内に返答いたします。
サイトのプライバシー文書に関してご質問あるいは疑問がある場合は、privcy@us.lenovo.com へご連絡ください。

このウェブ・サイトはLenovoまたは世界中に存在するその子会社のうちの1社により維持管理されています。

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