Vie privée – Détails

En général, vous pouvez naviguer sur les sites de Lenovo sans vous identifier ni révéler quelque renseignement personnel que ce soit sur vous. Toutefois, il peut arriver que Lenovo ou ses partenaires aient besoin de certains renseignements sur vous.

Vous pouvez choisir de fournir à Lenovo des renseignements personnels dans diverses situations. Par exemple, vous pouvez décider de fournir à Lenovo des renseignements, notamment vos nom, adresse et courriel, qui peuvent être nécessaires pour correspondre avec vous, traiter une commande ou pour vous fournir un abonnement. Vous pouvez fournir à Lenovo des renseignements sur votre carte de crédit afin de faire un achat auprès de cette dernière ou lui fournir une description de votre formation et de votre expérience professionnelle dans le cas où vous désirez poser votre candidature à un poste Lenovo. Lenovo a l’intention de vous faire part de la manière dont elle utilisera ces renseignements avant de les recueillir auprès de vous. Si vous indiquez à Lenovo que vous ne voulez pas qu’elle se serve de ces renseignements pour communiquer avec vous subséquemment, elle respectera votre demande. Si vous fournissez à Lenovo des renseignements personnels sur une autre personne, comme un conjoint ou un collègue de travail, Lenovo considérera que cette personne vous a autorisé à le faire.

Les paragraphes suivants décrivent plus précisément comment Lenovo peut utiliser vos renseignements personnels et avec qui elle peut les partager. Selon le type de site Web Lenovo que vous visitez, un ou plusieurs de ces paragraphes peuvent s’appliquer. Par exemple, si vous commandez un produit à partir d’un site Web Lenovo, vos renseignements seront traités tel qu’indiqué entre autres dans les paragraphes «Traitement des demandes de transaction» et «Utilisation aux fins de mise en marché».

Si vous effectuez une demande à partir d’un site Web Lenovo (par exemple, si vous demandez un produit ou un service, un retour d’appel ou du matériel de mise en marché spécifique), Lenovo utilisera les renseignements que vous lui fournissez afin de répondre à votre demande. Afin d’y parvenir, Lenovo peut partager des renseignements avec ses entités connexes ou des tiers, par exemple d’autres unités de Lenovo, des partenaires commerciaux de Lenovo, des institutions financières, des sociétés de transport, des autorités postales ou gouvernementales (comme les autorités douanières) dans le cadre du traitement de la demande. En rapport avec une transaction, Lenovo peut également communiquer avec vous dans le cadre de ses sondages sur la satisfaction de la clientèle ou aux fins d’études de marché.

Les renseignements que vous fournissez à Lenovo sur certains de ses sites Web peuvent également être utilisés par Lenovo et par des tiers désignés aux fins de mise en marché. Toutefois, avant de les utiliser, Lenovo vous donnera la possibilité de choisir que vos renseignements soient utilisés ou non de cette façon.

Si vous posez votre candidature ou effectuez une recherche pour un poste (affiché sur un site Web Lenovo ou communiqué autrement), il se peut que vous fournissiez à Lenovo des renseignements sur vous, comme dans un curriculum vitae. Lenovo peut utiliser ces renseignements à l’intérieur de Lenovo et de ses entités connexes aux fins d’évaluation de votre candidature ou dans le cadre de votre recherche. Lenovo conservera ces renseignements pour analyse ultérieure, sauf si vous lui indiquez de ne pas les conserver.

Si vous représentez un partenaire commercial Lenovo, vous pouvez visiter un site Web Lenovo destiné spécifiquement aux partenaires commerciaux Lenovo. Lenovo peut utiliser les renseignements fournis sur un tel site afin de gérer et de développer sa relation d’affaires avec vous, avec le partenaire commercial que vous représentez et avec les partenaires commerciaux Lenovo en général. Ce qui peut comprendre, par exemple, l’utilisation de vos renseignements pour vous faire parvenir de l’information détaillée sur les programmes de partenaires commerciaux Lenovo et le partage de certains renseignements avec d’autres partenaires commerciaux (sous réserve des obligations en matière de confidentialité applicables), des clients de Lenovo ou des clients potentiels. En rapport avec une transaction ou un programme particulier, Lenovo peut également communiquer avec vous dans le cadre de sondages sur la satisfaction de la clientèle ou aux fins d’études de marché.

Si vous représentez un fournisseur Lenovo, vous pouvez visiter un site Web Lenovo destiné spécifiquement aux fournisseurs Lenovo. Lenovo peut utiliser les renseignements fournis sur un tel site dans le cadre d’une transaction avec vous. Ce qui peut comprendre, par exemple, le partage de renseignements avec d’autres unités de Lenovo, des partenaires commerciaux de Lenovo, des clients, des sociétés de transport, des institutions financières, des autorités postales ou gouvernementales dans le cadre de la transaction. Ces renseignements peuvent également être utilisés afin de gérer et de développer notre relation avec vous, avec le fournisseur que vous représentez et avec les autres fournisseurs Lenovo en général.

Si vous participez à un groupe de discussion Lenovo, vous devez être conscient que les renseignements que vous y fournissez sont rendus disponibles d’une façon générale aux tiers (à l’intérieur ou à l’extérieur de Lenovo) ayant accès à ce groupe de discussion. Veuillez également prendre note que chaque groupe de discussion peut faire l’objet de règlements et de conditions supplémentaires. Dans un groupe de discussion, l’opinion d’un participant est propre à celui-ci et ne peut en aucun cas être interprétée comme étant l’opinion de Lenovo.

Dans certains cas, des sites Web Lenovo spécifiques peuvent contenir d’autres avis relatifs à leur utilisation et aux pratiques en matière de protection des renseignements applicables à ces sites.

Lenovo est une organisation mondiale ayant des entités juridiques, des processus d’affaires, des structures de gestion et des systèmes techniques transfrontières.

Les pratiques de Lenovo en matière de protection de la vie privée sont conçues pour assurer la protection de vos renseignements personnels partout dans le monde.

Lenovo peut partager vos renseignements personnels à l’intérieur de Lenovo et les transférer dans les pays où elle fait affaire.

Il est possible que certains pays offrent une protection juridique moindre pour vos renseignements. Peu importe le pays, Lenovo traitera les renseignements de la manière indiquée aux présentes.

Lenovo a l’intention de protéger vos renseignements personnels et d’assurer leur qualité. Lenovo met en œuvre les mesures et les processus appropriés, comme le recours au chiffrement lors de la transmission de certains renseignements sensibles, pour l’aider à protéger vos renseignements et à assurer leur qualité.

S’il y a lieu, Lenovo peut compléter les renseignements que vous lui fournissez par l’entremise d’un site Web Lenovo avec des renseignements provenant d’autres sources, comme des renseignements servant à la validation de votre adresse ou d’autres renseignements disponibles relatifs aux entreprises, afin de l’aider à maintenir l’exactitude des renseignements qu’elle recueille et à fournir un service de meilleure qualité.

Dans certains cas, Lenovo a recours à des fournisseurs pour recueillir, utiliser, analyser et autrement traiter les renseignements en son nom. Selon ses pratiques, Lenovo exige que ces fournisseurs traitent les renseignements conformément aux politiques de Lenovo.

Des circonstances peuvent survenir où, pour des raisons stratégiques ou pour d’autres raisons d’affaires, Lenovo décide de vendre, d’acheter, de fusionner ou autrement réorganiser des entreprises dans certains pays. De telles transactions peuvent comprendre la divulgation de renseignements personnels à des acheteurs réels ou potentiels, ou la réception de tels renseignements divulgués par des vendeurs. Selon ses pratiques, Lenovo tentera d’obtenir un niveau de protection approprié pour les renseignements faisant l’objet de ces types de transactions.

À l’occasion, afin de pouvoir offrir un meilleur service à sa clientèle, Lenovo recueille des renseignements anonymes auprès des visiteurs de ses sites Web. Par exemple, elle tient compte des renseignements sur les domaines des visiteurs et elle mesure l’activité que ces derniers génèrent sur ses sites Web, mais elle le fait à l’aide de méthodes qui permettent d’assurer l’anonymat des renseignements recueillis. On appelle parfois ces renseignements anonymes «données de parcours». Lenovo ou des tiers, au nom de Lenovo, peuvent se servir de ces données pour analyser les tendances ou établir des statistiques, et ainsi offrir un meilleur service à la clientèle.

De plus, si Lenovo recueille certains de vos renseignements personnels en rapport avec une transaction, il est possible qu’elle extraie, dans un format anonyme, des renseignements portant sur cette transaction et qu’elle les combine avec d’autres renseignements anonymes, comme des données de parcours. Ces renseignements anonymes sont utilisés et analysés uniquement de façon globale afin d’aider Lenovo à comprendre les tendances. Ces renseignements ne sont pas analysés à titre individuel. Si vous ne voulez pas que les détails de vos transactions soient utilisés de cette façon, vous pouvez désactiver les témoins.

Lenovo recueille les renseignements décrits dans les paragraphes précédents à l’aide de technologies diverses, y compris les «témoins». Un témoin est un élément d’information qu’un site Web envoie à votre navigateur et que celui-ci peut éventuellement sauvegarder sur votre système comme étiquette anonyme identifiant votre ordinateur et non votre personne. C’est pour mieux répondre à vos besoins, lorsque vous revenez dans le site Web, que Lenovo ou ses tiers fournisseurs ont recours, dans certaines pages Lenovo, à ces témoins ou à d’autres technologies. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il vous avise de la présence de témoins, vous laissant ainsi la possibilité de les accepter ou non. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour qu’il désactive les témoins. Toutefois, si vous le faites, certains sites Web pourraient ne pas fonctionner correctement.

Certains sites Web Lenovo se servent également de «balises Web» ou d’autres technologies; ce qui permet de mieux adapter ces sites pour offrir un meilleur service à la clientèle. Il se peut que ces technologies soient utilisées dans plusieurs pages des sites Web de Lenovo. Si un visiteur accède à une de ces pages, un avis anonyme relatif à cette visite est généré et peut ensuite être traité par Lenovo ou ses fournisseurs. Les balises Web fonctionnent habituellement avec les témoins. Si vous ne voulez pas que vos renseignements témoins soient associés à vos visites sur ces pages, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour désactiver les témoins.

Si vous désactivez les témoins, les balises Web et autres technologies détecteront tout de même vos visites sur ces pages, mais les avis générés ne pourront pas être associés à d’autres renseignements témoins anonymes et ne seront pas pris en compte. Pour plus de renseignements, veuillez consulter le document «Comment dépister les témoins».

Certaines transactions Web peuvent comprendre un appel téléphonique entre vous et Lenovo. Veuillez prendre note que le contrôle, et dans certains cas l’enregistrement, de ces appels aux fins de formation de personnel, de sécurité ou d’assurance de la qualité fait partie des pratiques courantes de Lenovo.

Certaines entreprises aident Lenovo à faire de la publicité en ligne interactive, comme des bandeaux publicitaires. Ces entreprises peuvent recueillir et utiliser des renseignements sur les clients afin d’aider Lenovo à comprendre quels types d’offres, de promotions et de publicités attirent le plus les clients de Lenovo. Les renseignements recueillis sont alors assemblés de façon à ne pouvoir être associés à une personne spécifique. Toutefois, si vous préférez que ces entreprises ne recueillent pas de tels renseignements, veuillez visiter le site www.networkadvertising.org et suivre les instructions de la rubrique «Opt Out».

À l’occasion, il peut arriver que Lenovo personnalise des sites Web pour certains visiteurs. Vous pourriez donc visiter un de ces sites personnalisés, c’est-à-dire contenant des références à des produits ou à des services qui sont susceptibles de vous intéresser d’après Lenovo, selon vos interactions antérieures avec cette dernière et les renseignements que vous lui avez fournis. Lorsque vous visitez ces sites Web, Lenovo peut recueillir des renseignements relatifs à vos visites afin de mieux adapter ces sites selon vos intérêts. Les invitations à visiter ces sites Web se présentent habituellement sous forme de lien URL personnalisé dans un courriel, d’avis dans la page d’inscription d’un site Web ou sous forme de réponse lorsque vous vous connectez à un site Web particulier.

Si vous choisissez de visiter un de ces sites Web, vous acceptez que Lenovo recueille des renseignements sur vos visites et qu’elle les associe avec d’autres renseignements sur vous et sur votre relation avec Lenovo. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements soient utilisés de cette façon, n’acceptez pas de visiter ces sites.

Veuillez prendre note que dans certaines circonstances, il est possible que des renseignements personnels doivent être divulgués à la suite de citations à comparaître, de mandats ou d’ordres judiciaires ou gouvernementaux.

De plus en plus, la technologie vous aidera à avoir plus de contrôle sur vos renseignements personnels. Il y a des produits et services disponibles qui peuvent vous aider à protéger vos renseignements personnels lorsque vous naviguez sur le Web. Veuillez consulter la page http://www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml pour obtenir une vue d’ensemble de nombreux outils liés à la protection de la vie privée. Veuillez prendre note que Lenovo n’a pas évalué formellement ces outils.

Les sites Web de Lenovo peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web. Lenovo n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques en matière de protection de la vie privée ou au contenu de ces sites Web.

La présente déclaration relative à la protection de la vie privée à été mise à jour le 30 avril 2005. Un avis sera affiché sur la page d’accueil du site Web de Lenovo pendant trente (30) jours chaque fois que ce document sera modifié de façon importante.

Pour toute question sur la présente déclaration, vous pouvez envoyer un courriel au coordonnateur de site Web de Lenovo, à l’adresse privcy@us.lenovo.com. Vous pouvez également communiquer avec Lenovo à cette même adresse si vous avez une question sur le traitement de vos renseignements par Lenovo.

Si vous désirez obtenir une copie de certains renseignements que vous avez fournis à Lenovo, ou si les renseignements sont inexacts et que vous désirez les faire corriger par Lenovo, adressez-vous à accreq@us.lenovo.com.

Toutefois, avant de vous divulguer de l’information ou de corriger toute erreur, Lenovo peut vous demander de lui fournir certains renseignements afin de lui permettre de vérifier votre identité ou de répondre à votre demande. Lenovo s’efforcera de répondre aux demandes dans des délais appropriés.

Si vous avez des questions ou des préoccupations à l’égard de la déclaration relative à la vie privée du site Web, communiquez directement avec Lenovo à privcy@us.lenovo.com.

Le présent site Web est géré par Lenovo ou une de ses filiales internationales.

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